第五届中国国际中小企业博览会(以下简称“中博会”)将于9月22日在广州国际会议展览中心举办。每年一度的中博会是专门为中小企业搭建的一个国际会展平台,由国家各权威部门联合举办。
毫不夸张地说,当前国内中小企业正面临着来自经营、竞争的压力,站在时代转折的关键点上寻找路在何方?是非常无奈地关门大吉,还是成功转型升级,成为本届中博会上的热点议题。据了解,在众多参展商中,中国移动广东公司近年来专门针对广大中小企业创新研发了一系列信息化产品和个性化解决方案。例如,深圳的“物流通”、东莞的“服装通”,以及佛山的“家具E通”和“陶讯通”等等都在相应行业做出了贡献,使广大中小企业因移动信息化建设而取得丰硕发展成果。
移动信息化助力企业提高竞争力
近年来,国内中小企业发展迅速,数量庞大。然而中小企业的信息化水平大多仍处于普及阶段。对于中小企业的迫切需求,中国移动广东公司一直高度关注,并针对企业的行业属性陆续研发出多款信息化产品和综合解决方案,有效提升中小企业市场竞争力。目前国内中小企业信息化具体需求主要集中在两大方面:一是如何借助新型沟通方式拓展市场营销渠道,二是如何通过高科技手段提升企业管理效率。效率就是生命,效率就是竞争力,精耕细作、高效管理成为一些特色中小企业发展的当务之急。在这种背景下,移动信息化产品应运而生,“陶讯通”即是其中成功的一例。“陶讯通”是中国移动广东公司佛山分公司整合丰富的行业信息资源,为佛山陶瓷打造的行业信息服务平台,借助普及的短信、彩信、WAP等方式终端开展陶瓷信息服务。
“我们这样的企业,往往也缺乏可以从全世界搜集与陶瓷设计潮流有关信息的人才,所以我们很希望‘陶讯通’可以给予我们一个公共的专利、技术、设计等方面信息的平台,这样一来,我们看看手机短信,就可以知道最新的设计潮流,给产品对接国际市场新需求很重要。”其中一家陶瓷商表示。佛山有很多每年出口额不过亿元的中小企业,如何通过信息化走在产品设计、市场策划、渠道销售的前端是一个问题。而 “陶讯通”的出现使这一问题得到了改善,它不仅建立起了企业与业界信息之间的桥梁,而且将越来越多企业家联合起来了。
“中国陶瓷至今已遭到印度、墨西哥、菲律宾、埃及、韩国、巴基斯坦等国家的反倾销调查。不少企业的利润空间不大,无力应付国际诉讼,他们需要联合应诉。”行业负责人介绍说。面对国际竞争和挑战,“陶讯通”已经成为佛山陶瓷行业内沟通的重要途径。“陶讯通”平台却可以将同一个低价竞争无利于全行业发展的信息传达到每个参网企业家的面前,让他们多了一个途径来取消低劣的降价竞争。”移动信息化打造掌上商务平台
中国移动广东公司相关负责人介绍,研发移动通讯录的初衷正是考虑到现代企业人员繁多且流动性大的特点,于是产生了让信息随人员移动起来的想法,一切都可以通过掌上手机终端解决。
移动信息化解决方案不仅停留在沟通层面,它还可以深入到生产环节,甚至是经营管理系统。目前,相关解决方案已经广泛应用于东莞的服装行业内,广受好评。东莞虎门有服装企业近千家,经营服装及配套辅料的个体工商户上万家。在新一轮的经济大发展中,这些企业正面临企业战略转型。为此,中国移动广东公司东莞分公司特别针对服装行业开发出了“服装通”,引入移动网络的优势打造出了一套无线管理系统,通过该系统切实提升服装企业信息化管理水平。用户只需要登录由移动公司所搭建的业务平台,就可以通过该平台提供的短信、彩信、WAP手机网站等多种方式使用集团信息化业务的应用和服务。同时,“服装通”的主要功能有产品宣传、客户跟踪、市场拓展、行业资讯等十多种,通过手机作为媒介提供信息服务,个人用户只要拥有一部手机,就可以通过短信、彩信、WAP门户网站等多种业务方式获得服装企业的新品推荐、促销优惠等服务。
