终端对于珠宝销售来说应该是一个战场,每一个细节都是战场的布局,都似乎决定着战争的胜利。有相关的机构做过调查;大部分消费者买的东西都不是当初去商场时自己大脑里面想要的品牌。那么品牌在商场中较量的早已经不是概念了,品牌形象可以帮助到你的只是走进商场前的那一刻。而品牌的较量才刚刚开始,在更深的层面上说,在终端,品牌是一个全方位的较量:从整个装修风格、首饰顾问的素质和气质、销售技巧、产品陈列、现场灯光、产品价格、新品款式、促销策略等一个品牌似乎是一个复杂的全部,任何一个细节的失误都可能失去一个重要的顾客。因此,从这个角度上说,终端似乎是一切。
人们总是这么思考,尽管也对,面对强大的竞争对手,我们需要站在颠覆的角度去思考终端的几个问题:下面笔者结合在赛菲尔终端的操作来分享下终端推广的创新思维。
一、终端在哪里?
这是一个很重要的问题。很多人认为终端就是我们的专卖店,就是我们在商场里面的专柜。其实不是。
2008年5月。赛菲尔钻石在全国举办“吾耀·闪耀的婚礼”活动。主推赛菲尔结婚对戒“吾耀”系列。结合五一的活动,推出了买结婚钻戒送结婚司仪的活动。凡是购买赛菲尔结婚钻石的新人,都可以获得一位专业的结婚司仪。结婚、拜堂是社会聚会最经典的时刻,当赛菲尔的结婚司仪开始喊“一拜天地”的时刻,凝聚了所有的注意力!人们对赛菲尔的名字感觉特别。赛菲尔销售的不仅仅是钻石,而是天长地久的爱情,是美好的祝愿,是真诚的祝福,是所有新婚人士的期待!这就是终端。
在那最精彩的时候,最闪耀的时间里面推出赛菲尔的品牌形象,更能打动人们的心灵,塑造良好的品牌形象。这就是我们定义的终端。在这里布局战斗更具有战略性,很多时候解决战斗不需要现场PK,广大的“后方”将给品牌提供更广阔的天地。
二、销售人员在哪里?
终端的形象是硬性的,但是终端的销售人员一定是活生生的,是可以提升的。