“我们就做一粒沙子吧，”张总说。
山东省蓬莱制药机械厂有限公司（原山东省蓬莱制药机械厂）是生产制药机械的专业厂，生产、检测设备齐全，检测手段精良，是集科研、生产为一体的制药机械生产企业，也是山东省唯一专业生产粉针设备、液体灌装设备的厂家。其产品生产线拥有国家发明专利二项，实用新型专利三项。产品畅销国内外，在用户中颇受好评。在竞争日趋白热化的当今经济形势下，蓬莱药机是如何走过这三十七年风雨历程的呢？对于行业、对于企业自身，企业领导人又有哪些认识和见地呢？对公司董事长张正杰的专访，或许能让局外的我们窥到更多端倪。
慧聪网：张总，您好！蓬莱药机已经成立多年，您能为我们介绍一下公司的发展历程吗？
张正杰：蓬莱药机原本是一个社办企业，前身为农机修造厂，成立于1971年，相当于是从一个小作坊式企业开始发展的。在1984年的时候，企业由农机制造为主转行为制药机械。这次转行是有一些前提条件的。其实，在76年的时候，我们的企业就已经开始接触药机行业了。当时是受烟台人民药厂的委托，要我们加工制药机械，用于粉针生产线。虽然我们当时对制药机械行业知之甚少，但想到由此正可开辟企业发展新道路，因此欣然接受人民药厂的委托。后来，又有石家庄第二制药厂委托我们设计制造气流粉剂灌装机，从而加深了我们对这个行业的了解以及对其技术的掌握。
改革开放之后，我们发现，仅仅制造生产农业机械，路子太窄，对企业发展不利。企业要生存，就需要新的出路，企业需要转型。基于我们已有的经验，将其定位到制药机械，以粉针剂机械为主。84年之后，企业就将全部精力转行到粉针剂机械的生产上了。
86年是我们的一个重要年份，在这一年我们首先突破了粉针生产线碎瓶率高的问题。当时我们研制了开合式轧盖机，降低了破瓶率、提高了成品率，从而有效提高生产效率，为我们企业迅速打开了市场，得到用户认可和好评，同时企业还为这项技术申请了专利，成为我们的拳头产品，带来很好的经济效益，关键是，由此，我们获得了制药企业的认可。
以开合式轧盖机为龙头，我们开发出全套生产线。在93年，被山东省列为星火计划；被国家经委列为国家级重大新产品。
如今，我们专业研究生产制药机械，抗菌素粉针生产联动线、冻干、口服液生产线全套设备，在行业内占据一定的位置。
慧聪网：现今中国制药机械企业林立，蓬莱药机是凭借怎样的优势在竞争中脱颖而出的呢？
张正杰：与同行相比，大家的机械虽然表面上看来大同小异，但在每一个工序上，我们都具有独到之处。从上世纪八十年代、九十年代到现在，我们公司售出设备从未出现质量问题，比如瘫痪了、无法使用等等情况，从未出现，颇受用户好评和信赖。
随着用户要求的提高，我们的生产技术和水平每年都在提高。现在粉针规格多、瓶子规格多，而且要求粉针生产线产量要加大、速度要提高。据此需求，我们开发了低速、高速各种不同机械，以满足不同客户的需要。近几年，针对液体、冻干、粉剂等不同形式规格，我们推出相应的机械设备，以最大程度满足不同产量、剂型的生产要求。06、07、08三年来，公司连续推出高速打盖、高速灌装、高速贴标、高速洗瓶系列。其中高速液体灌装机、四头高速分装机申请了国家专利，并已获得国家授权，同时还申请了发明专利，成为我们独到的技术优势。
正如我们的经营理念“质量是企业的生命，创新是企业的寿命”所表达的，只有将质量和创新相结合，才能让企业保持活力从而延长企业生命和寿命，才能真正在竞争激烈的制药机械行业立于不败之地。而这，即是行业中做的好的企业的共同也是大家的不同之处。
慧聪网：质量和创新是蓬莱药机的必杀技，那么，公司在其他方面还有独到之处吗？
张正杰：与别的领导不同，我一向告诫我们的营销人员，在推销产品的时候不要吹嘘，不能把我们的设备夸上天去。要知道任何产品都不可能十全十美，因此，我们要以优质服务来弥补其不足。这就是我们的营销理念。其实，我们设备的改进和发展多数是根据用户的反馈意见和需求以及市场的发展步伐来制定和实施的。这也是与时俱进吧！
而且，多年来，我们始终坚持更换配件的承诺，只要用户还再继续使用我们的设备，配件就要继续供应，绝对不会出现因产品不生产而导致配件缺少的情况。要知道，虽然设备已经不生产了，但图纸、技术都还保留着的，自然就可按图加工，从而满足用户更换的需要。我们应该让用户和市场来淘汰产品，而不是我们自己。因为一直以来就贯彻这种政策，所以用户都很信任我们。
