气回暖，家装行业也逐步进入旺季。从年初开始，各大家装公司不约而同地发出了限量样板房“征集令”，“什么优惠价、套餐价”等装修广告满天而来。让不少准备新居装修的市民挑花了眼。听着设计师娓娓道来的或优雅古典、或时尚现代的构想方案，谁不怦然心动？
但你是否知道，家居装修还有一个别称——“遗憾工程”。从往年来看，本市涉及家装及建材消费投诉总量居高不下，其中质量、合同、价格消费纠纷分列投诉前茅，质量、价格纠纷占了整个行业投诉量首位。
随着“315”的即将到来，本公司针对2007年几大家装投诉焦点，从中总结了八大您可能会遭遇的家装陷阱，希望能帮助您先锤炼一双火眼金睛。
典型陷阱
报低预算单，通过施工增项变相加价
例1；黎氏夫妇买了新房，经过反复对比，两人选择了一家报价相对便宜的品牌家装公司。可一开工，夫妇俩却发现，工程实际用料远高于预算单，电线超了一倍，油漆多了一成，而这些用料都需额外埋单，让夫妇俩大呼上当。
专家建议；仔细查看装修项目是否已全部纳入预算，签订合同时图纸跟预算要一致，必要时可在合同的预算清单中约定：“设计方案微调的情况下，允许实际用料与预算有5%的偏差，超过該范围拒绝付款。”
典型陷阱
与材料商勾结，抬高材料价格拿回扣
例2；杨先生准备装修，签单公司的设计师告诉他，公司可以代购材料，不仅质量好，还可以拿到批发价。可之后，杨先生却发现，设计师推荐的有些材料竟比商场还要贵。
专家支招；有些设计师为拿回扣，以“方便客户而代购材料”的幌子，与经销商串通一气抬高价格。所以在听了设计师推荐后，不要盲目亲信，最好仔细地将其推荐的材料型号、价格等记录下来，到市场上考察一下，做到心中有数。
典型陷阱
隐蔽工程偷工减料，房主多付冤枉钱
例3；王小姐签订装修合同时，注明墙面油漆得用一品牌漆。但实际施工中，原本420元的底漆被调成了120元一桶的面漆。这种漆作底漆，即不防碱，又不防潮。完工入住后，俞先生家的墙面很快就起泡、剥落。此外，橱柜、衣柜等木制品与墙体交接面也因没做防潮处理开始发黑。
专家支招；对于细节和隐蔽工程，业主在签订合同中要明确工艺处理要求，并现场监管。有条件的可聘请第三方监理，完工后请专业人士验收，莫让装修公司即当裁判又当运动员。
典型陷阱
草签装修合同，诸多承诺无法兑现
例4；新婚在即，李先生与一家装修公司草签下装修合同，并口头约定；除基本硬装外，公司保证设计师一周到工地3次、免费搬运装修材料等等。但在施工中，李先生发现，约定皆没兑现。由于合同没有限制，李先生只能吃哑巴亏。
专家支招；签订正规合同文本，把上海市地方标准“家庭装饰装修工程质量规范”写入合同。合同中尽量细化装修的具体要求，明确装修工期。
典型陷阱
制作假营业执照和资质，騙取定金
例5；张女士通过网络接洽上一个家装游击队，几次交流后，感觉还不错张女士的交了5000元定金，可此后，该公司却“人间蒸发”了。而该公司的营业执照、资质和负责人身份证等经核实也都是假的。
专家支招；业主选择家装公司时首先要看其是否具备施工资质、营业执照、售后服务能力，其次，看其管理是否完善，施工队伍是否稳定等多方面去了解。
典型陷阱
看准买主心切，把优等品调包成次品
例6；陈先生在选购地板时看中了某店的样品，商家承诺该样品为优等品。急着出差的陈先生匆忙交了钱，货运到家，也没开包检查。出差回来，陈先生发现不对劲，刚铺的地砖与起初他看的样品差别很大，不仅颜色深浅不同，还有明显磨损，显然是次品。陈先生费尽周折退了部分货品，但已经铺设的地板却无法更换。
专家支招；送货上门时，需及时开包验货，仔细检查送来的产品是否与选择的货品一致，让商家出具正规的发票，在发票上注明优等品、合格品字样，以便解决出现的质量问题。
典型陷阱
以“设计不收费”为诱饵迫使消费者签单
例7；刘女士想找个优秀的设计师，却发现不少公司的设计师都“不收费”，但当初步商谈后，刘女士想出个详细设计图时，设计师要求追加设计费。但称，开工后，此费用可折抵工程款，诱使刘女士与该公司签约。
专家支招；业主在设计价段要坚持自己的设计要求，另外一定要亲自带建材市场转转，对材料有个基本认识。
典型陷阱
层层转包，最终施工质量，材料质量远远无法达标。
例8；何先生以一家装修公司签订了设计以及施工合同。400平方包辅料总价在96万。公司与52万发包给了所谓本公司的项目经理。项目经理与12万人工费包给了手下负责人。项目经理随后在材料上大做文章，因为几个月的利润哪里来，这样一算大家明白道理了。
专家支招；在签订合同时一定要订得具体。不得转包，材料品牌，规格，型号等等。
延伸阅读
家装质量问题如何投诉
如果对于装修质量不满意，同装饰公司又无法达成共识，您可以通过以下途径解决纠纷；自行协商和解；向“消保委”和其它行政主管部门投诉；向权威媒体投诉；合同中有仲裁条款的，可提请仲裁机构仲裁；或者向人民法院提出诉讼。
特别提示：一般情况下，如提请了仲裁，不得再向法院提出诉讼。
