专家笑称懒人太多导致在线预订业快速扩张
当大部分人正在对大街上四处赠送的各类商旅会员卡嗤之以鼻的时候,商旅160网已经悄然渗入我们的生活。昨天,业界传出消息称,机票酒店在线预订业新秀"商旅160网"斥资1800万元,收购了鲜花礼品在线订购的老牌龙头企业——1848鲜花网,开始了自身扩张的历程。
据称,商旅160网收购1848鲜花网国内平台后,将继续保持与国际鲜花组织的合作,利用全国近两千家鲜花礼品配送渠道开展酒店、机票、鲜花、礼品一站式平台。同时,商旅160还会以其极具人性化的服务模式,提供国内200多个城市6000多家星级酒店的预订业务,酒店预订价格低至2—7折。
作为业内新秀,商旅160凭什么与携程、e龙这样的"前辈"抗衡?商旅160的负责人表示,用户只要登录商旅160国际酒店预订网,就可以实时查询房间数量及房费,然后提供有效的信用卡就可以完成预订,与国内知名的旅游预订网相比,要更加简洁,更加人性化。这位负责人说,目前国内各大预订网站列示的国际酒店价格其实并不是实时价格,实际价格往往比标称价格要高。而且每一次预订需要由网站与酒店及客人之间多次确认才能完成,而商旅160网上所有房间及价格都是实时的,直观、明了,而且能够即时完成预订。
记者登录商旅160网(www.sl160.com)后发现,网站的操作界面确实非常方便、简单,没有此类网站上繁琐的选择项。为了防止客人语言不通造成不便,网站提供了18种语言的入口。除通常的机票预订业务外,还提供了多达10000个目的地的52000家酒店,基本覆盖了全世界的每一个角落。
曾经开创了国内鲜花礼品在线预订先河的1848鲜花网(www.1848.cn),则成了商旅160网的子业务。"不过,这并不影响客户使用鲜花礼品的预订服务。"商旅160网的负责人说,1848鲜花网作为中国专业的鲜花礼品连锁机构,是国际送花组织的重要成员,目前已经建立了服务国内300多个城市和海外185个国家和地区庞大的配送体系,在国内拥有近千家配送合作伙伴,实现了大部分城市3小时鲜花礼品免费速递服务,可以将顾客的订单实时传送到全球各配送点。
国家旅游部门和统计部门2006年的数字显示,当年国内旅游者为13.94亿人次,比上年增长15%;国内旅游总收入为6230亿元,比上年增长17.9%。有关数字同时表明,目前许多专业网络订票机构的预订量已经超过了整个机票预订总量的50%,电子客票已成为乘客购票的首选方式。
商旅160网的崛起也从侧面印证了在线预订市场的无尽潜力,业内专家表示,类似携程、E龙、商旅160这样众多的旅行网,他们正全力为现代人提供方便、快捷的机票预订、酒店预订、度假产品等在线服务,"互联网发展到今天,已经全面融入人们的生活当中,我们正迎来一个全新的在线生活。"
专家指出,其实每一位游客都有"想省心、图省事"的"懒人情结"。"商旅160网"们实际上就是创造了以游客为中心的服务系统,并迎合了客户的懒汉心态,对行业原有商旅、度假服务模式的完善与提升,使消费者能够得到更便捷的"一站式"服务,"从某种意义上说,这个社会越发达,懒人会越多,相关产业则会越发达。"