著名并且知名的业界专家老牛同志说,百度的这种“人肉搜索工”可以将百度知道、百科、贴吧、网页、新闻中的东西,通过电话告诉上网不方便的人,极大地扩大百度的用户群。
我并不以为然。
知道百度此种服务,并且莫名其妙体验了一把,是一位朋友发给我一个号码,11616690,要我打电话过去问点问题。我以为是叫我做测试,于是顺手抓起手机就拨过去,“欢迎使用百度语音服务……”的声音,让我以为又是谁家公司总机的彩铃声。这就是我与百度语音的第一次亲密接触。回头来就看到老牛的blog了。
作为旁观者,你永远看不穿主人要做些什么,一切仅仅是凭藉猜测和所谓的经验。是否真的扩大了百度的用户群,我想答案是必然的,凭借庞大的用户群,哪怕百度放一个p,也会有无数人去闻一闻的,比如我这样无聊的人。事实上,百度从线上走到线下,我并不以为这是一件很有创意的事情,除非百度醉翁之意不在酒——想明修栈道暗渡陈仓,假借语音,提供色情服务。
为何出此言?诸位一定看不惯我说的了。按照老牛泛泛所指,百度语音小姐把“百度知道、百科、贴吧、网页、新闻中的东西”告诉给那些上网不方便的人。
首先,一个上网不方便的人,可以借道百度语音小姐,了解一下今天天气如何,但是未必会问今天娱乐圈谁死了,谁跳了,谁离了,谁红了,谁一夜情了,即使问,百度小姐有一个娱乐网站的编辑知道得多吗?描述得煽情吗;想了解互联网IT知识和大事,有新浪科技的一群牛人知道得多吗?
第二,互联网运用多矣,就拿百度自身的产品来说,知道,百科,新闻,贴吧,排行榜,mp3……,一个百度小姐如果面面俱到,样样皆知,那不是百度小姐了,那至少是百度公司总监级的人物了。
第三,互联网相关技术,相关用户体验,相关代码,产品设计,百度小姐们都可能懂得吗?如果一个用户电话咨询,百度小姐说不知道可以谅解,那第二个第三个乃至千万个,得到相同的“不知道”或者模棱两可的答案,那要你语音搜索有个球用?
第四,网民的搜索欲望,就好比做爱那样,是只可意会不可言传的。任何的搜索,只有本着目的去寻找,才可以在千万的过滤与筛选中,获取比较有价值的东西。而我相信,这点是百度小姐们不可能做到的,即使做到,也无法让用户满意的,因为用户的时间等不起,说白了,电话费是“请稍等……”不起的。
第五,如果已上我的推论都不成立,事实上是百度小姐们样样都可以对答如流,运营,市场,商务,VC,产品,技术……都可以给用户以满意的答案,那么,我请问,天底下有牛逼得如此,且声音好听赛移动1861小姐的小姐们么?真实绝绝绝了。
综上所述,百度语音搜索服务,仅仅是一个噱头,或者项庄舞剑意在沛公,绝对无法做到老牛所言,这个服务很贴切、很有用。如果说很贴切且有用,那么,就是满足了一群无聊之徒,在暗夜里,携带酒意地,不怀好意地,心怀叵测地,阴阳怪气地,拖声奶气地,南腔北调地,说,喂,百度小姐,我勃不起来了,你可以帮我“搜索”一下吗?