管理解决方案提供商赛捷软件9日宣布,与宁波光彩贸易发展有限公司(简称“宁波光彩”)正式签约。通过SeeS(赛捷扩展企业应用套件)的应用,宁波光彩将构建一个覆盖前台和后台的全流程信息平台,不仅能有效管控好下游的供应商、生产工厂,同时也能为上游客户提供快速的需求响应和高质量的客户服务,从而使得上下游之间的通路更加顺畅,大幅提升企业经营效率。
谈到此次合作,宁波光彩相关负责人表示,“SeeS这样一个包容前后端完整平台的一体化业务解决方案,非常适合于中小企业。我们也非常期待与赛捷的合作,相信这次建设能为宁波光彩带来显著的业务和管理提升。”
宁波光彩贸易发展有限公司是一家典型的贸易企业,其产品以时尚服装、服饰为主,用户则遍布全球各地。经过10年的发展,宁波光彩已经成为当地知名的贸易企业,其规模也已经发展壮大。显然,业务的发展对企业管理带来了挑战,当客户越来越多、供应商越来越多,如何更好地服务客户、管理供应商,尤其是如何更好地协调上下游之间供求关系,仍然依靠原有的手工管理模式显然是行不通的。
利用信息化手段,向管理要效益,宁波光彩定下了这样的目标。但在系统选型时发现,单独上线一个ERP或者CRM系统,都只能为企业解决部分问题。“很显然,ERP中做不到很好的客户服务,CRM中管理订单和供应商又是难题。” 宁波光彩的这位负责人说,作为贸易链上的中间环节,公司最需要是一套CRM和ERP整合的应用系统,而SeeS的出现让宁波光彩与赛捷软件的合作成为了一种必然。
据悉,宁波光彩的SeeS系统实施将随即启动,预计在11月份基本完成。系统上线后,宁波光彩将构建一个覆盖前后端的全面信息平台,内外部各环节实现实时信息共享,具备统一的客户视图,从而提升工作效率并缩短市场响应时间。更重要的是,SeeS将帮助宁波光彩更好地协调、整合上游客户和下游制造商之间的供求关系:首先,企业能快速理解客户的要求,并执行订单,销售管理的过程也更加透明,进而能提供更高质量的客户服务;同时,企业能更好地管理下游供应商,在充分了解其生产情况的前提下,通过宁波光彩内部协调整合订单需求,增加盘价筹码,从而最大化企业的贸易收益。
赛捷软件中国区副总裁杨波表示,作为7月初SeeS推出后的首个典型用户,宁波光彩的IT应用也说明了这一方案与用户需求的紧密贴合度。“实际上,正是大量中小企业用户给了我们的信息反馈,他们需要这种整合的管理软件解决方案,才导致最终SeeS的出台。而宁波光彩作为SeeS推出后的第一个签约用户,尽管有其业务的特殊性,但同时也清楚地反映出了中小企业要做好对外服务客户和对内管理控制的需求,进而才能谋得更快的发展。这是一个良好的开端,相信还会有更多来自各个行业的企业加入到SeeS应用的大家庭中,携手把握成功的未来。”