现在在提起信息生命周期治理(ILM)这个词,相信在存储业无人不知无人不晓,这得益于众多存储公司的对用户的大力教育及宣传,而且ILM在今天已经不在是一种理论,而是应用在存储规划、数据治理中切实可行的一套解决方案。但,谁又了解业界第一家提出这个概念的供给商如今是如何理解ILM、如何实施ILM的呢?
带着这个疑问,我们采访了早在2003年就提出ILM存储理念,如今已经并入SUN公司的,原StorageTek公司ILM方面的专家----Rob Nieboer。Rob Nieboer先生现在服务于SUN公司DMG部门,是ILM亚太区总监。
问:StorageTek公司是最早提出ILM的概念,但是EMC在这方面宣传的更多,想了解ROB对这个问题怎么看?EMC、HP提出在ILM方面已经有了整体的解决方案,那么,StorageTek在这方面是否也有完整的解决方案?
ROB:原StorageTek公司的确是第一个提ILM的厂商,那是在2001年。但是EMC或HP在营销层面对ILM推广得更多。根据FREEMAN ASSOCIATE的调查结果,世界上36%的归档信息是保存在StorageTek产品中的。这说明了StorageTek在客户中ILM策略是非常成功的,也许StorageTek应当在宣传方面加强一些。
我在此自豪地公布,SUN StorageTek有一整套完整的ILM解决方案。这是一套完整的端到端的数据治理解决方案,涵盖不同价位的各种磁盘产品、不同的功能、不同的软件,以及各种型号的磁带库,其中既有中端磁带库,也包括高端带库,此外,还有丰富的治理软件,以完成迁移、文件分享等功能,以解决用户有关成本和复杂性的问题。
任何厂商假如说他们有全套的解决方案,我会持质疑态度,因为他们不可能有StorageTek这样丰富而全面的解决方案。我想强调最重要的一点是,SUN StorageTek具有最广泛的异构组合,是能够适用于任何平台的完整解决方案,不仅适用SUN平台,还包括WINDOWS,或Linux等平台。
BRIAN:我补充一些信息:在谈到ILM的时候,SUN DMG与竞争对手最大的不同点,是SUN DMG的ILM不建议客户把他们的存储设备全部替换掉,而是建议他们尽量去优化他们原来的存储架构,在他们已有架构中实现存储的分级,从而降低成本。而我们的竞争对手则是不一样的,他们是需要客户全部替换用新的存储产品,这是客户无法负担的。
问:刚才您说StorageTek对ILM的解释中提到,StorageTek希望尽量优化用户的存储架构,而不是采购StorageTek设备,那么StorageTek如何实现赢利?另外,原StorageTek公司在去年6月发布CAS在市场销售状况如何?
BRIAN:SUN的确在免费提供很多软件,这是SUN在开源工作中做的很大投入,但是优化用户的存储架构与此没有关系,我们是籍此希望建立与客户牢固的关系,我们不是每一次都是向客户推销我们的产品,而是与客户分担烦恼。我们的销售收入的增长不是剧烈地爬升,而是适度的增长,是建立在良好的赢利基础的上稳定增长。我们的专业服务利润率也是很高的,而且也是STORAGETEK业务增长最快的一个部分。
在SUN与StorageTek合并之前,SUN与原StorageTek公司各自推出过自己的CAS产品。SUN的这套产品的销售情况暂时没有具体数字,但是StorageTek的CAS产品“IntelliStore”在某些行业率先被应用,比如航运业企业。航运业企业数据量较大,而且他们需要具有伸缩性、有规模效益的产品。我向大家承诺,在30天之内,我们会向媒体公布“IntelliStore”在大中华区航运业的成功案例。
ROB:我想补充,对CAS产品而言,尽管其销售的成功目前是一种适度的成功,因为我们的两款产品都非常新,但客户对CAS产品非常感爱好:第一个原因在于这两款产品既包括了磁带,也包括了低成本的磁盘,建立在存储设备中的智能能够对CAS进行治理,可以基于企业的策略把数据分配到磁带、磁盘或同时分配到磁带和磁盘中。这可以让客户把长期保存数据的成本下降10倍。第二个原因是,刚才BRIAN也提到过,这款产品是具有可伸缩性和延展性的,它的信息存量可以从很小,扩大多个PT甚至XT级的容量
问:SUN与StorageTek合并后,对ILM部门带来了哪些方面的变化?是产品,还是客户,还是渠道方面的变化?
