你是否有过这样的经历:你打算买房,于是每个周末都顶着烈日从一个楼盘跑到另一个楼盘。终于,在看过了连自己都数不清的楼盘后,做出了购买的决定。然而这很有可能并不是一个让你满意的结果。
你是否曾希望自己悠闲地坐在家中就能够全方位了解楼盘结构,了解消费场所的特征,轻松地获取你所需要的信息呢?
如今,这一切已经变为现实。在互联网上,视频与传统行业结合的细分市场正在慢慢走入人们的视线。
随着2005年视频渐渐升温,以视频点播、网络电视、视频分享为主的视频应用,开始给网络用户带来了方便与享受,但也很快变成后来者眼中的红海。为了寻求自己的一席之地,后进者开始寻找视频的新应用。
于是,在2005年底到2006年初,市场开始出现了视频应用的垂直细分网站,像家和网的视频看房等,旅游、购物的视频应用也开始发展起来。
这种细分形式开辟了视频领域的新蓝海。由于传统行业规模与数量巨大,这片蓝海看似一望无际。然而,所有的传统行业都能与视频成功结合吗?两者的结合又有着怎样的特征?这样的细分网站是否会面临来自传统行业和互联网行业的双面夹击?
行业特征成就视频新应用
“我认为能够与视频结合的传统行业并不多。”说这话的是100度享乐网的总裁林宁。100度享乐网是2006年创立的视频垂直细分网站,它将视频与吃喝玩乐等日常生活消费结合起来。“能与视频结合取决于传统行业的特征。”林宁这样告诉记者。
“房地产是不动产,所以视频比较适合它。”做视频看房的家和网总裁刘乾坤指出,“比如在燕郊有一处房子,你就必须到燕郊的现场去看房,这中间是有一段距离的。房子怎么样,周围环境怎么样,用文字来描述是不清楚的。但看了视频,你就可以进行初步的筛选,它节约了你的看房成本。”
纵观目前视频领域出现的几块细分市场,如旅游、房地产、生活消费,厂商提供的服务或产品大多无法被带到消费者面前展示。也正因为这一特征,消费者要获取产品信息就必须耗费一定的旅途成本和时间成本。对于商家来说,由于部分消费者不愿意支付这一成本而使商家失掉了可能的生意机会。而对于消费者来说,他们有着降低搜寻成本的需求。此时,能够形象表现事物特征的视频在其中起到了牵线搭桥的作用,消除了由距离引起的搜寻成本。
用刘乾坤的话说,“对于这些视频,要看消费者是不是非看不可。视频的制作及相关成本比较高,如果不是非看不可,从投入产出角度讲就没有使用视频的必要”。
视频的出现方便了消费者的比较和选择。如果产品容易获得或者具有可比性的同一类产品在同一地方就可以看见,那么也就没有必要看视频了。
林宁认为,一般有规格的产品并不需要视频。他说:“无规格、更具有特色化和差异化的产品适合与视频结合。而视频更能丰富地表现出差异的特性,更形象地展现理念和产品特点。如100度享乐网中的各种商店就具有很高的差异化,视频就能把它全面地表现给消费者。”
的确,每个房间的格局、装修都有自己的特色,也不可能有一模一样的人文和自然景观存在。正因为这种高度的差异化,每一种产品都需要单独表现。而电视广告太过昂贵,也不能全面地展现产品的方方面面,于是网络视频就成了很多传统商家与消费者沟通的具有独特优势的渠道。
当然,除了以上提到的两个因素以外,还有其他一些特征。刘乾坤表示:“这些视频主要不是用来打品牌,而是用来促进直接交易的。视频将产品和消费者的需求对接,促进双方达成交易。”
的确,消费者之所以会上网站看视频大部分是有直接的需求,想要在视频中找到有价值的信息。就这一点而言,更具一次性交易性质且一次交易量较大的传统行业有着更大的以视频为渠道的需求。
当然,品牌性很强的传统行业并不太需要借助专门的视频网站。
旅游视频网的王君诉说了他的困境:“由于知名的旅游景区已经拥有了良好的品牌和口碑,并且拥有自己的独立网站,因而自己的这个领域并不容易做。”
刘乾坤也表示,之前他也考虑过做旅游,但“客户的需求没有那么大。因为世界知名的地方每年的客流量都很大,不愁没人来,不需要视频广告。而不知名的地方吸引客流的压力就没有那么大,因而也不是很需要。房地产就不一样,几乎没有固定的品牌”。
成本不一 进入须谨慎
“视频与传统行业结合形成的新兴互联网企业的主要任务就是视频制作。”林宁很直接地表示,100度享乐网要在2~3年内把视频数据库做好。刘乾坤也告诉记者:“我们企业的核心竞争优势就是我们拥有全国最大的楼盘视频库。”
视频的质量及数量已经成为此类企业制胜的利器。而视频的制作成本将影响该类互联网企业的成长。
旅游视频网的王君告诉记者,一开始他们是专门做旅游视频,但是由于视频的制作成本以及带宽等成本过高,他们不得不进行从单纯的视频内容提供到视频内容与服务共同提供的重大转型,这些服务包括订票等。可以看出,他们的这一举措是希望依靠更多的业务收入来支撑昂贵的视频制作及相关费用。
那么视频制作费用昂贵在哪儿呢?是否现有的房地产视频网站和类似100度享乐网的城市生活消费网站也遇到类似的情况?
