电信行业正处于一个内忧外患的尴尬境遇中,外有互联网咄咄逼人的扩张,内有传统电信业务利润不断下降的不争事实,这一切似乎都预示着,电信业的冬天真的要来了。那么在这非常时期,设备商,尤其是那些跨国通信设备制造商,将如何应对这寒冷的冬天呢?
机构改革,战略转型
以阿尔卡特朗讯为例,作为全球顶级通信设备制造商之一,曾经的辉煌数不胜数。
但进入21世纪以来,战略上的失策,导致阿尔卡特朗讯已经到了不得不做一些变化的时候了。
优化业务是目前阿尔卡特朗讯自我救赎的第一步,更贴近于客户、更贴近于运营商的实际需求成为阿尔卡特朗讯产品研发时所考虑的首要因素。此外,面对互联网浪潮的冲击,阿尔卡特朗讯作为传统的电信设备商,也需要积极寻求转型,将研发重点着眼于一些基于互联网应用的产品上。
据笔者了解,Web2.0、AJAX等以往只应用于互联网公司的概念,近期也频繁出现于该公司内部的各种技术论坛上。除了阿尔卡特朗讯,包括摩托罗拉、诺基亚在内的各家通信设备制造商都纷纷制订了未来几年的“过冬”策略,“困则思变”,古人说的没错。
转型调整,过冬的第一招。
中国市场,风景独好
据笔者了解,其实早在前两年,很多通信设备制造商就已经将其开拓的重点转向了中国。仍以阿尔卡特朗讯为例,去年阿尔卡特朗讯的年终股东大会上,其高层明确地指出,中国市场对于整个公司的运作有着不可低估的作用。事实证明,阿尔卡特朗讯已经越来越倚重于中国取得帮助,继在青岛成立研发部门以后,又在南京成立了研发部门,而与此同时,北京的研发部门在今年也进行了大规模的扩张。
除此之外,阿尔卡特朗讯已经开始陆续地将一些原属于美国本土的核心项目部转到了中国,毕竟,与西方国家相比,中国相对便宜的人力成本可以帮助阿尔卡特朗讯节约一笔不小的开销。除了阿尔卡特朗讯以外,摩托罗拉、诺基亚西门子这些跨国公司也纷纷加大了在中国市场的投入力度,希望借助于中国经济强劲增长的东风,为其在股东面前交上一份满意的答卷。
进军中国市场,过冬的第二招。
增值业务,未来之星
9月2日,通信设备制造商诺基亚正式推出了名为“ComesWithMusic”数码音乐服务,将数码音乐的包年下载服务绑定在手机销售中。分析人士都为诺基亚的这一商业模式拍手叫好,也许这一数码音乐服务将会成为未来通信制造商另一条行之有效的营销模式。
一直以来,通信行业有一条完整而又严密的产业链,在这条产业链上,每一实体都有着自己的角色。设备商只负责卖设备,业务提供商只负责推销自己的业务,而运营商则负责管理部署网络。但随着整个通信产业的变化,这一严格区分的角色慢慢变得越来越模糊。
笔者认为,与其他传统的业务提供商相比,设备商进军业务市场有着得天独厚的优势,依托于多年积累的技术底蕴,将业务与设备相结合,可以让用户在购买设备的同时,享受到高质量的业务体验。相信在不久,将会有越来越多的传统意义上的设备制造商加入到增值业务这个领域中。
开拓增值业务市场,过冬的第三招。