今天用清理专家处理了一台病入膏肓的电脑,善用清理专家可以大大减少系统重装的机会。
现象:WindowsXP Pro,输入登录口令后,不能显示桌面。
排错经过:
1.正常启动系统,输入登录口令后,按ctrl+alt+del,调用任务管理器,文件菜单下创建新任务。输入c:\windows\system32\dllcache\explorer.exe成功进入桌面。(现在流行的木马,不以破坏系统为目的,通常c:\windows目录下的explorer.exe被破坏或删除时,dllcache下备份的同名文件是可以还原回去的。)
2.登录后发现原有的右键菜单被修改,比如我的电脑上右键,只剩下创建快捷方式,大部分管理功能不可用。运行几个常备的修复工具,均在双击后被病毒删除,该电脑上的杀毒软件早已损坏。
3.在带毒的系统中做注册表修复通常会失败,手动改肯定没有病毒程序快。
4.重启系统,用WINPE光盘引导,启用注册表编辑器,手动修改常规加载项(多达数10个),删除映像劫持的修改项(几乎所有安全相关的工具软件均被劫持)。
5.重启用硬盘上的Windows XP引导,重命后执行U盘(随身备有一个修复工具盘)上的sreng,被删除。执行磁碟机专杀7.4,还好,这个没问题,可正常运行。很快查出一堆问题,提示有AV终结者、8749、破坏的安全模式等等约10多项异常。随后专杀工具运行特征码查杀其它病毒,当然,这个病毒库非常小,只能杀10多种auto病毒,AV终结者的变种。
6.同时运行kavdx,很快发现大量exe被感染,完整扫描完大约花了30分钟,查杀的病毒数量近300个。因kavdx只能清除病毒,无法修复病毒修改的注册表项,打算用清理专家来解决。
在专杀工具和kavdx能执行的同时,执行U盘上的清理专家失败。显然,内存中还是有病毒在干扰清理专家的执行。
7.待磁碟机专杀和kavdx扫描完毕,尝试将最新的毒霸2008安装包COPY到硬盘安装,(有时,在中毒的情况下安装杀毒软件会失败,在本例经过磁碟机专杀和kavdx预处理过的系统中,安装和升级都很顺利)
8.重启电脑后,尝试启动清理专家成功(感觉这还是要归功于磁碟机专杀的修复功能),令人惊讶的是,清理专家在这台电脑上发现了20多个恶意软件的特征,简直是个病毒集中营。同时,观察到毒霸实时监控在不断尝试清除一个onlinegame盗号木马,清除后,不久,病毒再次出现。显然,该电脑上还有木马下载器运行。待清理专家将近20个恶意软件清除完毕,提醒要重启电脑时,暂不重启。
9.使用清理专家在线安全诊断功能,在全面检测中,发现若干个未知项。通过辨别文件的属性,将那些判断为不太正常的软件加载项修复。在清理专家百宝箱中,使用系统修复插件,发现IE搜索项、LSP等异常,选中后,点修复,根据清理专家的提示重启。
10.重启电脑,再次使用清理专家检查,这次只发现3个恶意软件的特征,再全部选中,清除后,又一次提示需要重启清除。按提示要求重启电脑,重复检查恶意软件及在线诊断加载项均未发现异常。此时,毒霸的实时监控也不再报告有新的木马。
至此,修复过程结束,一个看起来崩溃的电脑就修复了。
可能有不少朋友会说,这样的电脑修它干什么,重装比修复还要快。
需要提醒的是,这位朋友大致没有考虑完全恢复系统设置和文档的时间,通常这些完全恢复到正常状态,恐怕需要好几个小时。搞不好,还是会丢失一些数据,重装系统真让人厌倦。