据中国移动新闻发言人近日透露：闭幕式期间，奥运中心区最大登记用户数达18.4万，国际漫游用户达到6800人。鸟巢内0.26平方公里的区域内峰值话务量达到1476爱尔兰，话务密度为5677爱尔兰每平方公里，再创现有网络单位面积承载最大话务的历史记录。在闭幕式期间，中国移动网络接通率超过99.9%，掉话率仅为0.14%，均达到国际先进水平。整个残奥会期间，中国移动网上总体话务量始终保持在安全门限之下，远低于系统的设计容量。
相关专家表示，面对奥运期间巨幅增长的通信需求，中国移动以国际一流的网络质量实现了奥运通信保障的万无一失；同时，诸多手机业务被运用到奥运指挥、采访和传播工作中，塑造了残奥史上的手机媒体时代，为海内外大众奉献了一场精彩绝伦的无线视听盛宴，使之成为与历届奥运形成鲜明区别的划时代标志。
据介绍，在新业务方面，中国移动在奥运期间推出了三大类共25项专门为服务残奥会量身打造的业务，其中至少有十项是残奥会历史上的首创。这些全新的数据业务的广泛使用，标志着残奥会传播进入手机媒体时代，在残奥会历史上手机首次作为新媒体为大众奉献了一场无线视听盛宴。据统计，残奥会期间，中国移动160多万用户通过手机电视观看了奥运盛况；奥运手机报用户数超过2000万；约223万用户用手机通过移动梦网“掌上奥运”频道了解最新残奥会信息；推出残奥史上首个手机版奥运官网，用户数就约有100多万；12580奥运信息服务用户数达到约300万，查询残奥信息量约800万次；媒体记者使用即拍即传业务共传送图片约1万张，平均传输速度达到6秒/张照片，成功率100%；残奥史上首次推出无线INFO业务，为109位媒体记者提供了便捷的无线宽带和奥运官方信息查询服务。小区短信首次服务奥运开闭幕式，用中英文两种语言向到鸟巢的嘉宾发送了101821条欢迎短信。
在服务方面，残奥运会期间，中国移动为残奥会投入直接服务保障人员近2000人，在残奥会举办现场每天投入近14个网点服务，累计提供近4000次服务。在奥运主协办城市的近千个营业厅，累计服务海外友人近4000人次，为残奥大家庭提供无障碍服务和绿色通道服务近5000余次。残奥会期间，10086客服热线提供近2万次多语服务，12580综合信息门户也提供了2000余次多语服务,接通率都在90%以上。
