把制度设计与员工的内在需求结合起来,潮宏基不断打破行业“陋规”。
“走向国际”的含义,远非只是产品在海外畅销这么简单。在很多企业的产品走向国际时,管理却远远还未能走向国际。不少劳动密集型的制造企业往往因为一些不恰当的管理方式而受到诟病和批评,比如对员工用探测器进行“电子搜身”,甚至人工搜身,来保证产品和物料不被带出工厂,因此而被媒体曝光出来的纠纷也屡见不鲜。
这种做法在黄金和珠宝加工行业尤其盛行。在深圳和广东番禺的两个珠宝加工区内,汇集了上千家黄金珠宝首饰加工厂,加工量占整个中国的80%以上,在这个全球最主要的加工区内,绝大部分企业都会对员工进行严厉检查。早上员工上班时,必须要在更衣间,脱下自己的外衣,穿上公司提供的没有口袋、没有任何金属饰件的工作服,然后穿过一道金属感应门进入生产区域,再分别从由老板亲属或者亲信担当的保管员那里领来专属的物料盒,开始工作。上班时,如果没有极为特殊的情况,员工一般不得离开工作间,而如果有员工频繁上厕所,保安就会用手持金属探测器对其进行检查。中午吃饭时,员工还必须把物料盒交还到保管员处,下午上班再领回。下班时,交还物料盒以后,员工还得再次接受金属探测门的检测,如果探测门报警,该员工就得再次接受保安用手持金属探测器的细致检查,其严格程度丝毫不亚于机场安检。
一旦发现加工的黄金和珠宝有丢失的情况,所有相关联的员工都将可能被搜身,先由管理人员对工人搜身,然后再由管理人员相互搜身。一位业内人士坦言,贵重的黄金和珠宝对任何人都充满诱惑,因而监守自盗和偷窃成为这个行业的痼疾,全世界都是如此。
早期使用这种严格检查方式的工厂曾在一定程度上减少了员工偷盗现象,而集体效仿和频繁使用却导致了整个行业发展缓慢,更给众多企业家带来社会责任和道德层面上的拷问。在这样的环境中,企业家到底能不能实现道德和商业的成功并举呢?
高效的轻松管理
距离番禺和深圳300公里的汕头,这里曾先后走出过华人首富李嘉诚和内地首富黄光裕,也曾因大规模走私而被关注。