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BEA和Siebel联合提供CRM软件

王朝other·作者佚名  2008-06-01
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BEA系统有限公司和应用解决方案供给商Siebel系统有限公司日前共同公布,正式提供面向BEA WebLogic Server 9.0的Siebel Component Assembly,旨在帮助客户大幅度简化并加快个性化CRM应用的开发进程,进一步完善企业的决策能力,提高最终用户的生产力。BEA和Siebel正在紧密合作,通过各自的面向服务的基础架构(SOA)和客户适应解决方案软件描绘SOA的共同远景,新推出的解决方案是双方合作进程的重要里程碑。

BEA的服务基础架构理念旨在促进业务流程、信息和服务的自由流动,从而帮助用户快速组合、配置和重复使用技术资产,以更有效地满足不断发展的业务需求;Siebel的客户适应解决方案提供了领先的CRM应用,可以帮助企业了解并猜测客户的需求,快速设计和部署以客户为中心的流程,并不断加以调整,通过系统性的协调一致的改进,帮助企业尽可能提高客户满足度,进而提高利润率。基于WebLogic Server 9.0的Siebel Component Assembly把双方在行业中居于领先地位的产品和理念有机地结合起来,把基于标准的可重复使用的组合式应用开发用于企业级应用。

以SOA和行业标准为蓝图,BEA和Siebel等公司可以为企业用户提供已获得证实的、可扩展的、安全的环境,旨在帮助企业用户迅速构建其个性化的客户适应解决方案。

“现在,对于许多公司来说,SOA已是切实可行的战略方向了。”Yankee集团项目经理Sheryl Kingston说:“Yankee集团曾就采用SOA的问题向IT主管进行调查,调查发现,30%的IT主管表示,他们正在利用基于SOA的应用和业务流程取代原有的应用和业务流程;28%的调查对象表示正在利用SOA来增强原有的应用和核心业务流程;当我们询问这些主管人员SOA已用于或将用于哪种项目时发现,65%的调查对象目前正在针对面向客户的项目评估或部署SOA。基于WebLogic Server 9的Siebel Component Assembly可以为需要构建可扩展的、灵活及安全的个性化应用的公司提供领先功能。”

BEA公司产品和解决方案营销副总裁Jeff Pendleton说:“BEA正在努力把领先的企业级应用开发商吸引到我们的应用服务器上来,面向WebLogic 9.0的Siebel Component Assembly就是一个很好的说明。BEA致力于继续与Siebel合作,共同推动基于SOA的发展。”

 
 
 
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