ROB:SUN之所以收购原StorageTek公司的主要原因之一,就是看中StorageTek在磁带市场的份额,以及StorageTek在磁盘技术方面的能力----尽管这种能力并不一定表现为强大的市场能力,在虚拟化方面的技术与设备,这些产品和技术的优势都是围绕ILM思路发展而来的。SUN和原StorageTek公司在ILM方面达成100%的一致意见,以StorageTek的ILM来解决客户的问题。在购并之后,ILM仍然与以前一样在产品设计方面起重大的作用;ILM工作假如说没有变得更强,也是跟以前一样发挥着重要的作用。经过并购,在通过ILM来解决客户问题方面,我们有了更加强大的产品组合,比如,在客户群方面,我们不仅针对异构的IBM和HP的客户群,而且也可以针对SUN的客户开展服务
BRIAN:两点关于渠道的信息补充一下。过去原StorageTek公司已有的渠道伙伴对于合并表示振奋,因为他们可以销售的产品组合更加丰富,而且SUN对产品的营销更加强大,目标更加明确,SUN正在利用一些营销活动在力推StorageTek品牌。
问:原StorageTek公司在磁盘方面并没有太多优势,那么DMG将来发展的重心是磁带还是磁盘?能否透露磁带及磁盘业务各占多大的比例?
BRIAN:DMG是一个与StorageTek完全不同的组织,DMG有了SUN的广泛的产品线,尤其是主磁盘产品的补充,使DMG产品有一个高端到低端的产品线,得到完整和补充,从而满足客户的全方面的要求。
DMG与原StorageTek公司相比,业务模式也发生了变化。DMG的23%业务收入来自磁带与磁带相关的软件和产品支持,67%来自ONLINE存储市场及与之相关的软件和服务,10%来自专业化服务,如咨询服务、项目治理、客户存储状况评估、架构设计和实施以及系统优化等,这与以前StorageTek的业务收入模式是完全不同的。
SUN在低端磁盘很有优势,而StorageTek在高端磁带有优势,因此两者的合并是一种很好的互补。在中国低端存储市场,当最新市场份额的数字公布时,大家将会吃惊于低端市场的最新变化,也会看到DMG的市场份额的表现。
DMG不是StorageTek,而是SUN存储业务与原StorageTek公司的组合;在中国市场,DMG的规模要超过过去StorageTek公司的规模,而且DMG的市场细分与原StorageTek也是不同的。
问:磁带的主要作用就是归档、备份和恢复。但是磁盘在备份和恢复方面应用得越来越多,那么在将来对于磁带来说,归档是否更重要一些?
ROB:你所说的磁盘在备份市场的应用是完全正确的,磁带假如想加强在备份市场的地位,必须解决其备份与恢复的速度与性能的问题,但是绝不能否定磁带在备份过程中的作用,也不一定降低磁带在备份市场中的份额。很多公司正在采用D2D2T的备份方式,大家并没有完全放弃磁带备份的手段,只是把备份时间向后延迟了。用户这样做是基于两个考虑,一是成本考虑,用磁盘长期保存是不太可能的;二是磁带拿便携性强,可以拿到单独的场所进行存储。
归档是一个新兴的市场,尽管归档概念已经出现了很长时间。在过去很长时间,对于归档有认知的缺失环节,大部分公司缺乏长时间保存数据的系统的治理方法。随着经济技术新理念的出现,我认为磁带归档是一个沉睡的巨人,将来磁带归档的市场增幅将是非常大的。这是因为一是成本的原因,二是将来再次访问的概率假如很低,客户一定会希望用最低的成本来完成归档。