与IT业巨子笑傲霜雪的态度形成鲜明对比,眼下国内IT业的中小企业已经把问题摆上台面,积极开始着手备战行业寒冬。其中,一部分中小企业不再仅仅专注于现有市场的攻城略地,而是把目光投向未来的发展方向。博科资讯董事长兼总裁沈国康的观点颇具代表性:“随着IT行业从产品时代进入需求时代,把握行业特点和用户需求,甚至是引导客户的潜在需求,是行业细分后企业在某个领域立足的根本。”
目前,国内IT业的竞争态势可以用“三明治”来形容:上有国外厂商的技术压制,下有国内同行的价格战争。过去,中国IT行业从代理销售国外的计算机软硬件起步,尽管现在一部分IT企业具备了生产具有自主知识产权产品的能力,但产品的需求模型还是模仿国外企业的成熟应用。
技术和应用上都缺乏竞争优势,这就使得中国的IT企业整体呈现出“慢半拍”的集体特征,而不具有规模优势的中小IT企业尤为艰难。与此同时,客户要求分化带来的市场细分,成了国内中小IT企业迫不及待要抓住的救命稻草。
而要了解未来的市场需求,前提是要对行业有长期而深入的研究。沈国康认为,专注一个行业并长期对其进行深入研究才能在该行业中获得持续的竞争力。“如果说产品时代需要足够凶狠和快速,那么需求时代则需要对未来市场走势有深度研究,通过需求驱动技术创新,研发出最贴近客户需求又具有差异化和核心竞争力的产品。”
他认为,需求时代的到来,将给中国IT行业带来前所为未有的市场空间和发展机会。“很多时候国内的需求国外是没有的,而且这个需求的空间无限量,如果我们还停留在产品或者说模式借鉴的状态,会有很多机会从身边溜走。”而博科在物流供应链、审计管理软件、全面预算管理软件等领域取得的成绩,在沈国康看来,正是需求研究的结果。
“未来的IT行业,尤其是管理软件行业,需求要比技术更重要,技术也是由需求来驱动的。”沈国康说。在以客户需求为导向的时代里,如何加强对未来市场需求的分析从而摆脱价格竞争,是国内中小IT企业管理者们应该思考的问题。