继7月的暂停服务风波之后,最近有传言称至今仍未拿到视频牌照的我乐网可能会进军SNS领域。而在此之前,视频网站中的风行在线已经推出了包括影视点播、个人空间、好友动态、迷你博客、电影评论等互动服务的影视社区,宣布进入SNS领域。这两个事件使得视频网站进军SNS的争论再次掀起热潮。
对此,易观国际(www.analysys.com.cn)认为,目前网络视频用户并无太多互动需求,网络视频的互动性还不强,且没有明确的盈利模式,因此视频网站全面进军SNS为时尚早。不同观点却表示正因为视频网站的互动性不强,才有必要通过SNS来增强用户粘性,不过这个观点的版本并不完全统一。
事实上,除了我乐网和风行在线,其他视频网站也有SNS化的痕迹,只是尚没有采用网站运营的形式。优酷网表示目前正在开发一些社区类的功能,比如每个用户的视频空间里,有留言、加好友、积分、人气值、荣誉记录等,他们把这些看作是提升用户体验、满足用户需求的必要手段。而PPS则宣称其影视社区是国内比较大的互动影视交流社区,他们强调要在增强其互动性的前提下,增强其自身产品的粘性,即用户忠诚度,并表示现在效果明显。
显然,不管是增强用户粘性还是提高用户体验,获得人气是关键的。据风行在线负责SNS的产品经理付亚平透露,产品推出一个多月以来,效果“还好”。不少人正在关注,这个宣称全球视频网站中第一只进军SNS领域的螃蟹能够做出多大的成绩。IT分析人士宏毅看好风行在线的这次尝试,他认为后者在认真做产品,但他同时也担心,不盈利的视频网站模式加上同样不盈利的SNS模式,最终的结果可能仅仅是炒热了一个概念。
上半年的视频网站受关注度可谓极高,人气旺者大有人在,但烧钱许久之后依然未找到盈利模式的问题,却一直存在着。如今的开心、海内、校内运行得风风火火,然而也是只见人气旺、不见财源滚。视频+SNS=? 显然,等号后面最让人期待的答案是盈利,而这也是最不被看好的答案。
SNS网站能够成功,并获得无数用户的青睐,是因为满足了人们某些社会交往、建立和维护人际关系的需要。而在视频网站上,用户更多的需求是娱乐,但这并不排除娱乐和交往的相关性,两者完全有可能结合在一起,这样既能增强用户粘性,又可以提高用户体验,并最终留住和获得更多的用户。不过,能否把两者很好地结合在一起,也恰恰是进入SNS领域的视频网站需要面对的挑战。如果做不到这一点,其功能就仅仅相当于视频网站原有的社区或论坛,没有创新性,其吸引用户、提高用户体验的作用也就无法得到有效体现。到头来,或许正如宏毅所说,仅仅是炒热了概念,却不见像SNS网站一样火热的人气。
抛开视频网站进军SNS的门槛与效果不说,设想一下,如果SNS化的视频网站如愿拥有了更旺的人气,这就足以让人们欢欣鼓舞了吗?不盈利的视频网站拥有了与不盈利的SNS网站同样的人气,这个命题让人惊喜也让人怀疑:它会不会有SNS网站更精准的用户群体?会不会得到广告或者其他收入来源?会不会有清晰的盈利模式?所有答案待解。