往年的9月都是家居业的销售旺季。但今年受奥运相关因素的影响,行业集体却过得清冷,这使得众商家把目光集中在了9月和10月份,一些商家提前打起了十一黄金周的促销战,甚至将黄金周变成了“黄金月”。眼下,9月已过半,单双号限行也将在20日解禁,家居市场是否如众人预想的那样迅速回暖?记者走访了家居卖场和建材超市,发现销售离乐观的预期还相差较远。
黄金周变黄金月 促销大战提前打响
“提前放价 放价有理”,居然之家北四环店阿波罗卫浴店的大幅促销广告十分吸引人的眼球。9月15日,法定中秋节假日的最后一天,记者走访家居卖场发现,大多数商家都开展了迎中秋的促销活动,不少商家甚至已经提前打起了“十一黄金周”的促销战。
阿波罗卫浴店的导购员表示,该品牌从9月13日起已经开始了十一黄金周的促销活动,活动一直持续至10月6日。尚高卫浴的促销活动启动更早,从9月8日起,就开始了十一的促销期,并将一直持续至10月8日,时间跨度长达31天。
今年的促销活动不仅时间提前,而且力度之大也非往年所及。尚高标价5680元的面盆和座便器的组合仅需1999元,标价5500元的一套浴室柜和镜子促销价仅为999元,多款组合是原标价的4折左右。国安佳美家具的导购员也表示,该品牌推出的8.5折优惠是从未有过的,而且时间跨度之长,也是往年少有。家得宝的一个导购人员也表示今年的促销力度比往年加大20%左右。
除洁具市场,地板、家具、瓷砖、橱柜等都有商家推出了十一黄金周的优惠活动。蒙娜丽莎瓷砖的国庆优惠也已开始。圣象地板的十一黄金周优惠活动从9月13日一直持续至10月6日,时间跨度也达23天。家具类的如国安佳美、圣美特分别推出了全场8.5折、8.2折的优惠,优惠活动也囊括了整个十一,时间都长达20多天。在家居卖场内,类似的商家促销活动随处可见,建材超市也不例外。
9月16日,记者在家得宝建材超市看到,该店已经推出从9月13日至9月28日的优惠活动,店内贴有“直降200元”红色标签的产品比比皆是。
客流量仅为去年七成 销售员多过消费者
如此大力度和长时间热闹的促销活动会否如商家所愿吸引到消费者呢?9月15日从上午11点至下午3点半,记者一直在居然之家北四环店的家装馆、卫浴馆和建材超市等地,感觉场内一直比较冷清,直至两点钟以后,店内的人才逐渐增多。
记者随即进行了一个简短的测试。9月15日下午14点33分起,记者在居然之家北四环店的现代家具馆和家装馆的东门蹲守半个小时。这半个小时内,此门共进人62个,其中5个是工作人员,其余都是消费者,多以两人为主。尽管不时有人来店咨询,居然之家北四环店意风家具的一名导购员表示:“9月份以来人渐渐多了些,但总体而言,大概只占去年的七成。”
9月16日上午10点半,记者到达家得宝建材超市。记者在超市内逗留的近一个小时之内,超市内满眼都是戴着优惠幅度宣传帽的导购员,消费者较少。在被问到店内消费者多不多时,一个导购员无奈地说:“你看哪里有人?人太少了。”他表示,当天是上班时间,周末和中秋三天的人稍微多些,但客流量连去年的一半都不及。更让导购员们无奈的是,尽管已被告知十一黄金周不会有更优惠的活动,但现在来店里的消费者还是看的多买的少。他们解释,毕竟十一黄金周假期较长,可以四处比较价格。“除非是在奥运期间已经装修到后期的,必须得买的,不然(现在来店里的消费者)都会看看,四处比较,到十一再购买。”
居然之家运营总监张志良表示,由于奥运仍未结束,交通限行也未解禁,虽然比奥运期间人流量要多,但人流还是少,成交量也还未恢复,日销售金额约比去年同期下降了30%。
无人前来咨询设计师呼呼睡大觉
家装市场的情况似乎也不容乐观。9月15日15点10分,本该是家装咨询高峰期的时段,但居然之家北四环店四楼的家装大厅空荡荡的,偶尔有几个消费者走过。各家装公司的门店内人数也很少,最多的一家公司内有5个正在咨询的消费者。记者仔细观察了一下,店内坐得很满的大多是设计师,一些店内甚至十分空旷,不仅看不到前来咨询的消费者,设计师也少见。也许是人太少,科宝店内甚至有设计师趴在桌上或倒在沙发上呼呼大睡。
