2月5日的纽约时报网刊登了题为《Internet Boom in China Is Built on Virtual Fun》的报道,文章以马化腾及腾讯公司的发展壮大历程为主线,分析了中国互联网的发展现状。
作者对腾讯给予了很高的评价。“世界上没有任何一家互联网公司,包括GOOGLE在内,能如QQ在中国家庭市场上一样鹤立鸡群。集娱乐和即时通讯功能于一体的QQ拥有上亿用户,和80%的市场占有率。”,在中国可谓赚足了“眼球”。
在分析腾讯成功的原因时,作者对中美两国网民状况进行了比较——
一个重要的差异是,上网目的的不同。“美国网民多使用电脑收发E-MAIL、查找信息,而中国的年轻网民则爱玩网络游戏,下载影音视频,手机彩铃和MP3音乐。同时喜欢聊天交流情感和扮演角色。而QQ正是通过提供此类服务获得巨大利润。
另外一个差异在于网民年龄结构炯异。据摩根斯坦利研究,美国70%的网民在30岁以上,而中国恰恰相反,70%的网民是30岁以下的年轻人。年轻人喜欢使用即时通讯联系、爱玩游戏、乐于建立和加入社区、喜欢扮演虚拟角色和化身英雄……因此,他们愿意购买在线形象、角色装备、外形装饰、虚拟宠物等来提升个性。
不仅如此,同美国相比,中国拥有并使用信用卡的网民比例较小,目前大众对网上支付的信任度不高,因此,电子商务进展相对缓慢。与之形成鲜明对比的是,中国网民对即时通讯和网络游戏甚是着迷,甚至成为了人际交往和社会文化的一部分。
而腾讯正是以集MySpace的社会交往、YouTube的视频共享和Second Life的虚拟世界等功能于一身的巨大优势,在一定程度上,满足中国年轻人特别是独生子女们的心理需求,也因此获得了成功。
文章引用摩根斯坦利分析师Richard Ji的观点,提出QQ是中国互联网上最大的“精神乐园”。他同时称,“在美国,网民的主要需求是信息;在中国,网民的主要需求是娱乐。”也正是如此,在美国市场,是Google称雄,而在中国市场,却是腾讯领先。
文章还以腾讯的巨大成功对比了美国公司在中国的“惨淡”现状——Google中国在与百度的竞争中失去了更多市场占有率; Yahoo中国则将管理权让渡于阿里巴巴;eBay中国则被成立于中国香港的Tom.com合资“收购”。作者在分析中将原因归结为两点:一,民族企业常受到更多的青睐和保护,二,(更重要的是)外国公司“本土化”能力较差,对以娱乐和移动业务为主导的市场情况判断有误。