要看你做什么,而不是听你说什么。
尽管最近ebay高调面对媒体,大有重出江湖的豪情,其实不过是最后的挣扎,你是否能体会到一个曾经的C2C巨人,被后来者“淘宝”彻底击败后,流浪江湖被人淡忘后发出的呐喊?
不收费不能持续发展”——要看你怎样收费?
网络经济创造财富的规律之一就是追随免费的原理!看似匪夷所思,其实所蕴含的价值理念往往是被所谓的网络精英误读!所谓“免费”的内涵其实是:有所免,有所不免。关键是如何应用。不收费同样能持续发展;看到“淘宝”今天的发展(我也十分相信淘宝非常想收费),Ebay还在吐酸水!你ebay不是收费么,为何如此持续发展成为即将被人遗忘的“贵族”?
如果你无法为用户创造价值,你还能持续收费发展吗?
再说了,只要在ebay上注册过的用户都知道,ebay的收费政策制定繁琐,收费复杂,一个吝啬的“绅士”!本可非常简单:按销售额的百分比收费,却要搞出复杂的收费方法,连网站的后台软件都要编写的复杂许多!
笔者给那些想收费的网站建议是:为用户创造价值在先,收费在后!这才是收费持续发展黄金法则!
当然学会为用户创造价值那是需要创新及挖掘培育核心竞争力的。
再来看看ebay的重组战略——“避长扬短”以卵击石!
笔者一直以来对ebay国际属性非常羡慕,如果这张牌打好了,在中国同“淘宝”的竞争还能继续下去。可是令人难以理解的是,将原先的中国平台分成两个不能共享的国内和国际网站。如果是这样,笔者预见,未来不久,国内的“易趣”必将关门,除非完全免费,也许还能“持续生存”的时间长点。而国际平台其实就是原先的香港ebay,并无什么新鲜!如果你登陆www.ebay.com论坛,看看用户所提交的问题就知道注册认证的体验是多么不爽。笔者在注册认证过程中就是这种感觉,也许,面对ebay“国际绅士”,我们没有能力体会到“国际绅士”所展示的魅力。
笔者没有时间就淘宝和ebay之间的成败做个综合分析对比,到是建议学习电子商务学生或是爱好者,可以很好的分析对比总结这个有意思的案例,很值得我们分析学习。
笔者胡思乱想,随笔写点感想,有不妥之处,还望“国际绅士”包含和喜欢ebay的朋友见谅。笔者的真心愿望是:希望ebay能尽快强大起来,免得让“淘宝”显得孤单,也让用户可以多一个选择。