中国的中小企业占注册企业的99%以上，电子商务能帮助这些中小企业利用市场机制促进资源的优化组合，有效降低成本、整合资源，加速技术创新和成果转化，提高竞争力，推动制造业实现由低端制造为主提升到产业价值链的中高端。以中小企业为主要服务对象的阿里巴巴集团，正在为打造一个适合中国众多中小企业长期稳定发展的电子商务生态体系积极奋斗。
淘宝网与阿里妈妈合并共同打造电子商务生态体系
9月初，阿里巴巴集团宣布启动“大淘宝战略”第一步——合并旗下淘宝网和阿里妈妈，共同打造电子商务生态体系。对于依靠电子商务生存的众多中小企业来说，此举影响力很大。在谈到给中小企业带来的影响问题时，淘宝网公关部负责人卢维兴把“中小企业”的概念分为两类分别进行了介绍。
据卢维兴称，对于制造业和零售业的中小企业，此次合并主要是解决他们网站的推广问题：即帮助他们找到推广渠道。2008年以来，人民币升值、次贷危机、新劳动法等要素，一次次挤压中小企业的利润空间。此次合并，可以帮助他们开拓新的销售渠道。中国有世界上最大的消费市场，足以支撑制造业的这一转型。发展内贸无非两条路：一是批发；另一个是零售。这两条途径都可以通过阿里巴巴构建的平台一一实现，即阿里巴巴B2B平台可以满足企业间批发贸易的需求；淘宝网则刚好可以让品牌厂商获得更加灵活的零售市场。阿里巴巴模式的电子商务平台正可为此提供更加便捷的工具基础，及网络化内贸。
另据卢维兴介绍，对于那些内容为主的中小站长，此次合并主要是解决他们网站的广告盈利问题：即帮助他们找到广告主。一直以来，中小网站作为弱势群体在互联网上吃尽了苦头。无数黑心联盟肆无忌惮的克扣着中小网站的广告费，多少个人站长为互联网创造了许多优质资源之后却入不敷出。在阿里妈妈横空出世之后，中小网站终于有了闪亮登场的舞台，个人站长也渐渐尝到了网络广告的甜头。阿里妈妈正帮助数百万中小站长生存发展，为他们寻找更优质的广告主，为他们清除那一部分害群之马，努力搭建一个更为和谐健康的网络广告平台，让中小网站获得更大的收益。
此外，卢维兴也表示淘宝网和阿里妈妈合并对于这两类中小企业都有好处。据卢维兴介绍：“之前，这两类群体活跃在两个不同的平台上。而此次合并则是强强联合，将发挥两个团队的整合优势，最直接表现是，阿里妈妈目前覆盖的30亿巨大优质流量将给淘宝网目前数百万卖家提供最精准、简单、高效的网络推广服务，在解决淘宝商家的推广瓶颈的同时也给他们带去巨大商机，给淘宝网带去更加丰富的用户群。同时，淘宝网目前每天接近3亿人民币的成交量，结合阿里妈妈后，将进一步发掘其流量价值，帮助数百万中小站长生存发展。而且，未来更多的网民会通过阿里妈妈这一渠道进入淘宝，而淘宝也将为中国的网络购物消费者提供更安心、舒心、贴心的服务。”卢维兴同时还表示：“我们更有理由相信淘宝商家通过阿里妈妈推广能够获得实实在在的效果。一旦越来越多的淘宝商家爱上了阿里妈妈，那么中小网站的流量价值便真正的开始体现出来。当然，如果越来越多的用户通过阿里妈妈登陆淘宝并加入网购大军，那么淘宝离交易量超越沃尔玛全球交易量的目标也为时不远了。”淘宝网不会强行要求所有会员必须交费
