规模和实力都略逊一筹的网盛生意宝犹如一只小蚂蚁,在阿里巴巴不经意之间,上演了一出蚍蜉撼大树的好戏。
8月8日网络上流传一篇名为《阿里巴巴和马云:从浙江的骄傲到浙商以此为耻》的文章,引发了阿里巴巴与网盛生意宝之间的“口水战”。阿里巴巴认为这是网盛生意宝的恶意攻击,而网盛生意宝则大呼冤枉。8月底,这场“口水战”得到了平息。据知情人士透露,力推杭州成为“中国电子商务之都”的政府相关人士找到双方,要求双方停止这场“口水战”,以免对杭州“电子商务之都”这张名片产生负面影响。在政府的斡旋下,双方也愿采取息事宁人的态度。
不过,双方敌视的心态并未消融。阿里巴巴有关人士接受记者采访时说,现在讲这些事情已经没有意义了,都是对方一手策划的,还提这些有意义吗?对于其它问题则不予置评。
“清者自清。在行业中阿里巴巴做得很出色,他们目前是行业的老大,正因为如此,我们不会采取恶意攻击行为。这些行为并不会给我们带来任何利益,也不会帮助我们成为行业老大。”网盛生意宝董事长孙德良对记者说。
隐藏在这场“口水战”背后的是中国电子商务市场惨烈的竞争,长久以来,强大的阿里巴巴与网盛生意宝在客户、人才、市场等诸多领域进行着利益争斗。
低价会费抢滩战
如果没有这场“口水战”,很多民众或许不会知道网盛生意宝是谁。
网盛生意宝成立于2003年11月,是一家综合类B2B电子商务服务商,旗下拥有中国化工网、中国服装网、中华纺织网等行业B2B网站十余家,在化工行业的B2B市场上具有领先优势,也是阿里巴巴在国内B2B细分市场上的最大竞争对手。
“阿里巴巴与网盛生意宝之间的矛盾,并不是现在才产生的。今年6月,网盛生意宝推出1800元超低价位的会员年费就埋下了隐患。”赛迪顾问电子商务咨询事业部总经理何潇说。
阿里巴巴的业务包括B2B、C2C、软件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告等六大领域,但真正盈利点只有B2B业务,其它的都处在烧钱阶段。B2B业务的两大核心产品是“中国供应商”和“诚信通”。“中国供应商”针对出口型的企业,会员费是每年6-8万元;“诚信通”则主要针对国内贸易会员,收费每年2800元左右。
而网盛生意宝的两大核心产品与阿里巴巴几乎相同,也是“中国供应商”和“国贸通”,但与阿里巴巴刚好相反,网盛生意宝的“中国供应商”是针对国内的企业,而“国贸通”是针对国外的企业。
今年以来由于全球经济不景气,人民币升值、出口退税降低或取消等因素导致了企业出口更加困难;另一方面原材料涨价、劳动力成本提高,加上银根紧缩,企业贷款难、利息高等因素,使企业成本大幅度提高。这些都造成了企业经营困难,尤其是中小企业形势更为严峻。此时网盛生意宝推出1800元版低价“中国供应商”服务,对于2008元会员收费的阿里巴巴来说,无疑是沉重的一击。据一位知情人士向记者透露,网盛生意宝推出1800元的低价会费后,会员数量增长很快。
分析人士指出,网盛生意宝的出击是精准的,但震撼有余,效果不足。一方面,“中国供应商”占阿里巴巴B2B业务70%的份额,而国内企业占少数;另一方面,客户不仅仅需要低价,更需要完成同样功能的替代服务,在外贸上并无特长的网盛生意宝并不是他们的最佳首选。
人才争夺战
根据公开数据显示,截至9月19日,网盛生意宝的市值为10.94亿元,还不到其竞争对手阿里巴巴市值的4%。对比2007年的利润,网盛为4113万元,也仅为阿里巴巴的5%。力量对比如此悬殊,让同时存在于B2B市场,又同处于一个城市之中的网盛生意宝面临着巨大的人才压力。
“阿里巴巴经常会采取各种措施来网盛挖人。在杭州,我认识的很多朋友都会在阿里和网盛之间频繁跳槽。”一位杭州的电子商务业资深人士说。
网盛生意宝总裁孙德良表示:“网盛的薪酬肯定没有阿里巴巴的高,但是网盛和阿里巴巴的企业文化是完全不同的,浮躁和没有长远发展目标的人不可能在网盛待下去,只有认可公司价值并踏踏实实努力的人才会在网盛得到长远的发展。”
除了薪酬,领导的个人魅力也是争夺人才的重要砝码。在这方面,就连网盛生意宝的员工都承认,网盛生意宝董事长孙德良和阿里巴巴的马云不能相提并论。
马云富有激情,幽默健谈,是一个明星企业家,拥有众多粉丝,而孙德良名气不大。
在今年年初举办招聘会上,200余名应聘者来到阿里巴巴上海分公司,角逐阿里巴巴全国2000余个销售代表岗位中的部分席位。“你知道吗?我就是冲着马云来的,他太有人格魅力了,简直帅呆了。”应聘人王小姐说。另一位应聘者、有过销售经验的陈小姐也坦言,自己并不看重薪酬,马云和阿里巴巴名声在外,本身就很有吸引力。
小市场大市场之争
阿里巴巴和网盛生意宝在市场定位和发展方向上有着本质的不同。
阿里巴巴是中国最大的网上B2B公司,占中国B2B电子商务市场大部分份额,它同时经营国际交易市场和中国交易市场,分别专注于出入口商及中国国内贸易的供应商与买家的服务,主要通过整合商业资讯,让各合作网站共享其商业流量,进而达成合作。
网盛生意宝则依靠“中国化工网”起家,旗下拥有 “中国纺织网”、“医药网”“中国服装网”等行业网站,在专业性方面深耕细做、稳扎稳打。国际市场份额虽然和阿里巴巴不能媲美,但在韩国、印度等地区也积累了大量客户。生意宝采取的是‘“小门户+联盟”的发展战略,以参股方式与相中的行业网站进行合作,并为其提供技术、内容、品牌推广等帮助。
孙德良形象地比喻说,网盛生意宝是从外围往里面走,而阿里巴巴是从里面往外面走。两支部队,一个往外冲,一个往里围,势必在某一个点上会产生竞争,甚至随着未来的发展越来越激烈。
目前,这个“点”聚焦在国内的B2B细分市场上,而这也正是阿里巴巴的软肋。从去年开始,网盛生意宝对阿里巴巴的B2B市场小口蚕食:2007年6月,网盛生意宝发动了“中国行业网站并购第一案”,成功收购中国服装网;接着又参股食品、机械等行业网站,深耕“镇级商务网”,还携手“金融巨子”工商银行打造电子商务金融业务平台。2007年8月,推出了针对“80后”为主的“创业团队计划”;2008年5月,一口“吞”下“中华纺织网”、“中华服装网”、“中华纺机网”、“中华家纺网”等四家专业网站,一统原本纷乱的纺织、服装B2B江湖,进一步深化“小门户+联盟”的商业模式。
面对网盛生意宝的攻城掠地,阿里巴巴总裁马云显得从容淡定:“在经历了互联网‘严冬’、‘非典’等一系列打击后,我们具备了一定的抗击打能力。”但犹如一只小蚂蚁般,实力和规模都略逊一筹的网盛生意宝,还是在阿里巴巴不经意之间,上演了一出蚍蜉撼大树的好戏。