近日，微软官员表示，微软将把自己随需应变的CRM产品更名为“Dynamics CRM Online”(动态CRM在线)，这个产品原来的名称是CRM Live。 微软Dynamics CRM总经理Brad Wilson在电子邮件声明中称，改变名称是为了把微软的消费者产品与企业产品分开。
Wilson在声明中称，微软最近几个月推出了新的在线品牌，投入了大量的资金，重点是为企业用户提供随需应变的技术。Live品牌是以消费者和小企业为重点的，而Online品牌完全符合我们向中小企业和大企业提供出色解决方案的动态CRM战略。
Wilson补充说，这只是一个简单的更改名称。产品发布日期、目标市场、渠道战略或者价格都没有变化。他说，目前已经有500多早期应用客户在使用CRM Online。这个产品将在今年第二季度在美国和加拿大广泛推出。