由于产品及运营模式等方面的原因，企业信息网关在我国的发展并没有想象中的那样顺利。但今年以来，随着电信重组和全业务运营的推进，各大运营商的竞争焦点都在从语音通信转变到以数据为主的融合业务上，而企业网关有望成为其推进业务融合的“桥头堡”。
2008年，中国电信对企业网关设备进行了集中采购，并在多个省份开展了相关业务应用。我们注意到，新一轮企业网关建设的背后呈现出了电信运营商全新的战略需求。
盘活全业务
凭借网络资源和规模效应的优势，运营商在面对企业尤其是中小企业信息化服务市场时具有明显优势，但传统企业信息服务仅局限于提供基础带宽，而随着企业网关的引入，使得运营商能够向企业提供宽带、WiFi、移动通信、安全、语音、IT外包等多种业务。
分析一下企业网关的作用，我们可以看到，首先，作为运营商为中小企业信息化定制的设备，企业网关充当着“业务前端代理”的重要角色，其能够与运营商的网络产生联动，为业务融合提供一个整合的平台，盘活运营商现有的各项业务。而且，企业网关能通过标准的中间件接口承载企业特色应用，在满足企业个性化需求的同时，发挥运营商规模运营优势。
其次，企业网关还能够促进运营商光进铜退、WLAN全国漫游的战略部署。通过企业网关与光纤的捆绑融合，运营商可以有效提升光纤线路价值，同时加速企业网关的部署。从这个意义上讲，企业网关对于“光进铜退”具有重要的意义。并且，鉴于企业网关与WLAN具有良好的互补关系，二者融合能产生“1+12”的效果：一方面，随着全国WLAN无线漫游系统的部署，集成了WLAN功能企业网关用户能够使用统一账号随时接入网络，提升企业用户的黏性；另一方面，企业网关可以预留共享的SSID提供公众接入，实现WLAN从热点到热区以及无线城域网的快速覆盖。
深入把握客户需求，赢得高价值客户
企业网关是运营商推进中小企业信息化的“桥头堡”，将企业网关作为终端延伸到企业中去，运营商便能牢牢把握住这部分高价值客户，为将来推动VPN、融合通信、企业安全桌面终端等多业务增值应用打下良好的基础。
然而，占中国企业总数99%的中小企业，可为千差万别，只有满足不同企业的个性化需求，才能赢得客户的信赖。能够深入了解客户需求，提供可灵活定制的解决方案，成为了运营商选择设备供应合作伙伴的重要条件。
作为全球领先的IP解决方案供应商，杭州华三通信技术有限公司（以下简称H3C）在企业信息化服务方面有深厚的技术实力，能够提供从低端到高端完整的企业网关产品系列。H3C的企业网关产品融合了网络、安全、OA、统一通信、无线、智能管理等技术，运营商可以通过这一设备融合NGN、宽带、无线、安全、应用等众多业务资源，提供真正的综合信息服务。
同时，凭借在企业信息化市场多年的积累，H3C拥有深入把握行业需求并具备灵活的定制能力，目前可提供网吧、酒店、中小学、中小企业、区县电子政务五套解决方案和成熟的商业模式。
作为参与电信企业网关标准制定，及主要的设备提供商厂商，H3C的ICG2000企业网关产品在电信集采中所占份额超过40%。目前，H3C的企业信息网关产品在中国电信的十余个省份获得了广泛应用，累计销售超过8000台，并与运营商合作建立了“商务光网”、“千网万纤”、“蓝海网盟”、“金色校园”等基于企业信息网关的成功商业模式，并得到了浙江电信、江苏电信、安徽电信、四川电信、贵州电信等广大运营商客户的认可。
层次推进企业信息化
基于在企业市场多年的积累，H3C创新性地提出了IT能力成熟度模型（IT-CMM），将中小企业信息化的演进化分成5个逐步递进的阶段，分别是产品化、系统化、集中化、集成化、资源化。
H3C认为，目前中小企业信息化总体水平较低，大都处于IT-CMM 1级和2级的阶段，部分处于向3级迁移的阶段。而运营商需要选择适合的服务，逐步推进企业信息化，并引导企业向IT-CMM高级阶段发展。针对目标市场需求的变化，运营商可以分阶段提供不同的业务模式：
第一阶段以产品套餐为主。针对中小企业需求制定价格合理有竞争力的产品包，提供相对标准化的增值服务，例如宽带、安全、用户行为审计、VPN等；同时通过完善的管理平台和统一门户提升用户体验。在这一阶段，运营商应以标准型、安全型网关为推广重点，并可采用租赁式运营的方式降低企业投资压力。
第二阶段以一揽子解决方案为主。运营商可针对企业个性化的信息服务需求提供解决方案，形成跨客户的信息化联网。此阶段的核心在于融合开放，运营商应整合行业信息化价值链上的多方资源，如设备提供商、应用提供商、服务提供商等，占据产业链的主导地位；并可采用开放的行业联盟方式，与合作伙伴建立长期战略关系，依托融合型、共享型网关树立行业信息化专家形象。
第三阶段在产品套餐和行业解决方案的基础上，组建虚拟客户联盟和电子商务市场，形成围绕客户的价值链，为客户寻找采购、销售等商业活动中的买家、卖家，以达到最终降低客户商业营销费用，提升客户价值的目标。
结束语
在全业务背景下，企业网关下将更加体现其核心作用。运营商可以针对中小企业信息化需求的变化，通过企业网关将业务向用户桌面延伸，并以企业网关为核心纽带，实现桌面终端、企业网关、大网平台三方联动，为用户提供端到端的服务。而这也将促使企业网关的功能将得到进一步延伸，向着承载信息化创新的“智能中心”迈进。
一个涵盖宽带、移动、固话、行业增值解决方案的综合型业务架构在逐步形成；一个合作共赢，开放融合的全新产业价值链在探索打造。