家和网的刘乾坤解开了记者的疑问:“我们的视频获取、制作成本并不高。相反,旅游视频的获取成本很高,因为它是一个全国、全球性的资源。要获得全国的旅游视频就很费劲了,全球的就更不可能了。”刘乾坤举例说,“比如拍黄山,怎么拍?坐飞机还是依靠其他方法?拍这个的成本很高。但是房地产就在那里,不管是自己拍还是用户拍都很方便。”同时,他表示不会介入到交易的中间业务去,但刘乾坤并不否认将来有网络商会走上交易业务这条路。
林宁也对此补充道,旅游视频获取的成本过高,特别是差旅费用很高,“你要去各个地方,就要耗费巨额的运输、时间成本以及各种设备费用等”。
看来,视频的制作成本有可能成为阻碍行业发展的拦路石。林宁也持有同样的观点,他表示:“视频为客户创造的价值已经毋庸置疑了,我们主要考虑的是成本问题。”从这个角度来看,选择一个视频制作成本低的传统行业可以让这些新兴的互联网企业有一个好的开端。但是,如何走得更远,就需要在运营当中不断创新以降低视频的制作成本。
100度享乐网就在成长道路上不断总结经验。林宁告诉记者:“就是将那些不大需要的环节去掉,同时还能使效果表现得很好。举个例子,你去影楼摄影,摄影师帮你拍照,拍出来一看很漂亮,像明星似的,但是你要知道这个摄影成本比给明星拍照低多了。我们的经验使得我们能够做到这一点,从而降低了不必要的成本。”
合作大于竞争
虽然与视频结合的传统行业各不相同,但这些不同领域的互联网企业却有着类似的商业模式,即为传统行业商家提供视频展示平台,商家支付一定的费用。这种模式使得该类互联网企业的生存受传统行业的影响。
今年房地产市场在走下坡路,但是“我们的收入反而增加了”。有此感慨的是家和网总裁刘乾坤:“市场的交易量萎缩,对你网络的依赖性更大。可能以前市场好的时候,只要有房源就能卖钱,不是很需要网络。但是现在不同了,他们赚的钱少了,但是如果你不投广告、不推广,赚的钱就更少了。所以他们要考虑降低成本,寻找性价比更好的宣传渠道去获得客户。因而在市场的低迷期,房地产公司对网络的依赖性就更强了。”
看来,传统行业的低迷在某一层面上能够推进视频应用的发展,而企业受传统行业影响的程度也取决于企业定位、产品性质等因素。
“今年物价波动不会阻碍100度享乐网的进一步发展。”林宁笑着说,“这种生活消费的主要目标群体是中高阶级的人,他们的价格弹性并不大,同时,吃穿住行业是人们的必需品。就目前因言,100度享乐网受传统行业的冲击并不大。”
那么,来自互联网领域的抢食之战呢?
“严格来说,这个市场没有太大的竞争。”这是记者从刘乾坤处得到的答案。林宁也持有相同的观点。
其中一个很主要的原因就是“这个行业刚刚起步,而且市场还很大,所以没有太大的竞争,更多的是竞合”,刘乾坤很乐观地表示,希望有更多的企业加入,这样才能更好地把这个市场做大、做强。
而对于实力强劲的、潜在的竞争对手——门户网站,这些新兴的互联网公司则不约而同地选择了合作。“我们有内容,他们有用户。我们将内容放在他们的平台上,会使他们的网站内容看起来更加丰富多彩,我们也获得了更多的用户群。这种互惠互利的事情何乐而不为呢?”林宁道出了其中的原委。
100度享乐网就实行了视频联播策略,将视频放在了MSN喝玩乐频道和CCTV的生活频道,通过与两个媒体强强联合,扩展播放渠道,借助这些频道的庞大用户群为自己的客户服务。
看来,视频与传统行业的结合是一片还未有太多企业涉足的蓝海。而消费者已经进入理性消费阶段,买方和卖方都想少花傻钱,寻找对他们最有价值的渠道。因此,对这些新兴的互联网企业而言,如何将另一半的传统行业选择好,是其未来能否畅游新蓝海的关键所在。