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Tivoli是业界领先的治理技术软件,是IBM IT 服务治理的核心部分。Tivoli是唯一一个跨越主机系统、客户机/服务器系统、工作组应用、企业网络、Internet服务器的端到端的解决方案。Tivoli软件以IBM的世界级服务、支持和研究为坚强后盾,为客户提供一个无缝集成、灵活的随需应变基础架构治理解决方案,采用强健的安全机制将雇员、业务伙伴和客户连接起来。Tivoli软件能够使企业降低总体拥有成本,提高IT基础架构的治理及服务水平。Tivoli解决方案主要包括系统治理解决方案,存储治理解决方案和安全治理解决方案。
在提供智能基础结构治理解决方案以了解和治理 IT 系统的业务价值方面,Tivoli 软件长久以来一直处于领导地位。通过基于策略的资源分配、安全性、存储和系统治理解决方案,它提供了用于治理和优化要害 IT 系统的集成视图。
Tivoli 品牌提供以下要害功能:
与 IT 基础结构库(IT InfrastrUCture Library,ITIL)保持一致的自动化工作流
基于开放标准的配置治理数据库(Configuration Management Database,CMDB)和工作流引擎
与基础结构保持一致的自动化任务
自我治理的自主技术
最佳实践和实现支持
IT 服务治理(IT Service management,ITSM)具有三个要害部分:
帮助您标准化和共享信息以及治理一致策略的 IT 服务治理平台 (IT Service Management Platform)
使用 ITSM 平台和 IT 操作治理产品来集成和自动化流程的 IT 流程治理 (IT PRocess Management) 产品
对任务进行自动化的 IT 操作治理产品(传统治理产品)