伴随着经济高速发展，中小企业不得不面对来自内部管理、生产控制、品牌孵化等多方面的挑战，发展之路困难重重。其中，信息化建设滞后问题即是束缚很多中小企业发展壮大的“短板”之一，有的企业因观念的误区不愿投入资金；有的企业规模小，在资金投入上心有余而力不足；有的企业面对市场上繁杂的信息化产品，不知如何选择……
中小企业发展“何以解忧”
中小企业对信息化建设的需求给运营商提供了极大的空间。依靠自身的优势，中国移动广东公司针对中小企业量身定做了一系列的企业信息化解决方案。尽管传统生产经营方式并不是那么容易被改变，但对国内中小企业而言，谁愿意放弃一套实惠而营养丰富的快餐？
作为大企业的孵化器，中小企业的特点鲜明：数量众多，资金相对短缺，注重短期内的增值效益；管理不是非常完善，信息化基础普遍较差。在珠三角地区异常激烈的市场环境下，特点决定了他们必须走“低成本、低风险、高效益”和信息化发展的道路。
事实上，无论作为战略手段还是技术手段，信息化均已在企业经营中发挥着举足轻重的作用。对中小企业而言，信息化可以帮助中小企业形成竞争性优势、逐步改善企业管理。同样，快捷有效的信息化可以大大降低生产成本和管理成本，并提高抗风险能力。信息化的随到随行、量体裁衣还可以让它们不必赤脚“摸着石头过河”。 对很多覆盖广泛、专业性强、尚属密集型的中小企业而言，进行信息化建设，意味着“谁走的更早，谁更有机会走在前面”。“服装通”提升行业生产管理
东莞是华南地区最大的服装制造和批发中心之一，其中虎门镇服装企业近千余家，是出了名的服装重镇。但同时，东莞服装企业也必须面临着企业升级和严酷的战略转型，信息化的需求旺盛。求变，但没有明确的需求点，又不知如何变。处在十字路口的东莞服装业，曾一度陷入发展的迷局。
中国移动广东公司东莞分公司研发推出了信息化产品“服装通”，专门针对服装行业所打造的一个行业应用产品，为东莞服装业注入一针清新剂。集团用户只需要登录由移动公司所搭建的业务平台，就可以通过该平台提供的短信、彩信、ＷＡＰ手机网站等多种方式使用集团信息化业务的应用和服务。同时，该款产品通过手机作为媒介提供信息服务，个人用户“随时、随地”就可以通过“随身”手机登陆ｗａｐ网站，浏览“服装通”提供的短信、彩信、ＷＡＰ手机网站链接等多种方式获得服装企业的新品推荐、促销优惠等服务。
对企业来说，“服装通”平台上可以操作多种多样的品牌宣传、产品广告、客户跟踪、市场拓展等业务。同时，企业还可以在这一平台上进行有效的信息发布、数据采集、企业文化宣传，还可以进行服装生产监控、库存物流监控、零售点销售监控等系统的生产管理。
“‘服装通’的触角甚至可以延伸到客户管理、人才招聘等活动。”中国移动广东公司东莞分公司相关负责人介绍说，“通过‘服装通’，可以使得那么无法建设万维网的小企业获得个性化的企业手机网站门户，一展风采。”在优化企业管理流程的同时，提高企业的运作效率，赢得更多市场契机。
“企业名片”创造整合效益
企业名片是中国移动广东公司推出的针对政府、企业和商家信息发布和营销服务需求的标准信息化产品，产品可以帮助政府、企业和商家向公众提供实名搜索、信息查询和移动商务的平台，从而帮助进行有效的客户关系管理和精准的手机营销，大范围拓宽企业和商家的市场范围。东莞某大型连锁便利店在广东范围内多达１８００间，沟通、管理非常麻烦。在２００７年６月，企业名片开始在该连锁便利店应用。到目前，已收集到３万个左右手机用户的信息并保持每月数百人的快速增长。企业名片作为中国移动广东公司打造的移动搜索平台，使用门槛很低，企业仅需要支付每月几百元的功能费和相应的通信费即可登陆企业名片系统使用。在该平台上，记录着与手机用户生活息息相关商家信息、生活信息，消费者可以通过模糊查询及实名查询两种方式随时随地搜索企业的相关链接内容。企业名片的试水成功让该连锁便利店介绍了更多中国移动广东公司东莞分公司提供的信息化产品，短号集群网、集团彩铃先后登场。