在东莞服装业,这套管理系统收到良好的反馈。张先生的工厂正在应用这套系统,他告诉记者,“上了这套系统后,我这个做老板的,对自己的厂更了解了,工人的工作情况、货物库存和销售情况,过去,光是统计这些数据就需要一大批的人和时间,而且信息非常滞后。”移动信息化助力企业拓展营销
对于一个企业来说,生产管理还只是竞争力的一个环节,生产上去了,市场还要打开,才能算是真正的成功。如何打开销路,打通渠道,这是许多企业主都在思考的问题。
中国移动广东公司敏感地觉察到了中小企业的这种需求,在推广移动信息化解决方案的过程中非常注重与企业市场营销渠道的特点相结合。如在中山市某古玩城,原有的古玩销售信息发布网络仅有少量新闻以及古玩知识。自从使用移动信息化平台后,办公管理系统实现流程自动化、公文流转、电子发文、信息发布等功能;短信和彩信系统则针对商城客户发布活动信息、近期新品信息和展会信息,进入古玩城的客户只要输入关键字发送短信到特定的端口就可以查询到所有符合条件的商家以及相应简介、特点以及位置,拨打任一商家电话都能听到商城特色彩铃;建立WAP网站后,客户可以通过手机上网查询到古玩城商品价格。据悉,借助移动信息化平台优势,相关部门将大力推广巨龙古玩城模式,全力打造全国最大的古玩交易专业市场。
类似的移动信息化应用在其他行业中还有许多鲜活的例子。中国移动广东公司湛江分公司根据湛江麻章区独特的地理位置及特色区域经济,迅速开发了一套针对麻章区花卉市场的“花卉名片”系统,全面整合麻章区区情,特色经济,花卉发展、供求速递等信息资源,营建起全国首家花卉种植及供销的“网上花花世界”――湛江花卉业掌上WAP门户网站。借此把该地区花卉业相关信息通过无线方式延伸到客户手中,花农们自身也可通过发送手机短信“花卉”到106571708,只需按照提示简单操作,便可实现随时随地进行信息发布、获取供需行情等信息资源。一举解决了此前靠等,即花商自动找上门的被动心态,以及信息闭塞等问题,变被动为主动,实现了花农、花商之间的全天候信息资源的无缝对接和良性互动。“信息化服务包”为企业信息化建设提速
在中博会召开之际,为了帮助中小企业通过信息化手段实现升级和转型,中国移动广东公司与相关部门合作开展了“凝聚信息创新动力,助力中小企业升级”行动,并签署了合作备忘录。主要内容包括四个一:提供一套信息化服务包、助建一个信息服务平台、建设一批信息化服务示范点、培训一批中小企业。
据介绍,中国移动广东公司将为广东省20万中小企业提供“中小企业信息化服务包”,预计总投入超过1亿2000万元。这套信息化服务包可以概括为“五四三二一” :提供包括短号集群网+移动管家、企业名片、企信通、企业邮箱和集团彩铃在内的五项基础信息化服务,满足中小企业信息沟通、内部办公、生产管理和服务营销等四类核心信息化需求,赠送服务包内各项产品三个月的免费使用,并提供两个客户端软件。同时,中小企业还可以登录中国移动广东公司“动力100”网站中小企业信息化服务专区,轻松享受在线查询、预约办理等“一站式”服务。
据悉,在本届中博会上,中国移动广东公司的展区将向公众展示公司为个人客户和中小企业创新开发的各种信息化产品,以及专门针对服装、陶瓷、家具、物流等行业量身打造的信息化应用,让观众充分感受信息化给企业带来的惊人变化,体验数据业务在现代时尚生活中的丰富应用。
“发挥中国移动的技术优势,以信息化手段帮助中小企业提升效益、构建核心竞争力、推动产业结构升级是我们孜孜不倦的追求。”在谈到移动信息化的未来发展前景,中国移动广东公司参展代表说道。