近日在海淀西四环北路百安居四季青桥店,张女士因所购买的沙子重量不足,要求店方赔偿货款及工期延误费。目前双方尚未达成协议。
张女士说,5月25日,她为装修结婚用的新房,向百安居订购了50袋沙子,每袋30公斤,共花费590余元。27日,货送到时装修工人感觉分量不对。张女士称重发现每袋沙子“至少少了7公斤”,张女士的新房装修工程当天暂停。
28日上午10点,张女士携带两袋沙子来到百安居四季青店讨说法。该店售后服务处的高经理表示,沙子确实分量不足。他们接到顾客的订单后,由厂家发货送到顾客手中,中间要经过好几道运输环节,他们“无法一一检查,沙子可能是在这个过程中遗漏的”,但目前不能确定责任方。他表示愿意给张女士全额退款。
张女士要求双倍赔偿她的货款,并赔偿工人两天的误工费3600元。对此,高经理说,误工费是在与张女士协商的过程中产生的,“我说一早给她解决,但是她不同意,所以这个钱不应该由我们来出”。