行业市场已然成为众多企业眼中的“金矿”。与中小企业、上市公司等企业级市场不同,行业市场往往垂直型强,行业间差别大,行业规律特征明显,这使众多瞄准行业市场的企业无法规模化发展,不能将服务产品化,无法立足于行业市场。
然而,把起初不被看好的垂直行业门户中国化工网做到上市,孙德良这个低调的理科生从一开始就坚持着网盛科技;博科资讯把物流这个看似细分的行业居然做成了可以和ERP相媲美的市场空间,互联网和软件,网盛科技与博科资讯,孙德良与沈国康,看似永不相交的两条平行线有着惊人的相似:他们摸到了行业市场的脉搏,在把握了行业规律之后,从垂直开始了横向复制,孙德良开始了中国服装网等一系列行业网站的整合,沈国康则把物流和审计行业的优势向其他行业管理软件市场、集团财务、ERP等行业扩散。先垂直,再复制,是取得行业市场成功的基因。
玩转行业市场 经验超越技术
“行业管理软件市场和通用管理软件市场的规律是完全不一样的,”博科资讯董事长沈国康表示,“在物流和审计行业,有很多公司抄袭我们的产品,在技术上几乎实现了博科产品的所有功能,但是,客户却不会采用他们的产品。”因为在行业里浸淫了十几年,博科资讯的产品不仅是功能性的体现,更是融合了行业的众多管理价值点,经过和客户的反复沟通修改后形成的沉淀。在指导用户安装和服务上,没有这些积淀和经验,是根本不可能形成与客户的深入沟通与理解,进而提供更好的服务。这就是博科在行业里制胜的招数。一直有竞争者学习和抄袭,但一直无法形成任何冲击。
中国化工网则是通过化工行业的高壁垒、高技术以及行业的封闭性形成了竞争门槛。孙德良一直深耕化工行业,在采购、生产、销售、服务等的各个产业链环节,都形成了与客户感受密切相关的价值挖掘,所以在这个领域,即使如阿里巴巴、慧聪这样的专业电子商务网站也无法渗透,这是特征明显和门槛高的行业所带来的天生的规律。中国化工网上市后的强劲走势,侧面印证了市场对于行业竞争模式的认可。
竞争门槛高的行业特性,使经验和沉淀形成了竞争财富。跨行业复制 商业智慧转移
因为在某一两个行业的成功,形成了在这个行业发展的绝对优势,无论是博科资讯,
还是网盛科技,都开始了跨行业的发展,他们都在那些行业竞争门槛高的领域,开始了新一轮的价值挖掘,进而复制已有行业的成功经验,在新行业超越对手。
网盛科技收购中国纺织网,并在行业网站上进行矩阵布局,打造行业网站的垂直竞争优势;博科资讯把在物流和审计领域的优势转移到集团财务和其他行业管理软件领域,不断巩固行业管理软件第一的位置。这种依托于非常成功行业的经验,去打造类似行业的标杠,是一种成功商业智慧的转移,给他们各自所在的行业带来了新的竞争格局。
“行业智慧,区别于产品智慧,是管理软件走行业路线的基础思路。产品化只是形式,内涵必须是有极强的行业智慧,这正是中国通用管理软件无法再行业市场崛起的原因。”沈国康表示。在他看来,深耕行业,不仅是大客户的战略,更是形成了长期合作的、忠诚度高的高质量客户,这与通用软件也有极大的不同。这种行业商业智慧的沉淀和转移,给博科资讯的跳跃式发展注入的新动力。
高端矩阵 新商业版图
在孙德良的行业网站版图里,封闭式系统、高门槛竞争是普遍性的概括,这使网盛科技不仅形成了高端的垂直行业网站集群,更形成了外力很难入侵的网络新生态系统,进而打造出了具有行业优势的新商业版图;在博科资讯的目标行业里,管理难度打大、复杂程度高、信息化应用需求迫切的行业都成为了核心行业,从未来的发展看,这些行业所带来的市场效应,甚至要超过现在成熟的ERP行业,这为中国软件的未来带来的新的发展空间。
“博科资讯的模式具有很强的顾问能力、理解能力和长期服务能力,这形成了公司在产品和技术之外的竞争力,无论对于资本市场还是客户行业,都将带来深远的影响。”业内资深专家分析道。高端服务,不仅仅指服务客户的高端,同样包含了在服务能力上的高竞争力,博科资讯和网盛科技都在构建一个商业版图,就是形成各自的高端行业矩阵,进而打破现有市场格局。
经过了垂直行业的深耕和沉淀,这些行业的领头者纷纷进行经验复制和行业复制,在业内带动了一股新的风潮。行业市场这块“金矿”,正在以不可思议的速度和规模浮出产业水面。