阿里巴巴集团在2003年提出“淘宝网五年之内不会收费”的战略，转眼五年期限马上就要到了，淘宝网的收费问题再次成为关注的热点。近日，阿里巴巴集团在宣布淘宝网和阿里妈妈合并的同时也表示淘宝网已实现当月收支平衡。既然已可以仅靠广告收入实现收支平衡，也就解决了盈利问题，这是不是意味着“淘宝网五年之内不会收费”的战略将有望无限延期呢？对此卢维兴称：“在淘宝网合并阿里妈妈当日，阿里巴巴集团宣布：淘宝网8月实现“收支平衡”。这是淘宝首次正面回应业界一直关注的淘宝盈利问题。之前在7月5日的淘宝五周年庆典仪式上，阿里巴巴集团董事局主席马云更表示，在未来5年，阿里巴巴集团将向淘宝追加人民币20亿元投资。阿里巴巴首席财务官蔡崇信表示，仅靠广告收入淘宝网就可能实现盈利，但近期让淘宝网盈利并非阿里巴巴集团的经营目标。盈利并非公司战略的首要目标；公司希望扩大市场渗透，使其健康发展。”卢维兴也表示：“目前，阿里巴巴集团还没有对‘继续免费’给出明确的答复，但是可以肯定的一点是，淘宝网不会采取当初易趣的做法，强行要求所有会员必须交费。”
通过培训让中小企业用好电子商务
对于中小企业来说，找到一个合适的平台很重要，同时如何用好这个电子商务平台也很关键。近日，阿里巴巴与浙江省经贸委联合开展“百场万企”电子商务系列培训活动，帮助中小企业解决如何用好电子商务平台的问题。
据了解，“百场万企”电子商务系列培训活动是阿里巴巴与浙江经贸委联合实施的“万家企业电子商务推进工程”中的重要内容之一。据阿里巴巴B2B公关负责人韩伟介绍，“万企”工程为期三年，包括打造浙江省综合性电子商务平台“浙江专区”、免费开展“旺铺”电子商务服务体验活动、优惠提供“诚信通”电子商务服务、免费开展“百场万企”电子商务培训以及赠送“中国供应商”增值服务等。在“万企”工程中，阿里巴巴所提供的各项优惠服务总投入超过3亿元。另外，“百场万企”电子商务培训，针对浙江省中小企业电子商务应用现状，自2008年起用三年的时间在浙江全省举办200场左右的培训活动，对4万家企业开展免费培训，帮助企业培养实用性电子商务人才，提高企业电子商务的应用水平。9月10日，浙江省300多家中小企业在杭州参加了“百场万企”电子商务系列培训活动的首场培训。今年计划在杭州、宁波、金华、台州、温州、丽水、嘉兴、湖州、绍兴等地举办50余场，每场的规模根据当地企业的数量而有所不同。
其实，像中企动力这样服务于中小企业的公司一直以来都在全国各地开展类似电子商务培训，相比之下阿里巴巴的培训有何竞争优势呢？据韩伟称：“阿里巴巴在电子商务培训方面拥有丰富的经验，阿里巴巴于2004年创立阿里学院，学院秉承“把电子商务还给商人”的目标，全心致力于电子商务人才培养，立志服务千万网商及高校学子。近年来，阿里学院对阿里巴巴近千万企业会员多年商战中积累的经验进行了研究、总结和加工，设计成适合中小型企业的电子商务管理和实战课程，帮助更多企业走上电子商务之路、更好的应用电子商务。”另据韩伟介绍，“百场万企”电子商务系列培训活动以中小企业电子商务知识普及、应用提高和深度推广为主线，针对企业负责人和网络营销专职人员等不同群体，开设包括《电子商务概述》、《如何进行有效的网络推广》、《网络贸易的成功技巧》、《网络贸易安全攻略》、《贸易中的法律风险防范》、《贸易通操作实务》等难度不同的课程内容。并且，阿里巴巴为每场培训会配备了相应的深讲师。
另据了解，此番阿里巴巴与浙江省经贸委联合开展的“百场万企”电子商务系列培训活动仅限于三年内在浙江省内开展。据韩伟透露，目前电子商务培训正在逐步推广中，预计明年会在多个省市展开，全面推广到全国还没有具体的时间表。目前广东省的广州、佛山等城市已经开展了类似的电子商务培训，中山、江门等地也已经制定相应的电子商务培训计划，广东全省的电子商务培训计划也正在酝酿中。
相信在阿里巴巴地不断努力下，其精心打造的电子商务生态体系将逐步完善，从而确保众多中小企业可以长期、稳定生存，并为其发展、壮大打下扎实的基础。
