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2008年9月19日，全球信息基础架构解决方案的领导者EMC公司（纽约证交所代码：EMC）今天宣布，在Gartner 2008年“存储专业和支持服务魔力象限（Magic Quadrant for Storage Professional and Support Services）”*报告中，EMC进入“领导者”象限。EMC全球服务部提供了组织所需要的战略指导和技术专家经验，以满足他们业务和信息基础架构的挑战，并从信息资产和投资中获得最大的价值。
根据Gartner的诠释，进入“领导者”象限表明，公司“运营良好，对市场方向有清晰的愿景，并积极累积实力，以维持在市场上的领先地位。该象限的服务供应商业务范围遍布全球，提供广泛的服务内容，投资于创新的服务工具和技术，对当前以及未来的客户需求和存储服务解决方案表示出清晰的愿景。”
EMC 全球服务部总裁Howard Elias说，“我们非常高兴Gartner专家在魔力象限报告中将EMC放在领导者象限。 EMC公司在存储新技术上一直处于领先地位，近年来，我们通过专业服务能力扩展了领先优势。我们承诺，将通过卓越的服务，成就非凡的全面客户体验。我们将继续推动行业最佳实践，帮助客户实施世界一流的信息基础架构。”
根据Gartner的报告，“2007年，全球存储服务市场价值接近270亿美元，其中硬件支持服务接将近100亿美元。此数据不包括硬件和软件的销售市值。”EMC公司在这个不断增长的市场中已经占据有利的地位。与2007年第二季度相比，EMC的2008年第二季度的服务收入增长了37% ，占公司总收入的19 %。
在服务领域，Gartner市场规模和市场占有率的评估包括以下几方面：存储硬件维护和支持服务，存储软件维护和支持服务，存储咨询服务，存储实施服务，以及存储管理服务。