由于目前部门的工作事项比较多,而在之前,一直没有做详细的考核制度与进度完成跟踪,使的部门的工作似乎处理一种自然放任的状态,使的部门工作出现了很多问题,现在我有精力,而且也非常有必要将大家的工作内容整理一下,明确大家的工作目标,制定出非常量化的工作考核细则,使的大家一个完整的工作目标,使的自己知道如何去完成相关的工作,同时,前段时间自己找资料,似乎没有发现有什么相关的考核细则的内容,我就修改了一下细点,将这份资料放在BLOG了,希望不会有涉密的嫌疑。
2006年信息管理中心工作考核细则
考核期间:2006年__3月
工作项目
考核内容
参与考核人
分值
得分
合计
桌面维护
每月对公司内部的所有计算机进行一次病毒、漏洞及信息系统可用性的检查;
计算机故障的响应为*分钟,如属于需维修故障,须在1天内送修;
每周通过邮件系统至少向全公司发送1次有关计算机软件使用、信息化相关的知识;
机房与网络维护
在5日前完成对数据库数据的压缩与备份;
在30日之前完成对所有服务器密码的常规性修改,以保证服务器的安全性;
在15日之前完成将中间层服务器升级到Windows 2003系统,并测试集群功能;
在30日之前完成中间层服务器集群功能;
服务器意外停机次数少于*次;
ERP管理
将原有ERP系统帮助文件发布到即时通讯系统中;
本月至少将ERP系统帮助重新编写3个模块,并发布到即时通讯系统中;
整理ERP系统的数据库结构,本月至少完成1个模块的相关数据库逻辑关系整理;
ERP系统应用情况问卷调查,在本月2日之前得出相关的调查报告;
每周通过邮件系统向全公司发送1次有关ERP系统使用技巧、帮助文件内容更新的知识;
ERP系统本月至少更新一次,并及时解决系统中存在的相关BUG及问题;
本月10日之前完成各办事处的对账工作;
本月15日之前完成相关岗位在ERP系统中操作内容的划分,整理出详细的工作流程;
ERP实施
本月至少将脱机门店增加到*个;
本月完成浙南大区自营店ERP系统的安装与培训;
本月15日之前完成莆田采购办的ERP系统的实施与培训工作;
新员工培训,在本月需要掌握ERP系统相关知识,能够进行独立开展实施工作;
15日之前完成系统实施员的工作细则及考核标准,并下发到各办事处;
即时通讯项目
即时通讯 项目在4日之前完成所有测试工作;
9日之前在公司内部完成即时通讯在桌面系统的部署;
15日之前在所有办事处完成即时通讯的部署;
25日之前将所有门店部署完即时通讯,并完成相关的培训工作;
网站运营
使官方(www.joro.cn)网站的每日访问量在*人/天;
使CLUB网站(www.jorosport.cn )的每日访问量在*人/天;
CLUB网站每日新增“轨迹”信息*条;
论坛每日发贴数不少于*篇,论坛日均访问人数不少于*人;
CLUB网站的每月会员注册人数不得少*人;
在10之前将CLUB网站的论坛替换为全新论坛,并将原有的论坛用户移植到新论坛;
新产品信息在到仓后在3个工作日之内将所有信息上传到产品网站;
门店音乐下载网站每月至少需要有*首新歌上传;
部门所有人每周须在论坛至少发表*个新贴,以带动论坛人气;
互联网推广
使“捷路”关键词在Google的搜索结果达到*万条;
每月至少能够收到*条与招商加盟的咨询信息(电话、邮件);
每月至少在*个行业网站(服装、鞋、体育用品、运动产品)注册捷路公司账号;
每月至少在已注册的网站发布*次,每次各5款新产品信息;
每月至少在已注册的网站发布*次至少4条企业新闻或促销信息;
VIP会员管理
所有办事处参与捷路运动部落工作,发展会员,会员数要达到*万人;
本月度的会员累计消费金额达到*万元;
向会员发送两次EDM,分别在8日,25日左右进行发送;
收集会员及公司员工生日信息,定制会员生日的信息发送短信及E-mail;
结合网站开展一次活动,吸引会员使用VIP卡消费,具体活动内容与企划中心联系;
开展整理会员数据工作,至少完善*百名会员的基础会员信息。
说明:1、以上考核内容每月进行一次,从每月1日开始计算,至每月末止,次月5日得出考核结果;
2、本考核由部门经理根据上月的相关任务执行情况进行,
3、每月的考核细则根据年度的工作计划及上月的完成情况进行制定,项目性工作根据具体项目另行考核;
4、每月的考核评分/总分作为本月度部门工作的总评分,同时也作为部门经理的每月评分;
注:本月的考核内容为部门的第一个目标考核,希望大家努力工作,争取圆满完成工作!!