【eNet硅谷动力专稿】近日在广东举行的一次“中国CDMA产业发展论坛”上,中国电信集团公司副总经理杨小伟详细谈及了中国电信接收CDMA后的定位。杨小伟表示,中国电信将CDMA的市场定位于中高端,并确立了未来三年的阶段性目标。杨小伟表示,切入中高端是中国电信发展CDMA的重中之重,不仅要提升品牌影响力,也要加强客户感知。同时,CDMA将树立品牌高端定位,实现自上而下的覆盖。由现有客户群中的中高端用户开始,逐步向外扩展、向下扩展、向低端用户覆盖,保持对用户和市场的控制力。
杨小伟将C网定位于中高端的言论,一些人认为定位是错误的,他们认为如果将C网定位于中高端,将重走联通的覆辙,他们主张电信的C网应定位于重点发展低端用户。为什么不能将C网定位于中高端呢?他们的主要观点是由于联通发展之初将C网定位于中高端,造成的结果是失败的。可是,这些人忽略了一点:此时的电信非彼时的联通,此时的C网也非彼时的C网。笔者认为,电信接将C网定位于中高端是非常正确的,原因有如下几个方面。
一、从用户收入上看定位中高端
众所周知,运营商从中高端用户上获得的收益要远远大于低端用户。C网要获得长远的发展,必须要有一定比例的中高端用户。移动的整体收入高,主要原因是中高端用户所占的比例大。
二、从竞争趋势上看定位中高端
目前,运营商对用户的竞争手段主要采取的是价格战。你打电话1毛,我打电话8分,你给用户返10元,我就给用户返15元。这种发展用户的结果是营销成本不断加大,用户收益不断减少。采取价格战的营销策略在发展早期还可以使用,在目前这种阶段再使用,除了加大营销成本,并不能发展太多的用户。随移动用户整体APRU值的不断降低,价格战迟早会被市场抛弃。
三、从固话与C网结合看定位中高端
众所周知,电信在南方的固定电话掌握了大部分的集团及高端客户。将C网定位于中高端,有利于向这些用户宣传C网,使用C网。对于这些高端用户来说,移动电话是一种身份的象征。电信需继续将C网打造成这一象征,并让更多的高端用户认同。试想,如果目前将C定位于低端用户,如何发展这些高端用户呢?
四、从发展策略看定位中高端
目前,电信将C网定位于中高端,给将发展用户打下一个良好的基础。借用杨小伟副总经理的一句话:切入中高端是中国电信发展CDMA的重中之重,不仅要提升品牌影响力,也要加强客户感知。同时,CDMA将树立品牌高端定位,实现自上而下的覆盖,由现有客户群中的中高端用户开始,逐步向外向下扩展、向低端用户覆盖,保持对用户和市场的控制力。
五、从C网本身看定位中高端
与G网相比,C网有自己独特的优势:绿色环保和数据传输速率快。尤其是数据传输速率快,会给用户带来更多的增值业务。而C网在联通时期,只注重用户的发展,并没有让用户深刻体验增值业务。电信的C网须给用户带来更多的增值业务,并与实际的工作和生活相结合。相对用户来说,低端用户更关心的功能是打接电话,而中高端用户会对增值业务更重视一些。
总之,电信将C网定位于中高端,为将来发展用户、光大C网开了一个好头,相信C网在这个定位下发展,路会越走越好,我们将拭目以待。