其实，我们所生产的设备在我们眼中就像自己的女儿，交到用户手中就像是将女儿嫁做人妇。女儿是一定要教育好的，不能等到嫁出去了，才发现女儿的不好之处，让亲家来数落父母没有尽到责任。
所以说，用户是上帝，不是挂在口头好听的句子，关键是要做到实处。做不到就不要说大话。对待员工也是这样，也要讲究诚信。这既是做企业的根本更是做人的根本。
慧聪网：张总对于蓬莱药机的规模是如何定位的？您认为做好企业主要依靠哪些手段和信念？
张正杰：目前我们公司还是中小企业，当前的市场经济对中小企业而言不容乐观。如何在市场大潮中站稳脚跟，我认为，第一，做企业以诚信为本，保证质量、开发新产品。第二，不能盲目仿制和跟风。用户有需求，就要开发有自己特色的产品。所以我们的产品都很实在，我们的产品和展览上的展示品是一致，绝不会出现摆在展会上的和发给用户的产品两样的情况。公司在2001年通过ISO质量体系认证，但我们做认证，不是为了拿证书去糊弄别人，而是要通过认证过程提高企业自身素质和产品质量，同时也是对客户的一种承诺和保证。第三，要实实在在做事，诚诚恳恳做人，这样才能做好人，做好企业。
慧聪网：医改方案的出台对公司和药机行业，您认为有哪些影响？
张正杰：我的想法很简单，不管医疗方案怎么改，制药企业总是需要制药机械的。只是，随着科学发展、技术进步，设备需要不断的更新换代。在不同时期，根据市场需求和发展，需要不同的产品。摆着制药机械厂家面前的关键是必须跟上时代的步伐更新换代，才能生存下去，否则就面临被淘汰出局的危机。至于医改带来的新的市场份额，只有企业的技术力量和产品质量跟得上这种进步的步伐了，才能谈到对企业的促进作用。
慧聪网：蓬莱药机在国内销售多年，已经有了很多固定的老客户和新客户，并颇受好评。公司产品在国外市场的情形如何呢？您对公司设备的未来发展是怎样期待的？
张正杰：我们粉针剂生产线是由多种单机组成的生产线，不同于压片机、胶囊机等单机设备可以单机出售。从瓶子冲洗、灭菌到灌装、封口、贴标以及包装、传送等，是由多种工序组成，因此才能满足生产需要。欧洲粉针生产理念和我国不同，他们是单机连线，因此我们的设备在欧洲不是很适用。我们的设备主要销往东南亚，越南、印度，以及俄罗斯等区域。
与欧洲设备不同的是，我们的产量非常大，比如我们蓬莱药机的设备可达到每小时10万瓶，而且是多种高速机子组合而成的才能达到这个速度，在国内和国际上产量都是最高的。
现在我们的设备主要用在制药上，但是，在现有基础上，我们发现也可向其他行业发展，比如食品行业，未来也是一个可观的用户。
慧聪网：蓬莱药机对自己怎样审视的？作为享受国务院津贴的领导者，您是怎样看待中小企业发展的？
张正杰：相对于那些发展迅速的企业，蓬莱药机仅可以代表一些中小企业。如何在日趋国际化的药机市场发展下去，一直是我们在思考的问题。我的看法是，我们就做一粒沙子吧。
世界是多元化的，经济实体在我看来就是混凝土，钢筋混凝土，其中包换钢筋、大石子、小石子，以及沙子。其中有很多的空隙，单靠大石子是无法使其充实的，混凝土不会牢固，必须有小石子和沙子来填补，混凝土强度才能最高。适合做钢筋就做钢筋，适合做沙子就做沙子。但，不管是钢筋也好、大石子也好、沙子也好，都必须起到应有的作用，才能形成一个整体。如果都想做大石子，那么那些空隙怎么办呢？整体将不能强健。
我的看法仅仅代表中小企业的生产发展观。能够像多数中小企业一样依然能站立在这个市场上，我们有自己的经验。第一，对待自己的员工，必须实行人性化管理，因此我们的技术人员和员工都很牢固，就好像一个牢固的框架，有此支撑，企业就能够稳定发展。而且作为北方人，尤其山东人，比较死脑筋，很稳定，不像南方人流动性那么强。我们这个班子几个搭档都是三十几年的合作关系了，这在国内可是罕见的。第二，就是上面我说过的诚信以及创新了。
能够真切的看清自己是现代企业领导人的风范，也是一个企业能脚踏实地发展的基础，唯其如此，方能在大风大浪中屹立三十七年。祝愿蓬莱药机在风浪中更加卓越！
