2008年,注定是一个不平凡的年份。
这一年,第二十九届奥林匹克运动会在北京成功举办,中国代表团取得了有史以来的最好成绩,北京开幕式更是举世为之欢呼!同时,2008年也是天灾人祸频繁的一年:正月南方发生数十年不遇的大雪灾,3月西藏拉萨发生打砸抢烧的暴力事件,4月奥运圣火在境外传递受“藏独”分子干扰,5月四川汶川发生逾8万人遇难和失踪的8级大地震。整个6月,遍及大半个中国的暴雨连绵,特别广东制造企业惨遭雨水影响。
以上事件,在事发后的极短时间内迅速传播,一时间,互联网发挥了极其有效的作用,网媒显示出了前所未有的威力。那么在营销表现上的现代网络体系——电子商务又是如何演绎?今天我们综合家电行业整体发展态势来进行分析:
受综合因素影响,行业遭遇寒冬
屋漏又遭连夜雨,在这个不平凡的年份里,又进入一个全球经济放缓,国内通胀压力增大、银根紧缩,整体可能下滑的经济环境,各行业“企业过冬论”盛行,特别在原材料大幅上涨等诸多压力下,部分企业不得不在严冬中逐渐退出市场。家电同样遭遇行业国内外低迷的厄运,迎来一个严寒的冷冬。
自去年下半年以来,国内外宏观经济形势出现较大的变数,对中国家电行业产生很不利的影响。“今年是最艰难的一年。”这已经成为家电行业企业的普遍共识。受原材料价格持续上扬、劳动力成本大幅提升、出口退税降低、人民币升值加速、美国次贷危机影响、中外贸易战频频等因素的综合影响,家电行业企业正在经历前所未有的寒冬。
曾经实现全部外销,生产国内独一无二碳波无烟电烤炉的佛山市燕翔电器有限公司总经理黄锦绵甚至坦言:“麦德龙几次主动寻求合作我们也不敢接单,现在做外单确实是赚不到钱!”而在6、7月份之时,采访广东好迪电器总经理高晓军时,他说出的第一句话就是“现在的压力好大”!无独有偶,爱庭电器董事长冼茂忠、欧科总经理胡秋雷等曾提到今年行业面临的压力问题。
电子商务不负众望挑起重任
在各行业遭遇寒冬同时,据美国知名市场研究公司IDC近日发表的报告称,2008年期间,全球经常使用互联网的用户将达到14亿,约占全球总人口的四分之一;到2012年时,全球网民总数量(以独立访问用户量为标准)将超过19亿,将近全球总人口的三分之一。另一方面,截至2008年6月底,中国网民数量达到了2.53亿,首次超过美国,跃居世界第一位。
根据最新报告数据显示,2008年中国网商数量达5000万,这是继2004年的“浮现”、2005年-2006年的“生存与立足”、2007年的“崛起”三大阶段之后,中国的网商群体正式步入“生态化发展”的新阶段,成功实现4年间增长了12倍的成长速度。事实证明,网络给中小企业提供了一个抱团行天下的平台,使它们能够在体量不大的前提下,拥有抗风险的“超能力”。
规模企业也都在今年纷纷加强网店建设和招商。如厂家直营的万和网上商城正式启动,同时启动“喜有此理,创业21周年万和感恩回馈”活动,它标志着万和集团电子商务正式发展B2C业务。8月13日,富士宝国内营销部梁川总经理签发的《关于诚招全国一级网购代理商的通知》正式通过富士宝官方网站对外发布,标志着富士宝吹响全面进军电子商务的军号。燕翔公司黄锦绵总经理指出“我们现在只选择电子商务和电视购物这二条渠道来做内销,目前来说效果都不错!”另外,从慧聪网买家部回访统计数据可以看出,6月份开始,成功达成网络交易金额开始不断攀升,与去年环比增长23个百分点。活跃的商会会员数量不断上升,现在活跃在慧聪家电网上的小家电企业约为8000多家。6月份数据显示,买家主要求购产品集中在厨卫电器,约占交易额的60%。另据慧聪网买家部家电行业负责人介绍,今年举办的网上洽谈会场次比往时都多,特别是下半年,参会的企业都很主动进行询价,一场洽谈会下来,买家都能很好找到合适的供应商。
电子商务营销要注重突破
传统的营销组合已基本上不能满足企业发展的需求,随着互联网的出现与发展,它正改变着我们销售产品以及提供各种服务的方式。然而如何规划,如何才能进行有效的网络营销,这几乎成了中小企业的难题。
电子商务作为新兴的营销模式,虽然目前其发展趋势非常明晰,网络销售比例在小家电销售渠道所占份额也呈逐年上升趋势,但在整个电子商务市场不成熟的情况下,许多方面仍处于摸索阶段。从许许多多的调查来看,造成中小企业网络营销正常运作的因素,集中体现在资讯馈乏、管理瓶颈、电子商务程度低、营销渠道不健全等方面。中小型企业主应该注重以下几方面的突破:
首先是观念转变,要重视网络营销。企业要清晰的认识到电子商务发展是必然趋势,并要走出只要企业一上网就能接单赚钱的理解误区。天下没有免费的午餐,在电子商务应用领域也是一样,要凸现企业的网络营销优势,在网络定位、产品搭配、网络招商与区域选择等方面都有很大的联系,企业更要改变“等待”的习惯,要学会主动出击寻找商机,只有主动才能“网”罗更大财富。
其次人才引入是根本,特别是集网络技术与市场营销技术于一体的复合型人才的引入。应用网络进行营销是这个群复合人才的显著特征,他们不仅拥有熟悉网络消费行为和心理、互联网发展的背景与趋势、网络营销专业知识,熟知并能演绎各种网络营销产品广告的功能与价值的知识,还具有懂得英语、市场、营销等本领,有丰富的工作经验。
最后走特色化网络经营路线,应用精品化产品与个性化服务相结合网络营销双模式。由于小家电低门槛、高额的利润空间和巨大潜在市场容量的行业特征,衍生了许多的行外生产企业,同时也深深吸引了众多的“螺丝刀工厂”,小家电产品质量成为网购的首要考虑因素,加上网络固存的不诚信问题,因此选择走高品质的精品路线显得尤为重要!在高品质的基础上,根据消费者的个性需求,提供独具特色的个性服务,满足不同消费者需求!
消极面是行业“过冬论”流行,积极面是网商高速发展,那么积极面的电子商务确实能为中小企业避寒过冬带来一股暖流吗?我们将在美好的期待中继续关注……