奥运期间,京城品牌建材超市东方家园悄然推出B2C电子商务的运营平台——家园网,宣称线上商品将以低于自家实体店的价格销售,这在业内尚属首次。是噱头?还是创新?业内对此看法不一,有人认为,网店实行另一套价格体系的新营销模式将为建材超市带来更多业绩。也有人认为,所谓的新模式将不同品牌或同一品牌划分产品体系分别销售,能否走得更远尚待检验。
号称网上卖低价
早在2002年,东方家园就已试水电子商务,在其官网上推出了网络商城,但由于其在扩大销售方面作用甚微,最终不了了之。新推出的家园网大部分延续了此前模式,通过注册、浏览、下单和付款等步骤,消费者就可实现网上购买建材。据称,此次与以往最大的不同是,线上商品价格将以低于实体店的价格销售。
据东方家园网络信息有限公司副总经理程剑平介绍,推出比实体店价格更低的家园网是为了抢夺其他卖场、超市和网站的客户,因为不管顾客是通过家园网还是东方家园的门店购买商品,利润始终属于东方家园。
记者了解到,家园网首期上线的五十多个品牌大多来源于自家实体店,规模尚无法与知名专业建材销售网站相比。对此,程剑平表示,家园网真正的优势在于可充分利用东方家园实体店的资源,实现优势互补。
消费者表示疑惑
虽然程剑平信心满满,家园网不知能否在竞争激烈的市场站稳脚跟。记者调查显示,了解家园网的消费者少之又少。虽然多数人都表示,同样的商品,同样的服务,自己愿意选择更便宜的渠道。但同时,他们又感到不解和怀疑。
在东方家园来广营店,消费者小刘表示,家居建材等属大宗商品,网上价格越低自己越不放心,不过“既然家园网是东方家园开的,我想不会自砸品牌吧。”他表示,自己会选择价格更低的渠道进行消费。
消费者汪先生则认为,这不过是商家的销售手段,“让你觉得好像捡了便宜一样,其实东西并不一样。”他表示,一定要掂量清楚,“不要死盯着哪个更便宜,而是要买一款性价比更高的。”
也有消费者表示担心。“同是一家店在卖东西,为什么有两种价格?”尽管记者作了一番解释,消费者王琴还是认为,到实体店买东西更加稳妥。
供应商存在风险
记者了解到,网销可以节约实体店铺的费用,成本降低,家园网要求供应商的供货价要比实体店更低,价格自然也低。不过,多数业内人士认为,这种模式不过是个噱头,为了保证价格体系的稳定,网销的产品多数与实体店内不会重叠。
据了解, 对供应商来说,这种模式则存在一定风险。降低供货价后,供应商必须靠量来维持既定利润,但新上线的家园网显然无法为其带来理想的销售量,以后能否收回眼前价差尚属未知。对上述风险,摩恩洁具北京区运营总监连锦标表示,“摩恩看重长远利益,即使利润低,甚至不赚钱、亏本,也要支持新模式” 。一位业内人士则认为,新模式只合适有风险承受能力的企业。
此外,新模式是否将影响价格体系也是供应商需要面对的另一个风险。北京新中源陶瓷副总经理桂祯华告诉记者不打算进入家园网,因为“担心这种模式会引发恶性竞争,扰乱市场价格体系。”东鹏陶瓷零售中心总监陈新则认为,同一品牌通过分线销售,即网络、超市、经销商等主打不同类型的产品,既可保证利益又不会引发内斗。