在8月的最后一周,四大运营商的2008年上半年财报陆续发布完毕,财报基本延续了以往的发展态势,中国移动一家遥遥领先,其他三家在困难中力图突围。
而与以往每年不同的是,今年上半年,由于有了电信重组的背景,在3G行近的促动下,部分运营商似乎看到了自己翻盘的希望,纷纷加快发展脚步,领先的中国移动更想在这大变动的时期扩大自己的优势,于是扩大网络覆盖、努力发掘客户、积极推出新业务、调整机制体制,各种行动接踵而至。一切都是为了日后的全业务经营准备。而这其中,最鲜明的两个主题就是“圈地”和结构调整。
主题一:圈地
对于全业务运营,许多业内人士认为,“圈地”是基础,拥有越多的用户基础,未来的发展可能越有利。
在上半年启动的重组中,中国移动无疑是短期内受影响较小的,尽管铁通并入,但是其公司内部并未发生较大变动,这使得它可以继续专心于新用户的大力挖掘;得益于其已经远远领先的固有优势,其“圈地运动”进行得也最顺利,在这6个月中,中国移动平均每月净增客户超过750万户,截至6月30日,其客户规模已达到4.15亿户。
相对于中国移动在普通用户市场上的如鱼得水,其他三家运营商则没有那么幸运,移动对固话的替代效应依旧,最令人兴奋的增长点主要集中在宽带接入、政企应用领域。中国电信2008年上半年政企客户群不断扩大,相关收入显著提升,同比增长约13.5%;家庭客户方面收入平稳增长,同比增长2.9%。在中国网通方面,来源于宽带业务、ICT、广告传媒等方面的创新型业务收入同比增长26.2%,已占据其总收入的40.6%。
工业和信息化部电信研究院人士认为,总体来说,中国移动的“圈地运动”最成功,但其他运营商的数据中也有可喜的一面,即如前文所呈现的,几大运营商在收入上已呈现出收入来源的差别,各有各的优势领域,如个人用户、家庭宽带用户、政企用户,新领域的发展势头正在加速,未来的电信市场会更有竞争性。
近两年,中国移动每年近半数新增用户都来自农村市场,因此对其重视程度也日盛。如中国移动今年上半年财报中所述,在上半年,中国移动继续“遵循‘低ARPU、低MOU、低成本’策略,降低客户使用门槛和运营成本,在城乡开展全国统一主题的营销活动,并不断丰富‘农信通’业务内容,继续深度开发农村市场”。这一重视持续给中国移动带来回报,“持续为用户发展和收入增长带来重要贡献”。
就中国移动开拓农村市场的“三低”策略,有业内专家认为它实施得比较成功,因为“中国移动农村用户数的增长速度是有目共睹的”。但也有业内观察人士提出,中国移动在农村发展的相关数据并不明晰,在目前已较好的农村经济环境下,还不能判明“三低”策略在农村用户的增长中到底起了多大作用。换言之,当农村用户基数也到达一定水平后,中国移动的这一策略能否继续发挥作用,还不得而知。