通常来看，巨无霸型公司对商业智能（BI）的需求更加急切——大量沉淀的数据，错综复杂的系统，冗长的决策通道，使得借助BI做出正确决策，更好地服务客户变得十分必要。但事实上，巨无霸公司们并不总是能从BI中获益。因此，新推出数据仓库解决方案Neovies2.3新版本的惠普公司（HP，下称惠普）将目光锁定在了大型企业市场。
征战大企业
在BI领域行业拥有长达16年经验，现任惠普商业智能软件事业部副总裁及业务总经理的本.博纳德（Ben Barnes）表示，这些大型公司和久经世故的数据集成商采用数据仓库已经达10多年之久，然而成功掌握数据仓库者却寥寥无几。绝大多数使用者在经过一番努力之后，结果完全失败或者在数据仓库的复杂性面前退缩。应用数据仓库的目的是为了让员工能够实时访问数据而不受部门和地理的限制，但是更多的时候，数据仓库的最终命运是带着很多过时的、不一致的和缺失的信息，沦为一堆昂贵的年久失修的“旧机器”。博纳德表示：“毫不夸张地说，这些投入巨大的数据仓库的用户数量能够超过10个就算很多了！”
为什么？首先，这是由于早期BI工具本身在便捷性和人性化方面不够完善；加之，“很多企业过于依靠直觉，不会充分利用手中信息，”都是BI在企业中未能充分发挥作用的重要原因，辛迪•豪森(Cindi Howson) 他是BI产品评论网站BIScorecard的创始人。
BI市场的供应商们一直在着手改变这一现状。惠普推出的数据仓库解决方案Neovies2.3新版本，尤其强调该产品能及时感知信息，并随时将数据传输给前台决策人员，帮助企业实时提取有关数据。和以往的产品相比，Neovies2.3的呈现更加直观，比如，从呼叫中心到客户，再到供应商，三者能够整合为统一而单一的视图呈现在企业决策者面前，该产品还能够支持7×24小时的全天候、实时运营决策。“我们的产品很独特，目前尚没有其他竞争对手能够做到这一点。”博纳德表示。就惠普的初衷而言，与市场上的同类产品相比，基于惠普BI核心平台的下一代企业级数据仓库（EDW）——Neoview，诞生之初就是为巨无霸公司服务的。博纳德表示，作为惠普所发起的第一个软件项目，Neoview设计的初衷是能够支持100倍于美商安迅信息系统有限公司（Teradata）的数据，并且能够同时为1,024个处理器来服务。尤其让大企业心动的是，所有的任务都可以同时完成，一边是录入和上载这些数据；一边是根据特定需要，针对某一个应用抽取的数据，同时形成报告；同时还可以完成呼叫中心的查询，并且在同一个整合的系统之上，这正是Neoview的独特之处。
某亚洲大型电信运营商，刚刚领略了惠普“大规模计算能力”带来的妙处。该运营商拥有4,500万名的用户，其中90%左右是预付型客户，对这家公司来说，他们利用原有系统录入和上载720亿条呼叫数据，以及32亿条新数据的时间是9个多小时，而采用Neoview平台后，仅仅用2个半小时就完成任务。而且，原有系统无法识别的欺诈形式数据，也能通过Neoview平台实现，用时仅需2小时53分钟。
迎接新挑战
博纳德表示，与大多数分散的系统相比，惠普BI的集成程度和数据仓库的交互程度更高，实际上，这也是惠普运营型商业智能解决方案的定义。对于近来希望在软件领域中大展拳脚的惠普来说，借助商业智能软件能否开创出一片新的天地显得尤为重要。收购BI厂商，做好商业信息优化（business information optimization， 下称BIO）产品线，都是惠普下一步的重要战略和举措。
不过，BI领域并不是一个容易撬开的市场。事实上，惠普进入一个由国际商业机器公司（IBM）、甲骨文公司（Oracle）、赛仕软件研究所有限公司（SAS Institute Inc.，下称SAS），以及Teradata公司占据的市场领域并没有足够的底气。这4家公司在数据仓库市场都拥有多年的经验，备受推崇的产品以及忠实的用户，再加上依靠SQL服务器数据库强行切入市场的微软公司（Microsoft），他们几家占据了数据仓库软件市场85%左右的市场份额。打破这个已经建立起来的市场格局的机会看起来非常小，但是惠普也拥有两个非常有利的优势，那就是两位在数据仓库领域非常著名的人物：首席执行官（CEO）马克•赫德（Mark Hurd）和首席信息官（CIO）兰迪•莫特（Randy Mott）。赫德在2005年3月加入惠普之前，是NCR公司和它的Teradata部门的负责人，这使得他有机会深入了解这个充斥着数据抽取、运算法则以及数据库表格关联的神秘世界。而莫特则是美国最引人注目的数据仓库的支持者和使用者。上个世纪90年代，他在沃尔玛集团（Wal-Mart）担任CIO期间曾建立并管理了基于Teradata数据仓库的巨大系统。加入惠普之前，他还担任了戴尔公司（Dell）的CIO。目前，惠普自身也正在享用Neoview的硕果，惠普全球范围内的75万家BI应用平台，都被统一整合到了Neoview里面。
博纳德也表示，除了惠普自身，已经看到很多企业放弃使用原有的BI产品，因为“他们在转向BI下一阶段时，发现引起的成本超出原来预算的数倍之多。”
对很多中国市场的客户来说， BI第一阶段的工作——搜集信息，已经完成了。现在需要做的就是如何转向下一步，将网站、零售业务以及运营系统等高度集成，随时获取最新的信息，进而在更大的受众人群中赢得关注。而在通信和零售银行领域的CIO，对以上问题尤其敏感。他们已经看到，与传统的数据仓库相比，运营型商业智能解决方案可以提供更多源、更新鲜、交互性更强的数据，推动企业尽可能快速地实现决策，这正是未来BI的发展趋势。而这恰恰也是惠普希望抓住的机会。
