当客户面对OA的众多概念迷惑不解之时
进入二十一世纪，OA厂商不再重视技术之时
当我们面对市场上鳞次栉比的协同、易用等概念之时
当眼花缭乱的OA炒作内容覆盖在各类我们能见的媒体之时
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还有多少人在坚持走技术之路，OA作为一个软件行业，从2000年以来，我们在媒体上看到的是满眼的概念、翻新的推销花样、渠道之争。还有谁在以技术作为谈资？还有谁在不声不响的坚持走技术为本的道路？
众所周之，JAVA语言作为目前软件开发最流行的语言，无论是在安全性还是稳定性上的表现得到了业内业外的一致认可，可国内OA厂商真正应用JAVA语言的OA产品却是寥寥可数。
与国内一些注重炒作的OA软件厂商不同的是，华天一直立足技术本源，在OA产品技术上进行革新，在内建立了一支技术研发能力过硬的团队，在外则以产品技术说话，华天人不热衷于各种概念的炒作与跟风，对于华天来说，华天人内部谈论最多的是如果研发OA技术。
技术人才是华天持续发展的保障
重视技术是华天发展的本源，大连是中国软件开发行业的领军城市，华天的发展就是依托大连优秀的软件技术人才，华天公司从成立至今，具有软件研发10年以上经验的软件开发工程师就有12人，5年以上的软件开发人才17人，公司每年还会从大连理工大学招聘5~10名优秀的毕业生进入到华天OA研发部门进行学习。目前华天拥有软件开发工程师45人。
OA软件技术人才是华天发展的根本。华天有2位技术总监，一位是负责华天OA整体技术的刘娟总监，一位是负责基础团队的刘峰副总监。刘副总监带领32人的团队在总公司专师OA系统基础的技术研发。培养出一名能够独立研发的技术工程师，需要3~4年的实践，技术人才的培养时间不能缩短，华天一向重视技术人员的培养，只有在技术领域里面做专做强，才能把握软件行业发展的未来，为了公司的永续发展，在华天总部，华天OA的研发人员的座右铭就是——技术为赢。
从ASP到PHP再到JAVA，华天追求技术为赢
98年，华天的技术总监刘峰研发出了第一款基于ASP语言的OA软件，在那个时候，也没有协同和易用这些OA概念，大家讨论的都是技术，华天OA实施的第一个客户是医院，刘副总监带领3名技术人员在客户那一驻就是5个多月，直到今天华天还在为这个客户提供服务，接着又研发出PHP版本的OA，到2003年的9月，华天推出了基于JAVA语言的OA软件。
在技术上孜孜不倦的追求，其实就是把客户的利益放在第一位的真正表现，华天基于JAVA研发的OA软件，无论是在稳定性上，还是在安全性上的表现都非常优越，对于华天的技术研发团队来说，他们的荣耀在于有众多的创新技术属于他们——国内首发多语言版本OA；首个支持可跨多个数据库结构运行OA……在华天OA的技术研发团队内部一直崇尚的OA技术创新，因为华天人的座右铭就是——技术为赢。也正是华天OA基于技术为赢的道路，武钢集团、TOTO中国等国内众多知名企业选择使用华天OA。与客户需求为伍 深化OA技术革新
重视客户的服务，只有把客户的需求放在第一位，企业才会有发展机遇。企业服务就像雄鹰的翅膀，只有在服务上翅膀硬了，客户才能认同你。在服务上，华天OA在技术服务部内成立了2个服务部门，一个是客户服务部，是专门解决客户需求中相同部分的问题；一个是战略服务部，具有针对性的解决客户需求中的特性差异化的部分。2个部门的基础工作相同，不同的是战略服务部，需要把客户不同的需求重新整理归类，建立不同的服务需求种类，这样的服务方式在软件行业里面尚属首创，只有在一些做系统集成的公司才会看到这样的服务体系，刘娟总监说，不同的客户需求不能按照通用的标准去看待，我们只有重视了客户，客户才会重视我们，古语说：“莫嫌善小而不为，莫以恶小而为之”，只有把客户服务工作，做到真正的按照需求归类进行研发，才能把工作做到实处，我们的客服人员，每年要与成千上万的客户打交道，只有把这些基础工作做扎实了，到有需求的时候，我们才能得心应手的找到这些客户的档案，能够迅速的按照客户的需求进行产品定制开发，尊重客户，与客户需求为伍是华天客户服务部的服务宗旨。
把握住了客户需求，华天人就会把这些需求率先应用到OA技术研发之中，国内OA之中首个支持内置全文检索系统，可索引DOC/XLS/PPT/PDF/XML/HTML等常见文件的技术；首个把推送技术应用到OA客户端；根据有些客户需要自定义OA界面的需求，华天较早的把WEB2.0技术应用到OA之中，客户可以随时随地随意组织自己的OA界面，与客户为伍，更深的把握客户的需求，才是华天深化OA技术革新的根本。
不重概念，不重炒作，坚持走技术研发的软件本源之路，华天人再造中国OA技术之路，也许将是中国的OA厂商重归技术之路的开始……