见记者出现在大厅里,各装饰公司的接待人员十分热情,纷纷拿着宣传页打招呼:“要装修吗?进来看看吧。”一家装公司的客服人员告诉记者,“今天人还算多的,前两天都没人。”她表示,眼下正应该是家装咨询的旺季,虽然从上周末开始,前来咨询的人渐渐多了,但今年的人流量连去年的一半都没有。偶尔来的一些顾客,还是已经咨询过的老顾客。
9月16日,在家得宝超市内的装修中心,设计师们闲坐一旁,接待台旁空无一人。在记者逗留的半个小时内,只有一位消费者前往咨询家装。居然之家乐屋设计中心的一位设计师表示,与去年同期相比,今年约损失了30%-40%的客户。
逛逛看看
多数人不急着掏钱
对于已经开始上演促销大战的家居市场,消费者们又是如何选择的呢?记者在居然之家卖场内随机采访的12名消费者中,大多数是购买家具的,5名消费者有装修的打算,其中3名是因为奥运推迟了装修计划,其中一位张小姐的想法代表了大多数消费者的意见:“现在只是先过来看看,逛逛市场,看看到底什么情况,感觉价格合适了就会定下来,反正总是要装修的。”沈女士表示,如今奥运会结束了,单双号限行也快解禁,市场不久后就会恢复正常,正是逛市场购买材料的时候,不过,因为房子不着急装修,现在还是先看看再说。
“今天只是来逛逛市场,看看情况。”消费者王女士表示来卖场只是了解一下行情。虽然很多商家都已经推出了十一黄金周的优惠活动,但“多数好像还没有动静呢。再说了,因为奥运会已经耽搁一段时间了,不急在这几天装修。”考虑到性价比的因素,她还是愿意等到十一期间再购买材料。“我觉得,十一期间选购材料的时间比较充裕,也可以四处比较价格。那时不仅厂家会做促销,卖场也会搞一些促销活动,算起来,整体优惠应该比现在要高吧。”
消费者杨先生相对而言比较着急。他家的房子虽然年底才交,但9月15日他已经在居然之家签订了家装合同。“感觉今年物价上涨比较厉害,担心装修的时候各种材料都会涨价,因此趁着奥运期间自己有空儿的时候就跟设计师谈好了。现在就把合同签了,一方面省得涨价,另一方面也省得自己老记挂着。”
调查结论
促销难改观望情绪
今年的促销为什么来得这么早?力度又这么大?有多名导购员表示,今年淡季时间很长,大家都想在9月下旬至十一期间多抓点订单以弥补前段时间的“销售真空”,大规模的促销是吸引消费者最直接的办法。“我们希望大幅度的促销能够走量。十一前后是建材行业一年中最后的一次集中销售时期了,今年情况又这么特殊,因此企业都会尽最大努力把握机遇,尽可能多地吸引消费者。”
虽然商家都在促销方面投入了大量人力、物力,招贴也是极尽火爆,但消费者对此却似乎并不买单,观望和等待十一的到来是大多数人的选择。
业内人士显然也感受到了这种情绪所带来的压力。张志良表示,人流量虽然渐渐多了,但成交量依然不理想。“消费者还是在等,观望气氛比较浓厚。”不过他对市场依然乐观:“秋季本来就是装修的黄金时段,消费者的装修需求压抑了这么久肯定会有一个大爆发。”虽然市场在回暖,但也有人士认为所谓的井喷并不会出现,阔达装饰北京分公司总经理金波表示,受奥运影响而暂停装修的客户积累,与目前房地产市场下滑、整个经济形势增速放缓的消极影响相抵消,因此他预计今年的市场容量只能与往年旺季大概持平,并不会有火爆的井喷现象出现。
另一些业内人士则表示对消费者们的观望搞不明白,心中非常忐忑:我的促销活动都出来了,为什么人流量依然这么少?成交量这么惨淡,这个十一还能捞到黄金吗?
有人士分析,单双号限制取消后,家居市场的旺季从9月20日才算启动,而明年1月下旬就是春节,也就是说下半年完成任务的时间仅有3个半月了,这相比往年压缩了近一个月。时间紧任务重,形势不容乐观。商家提前启动促销,也是希望能够尽快拉动市场,因为市场启动越晚对他们越不利。至于能否抓住这个市场,就得看各家的本事了。