移动的信息化平台和商业连锁服务平台水乳交融，“两个平台互相启发，才有了今天我们的信息化建设成功”，该连锁便利店老总说，“信息化每月可以为我们节省通讯成本上万元，工作效率提高１０％左右。”
“行业小秘书”助力专业镇新发展
在佛山，中国移动广东公司佛山分公司研发的“行业小秘书”业务则主要面向佛山大市五区的广大中小企业，特别是特色浓郁的专业镇和工业园区集团。
“行业小秘书”业务为集团客户提供了从内部数据交互、经营管理到外部ＷＡＰ建站、营销管理等具有本地行业特征的系列应用。作为佛山本地ＡＤＣ类产品，集团客户无需额外投入硬件，只要通过浏览器登陆“行业小秘书”业务平台（ｈｔｔｐ／／２１１．１３９．２０１．２３０／ｍａｉｎ／ｉｎｄｅｘ．ｈｔｍ），就可以根据自身所属行业的不同选择适用的行业通用版、陶讯通版、钢铁通版、花卉通版、家具Ｅ通版、家电通版、掌上车城版、金属通版和五金通版９个行业版本。每个版本均相应提供“企业移动展厅”、“企业产品彩信库”、“移动通讯录”、“营销数据通”、“行业会展通”和“查询易”等多种行业标准功能，任客户根据实际需求来配置个性化选择。通过使用该项业务，企业可以有效的进行信息发布、产品管理、客户管理等经营活动，优化企业的管理流程和提高企业的运作效率。九个版本覆盖面广泛，使用起来物美价廉。笔者尝试用自己的手机登陆其中的“家具Ｅ通”，其分类之详尽、信息量之丰富、操作之简便令人惊叹。中国移动广东公司佛山分公司工作人员介绍，目前“行业小秘书”家具平台已经基本统合了中国家具商贸之都乐从镇与中国家具制造之都龙江镇，真正实现了“一通天下”。
移动信息化下的企业蝶变
如何通过信息化手段，高效地解决中小企业在日益发展壮大中遇到的问题，提升中小企业竞争力，这是社会关注的焦点，也是中国移动广东公司一直致力支持中小企业发展的重心。“移动运营商有理由、有责任、有义务帮助中小企业成长，使中小企业在信息化建设上减少投资，实现投入产出比的最大化。”中国移动广东公司相关负责人介绍说，“我们计划通过‘四个一’，即搭建一个信息服务平台、升级一个信息化产品包、培训一批企业、建设一批基地等措施全面推进中小企业信息化。”
中国移动广东公司为满足中小企业在建设、生产、管理、经营等各环节的信息化应用需求而推出的信息化应用服务，建立在对中小企业的特点熟悉、仔细研究的基础之上。从提供包括企业宣传到开发移动办公、生产控制等在内的专业服务，从提供设备租用到提供低价试用，移动通信的信息化手段有效解决了企业在生产经营各环节遇到的问题，提升管理效率和生产水平。
展望中小企业信息化发展的前景，中国移动广东公司正由行业内的整合，逐步走向推荐和交流Ｂ２Ｂ（企业对企业）的信息化创新业务和应用解决方案，以期促进企业用户之间、企业和运营商之间的良性互动。
据悉，ＧＩＳ巡检系统、手机付费等更多便捷的信息化业务正在试用中。“合体贴身”的ｗａｐ网与信息化服务为中小企业越来越频繁地应用，移动信息化的市场展现出了勃勃的生机。
