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用于解决Windows XP中的打印问题的资源

王朝system·作者佚名  2008-06-02
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简介

本文介绍如何使用 Microsoft Windows XP 的“帮助和支持中心”中包括的打印疑难解答,同时提供可能有助于解决打印问题的联机支持服务列表。

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更多信息

打印疑难解答包括有关解决 Windows XP 中的下列打印问题的分步说明: • 无法安装本地打印机。

• 打印输出的照片质量比较差。

• 文档根本没有打印出来。

• 打印机附带的某些功能无法使用。

• 打印的文本或图形不完整。

• 字体缺失或者与屏幕上显示的不一样。

• 打印速度异常地慢。

• 无法通过基于 MS-DOS 的程序或 MS-DOS 命令提示符进行打印。

• 您会收到下面的错误消息:

The printer driver is not compatible with a policy enabled on your computer that blocks Windows NT 4.0 or Windows 2000 kernel-mode drivers.

如何启动打印疑难解答

如果您已经熟悉 Windows XP 的“帮助和支持中心”,请单击此处 (hcp://help/tshoot/tsprint.htm)自动启动打印疑难解答。

如果您还不熟悉 Windows XP 的“帮助和支持中心”,我们建议您通过使用下列步骤来启动打印疑难解答(以帮助您熟悉此功能): 1. 单击“开始”,然后单击“帮助和支持”。

2. 在“选择一个帮助主题”下,单击“解决问题”。

3. 在左窗格中,单击“打印问题”。

4. 在右窗格中,单击“打印疑难解答”。

如何使用打印疑难解答

1. 单击描述所发生的问题的选项,然后单击“下一步”。

2. 重复步骤 1,直到问题得到解决或者您已到达疑难解答的最后一步。请注意,可以随时单击“上一步”重复上一个步骤,也可以单击“返回首页”再次启动打印疑难解答。

 
 
 
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