集成将成为电信公司最重要的能力之一
许多电信公司都担心今后沦落为传输的“管道”，也就是说只靠售卖传输网络容量获得微薄的利润，而最有价值的服务却落入别人之手。评价这一观点要从多角度来分析，虽然担心是有道理的，但是也没有必要因此而绝望。
实际上，对于电信公司而言，最有价值的资产仍然是网络，但是随着越来越多国家的管制机构已强令开放接入线路，网络的价值已经从接入网转移到核心网。核心网才是承载新应用的基础设施。
为了充分实现核心网络的价值，今天的电信运营商最需要加强的就是集成的能力——在公司内部如此，与第三方应用开发商合作时也是如此。大型电信公司通常拥有世界一流的网络，如果再加上开放的界面，将吸引大批优秀的研发者，这相当于引入一个规模巨大且不断更新的人才库，电信公司无需自己做所有的研发工作，就能引领创新的潮流，为用户提供最先进的服务。
一旦电信公司顺应这一趋势，将核心网改造成开放式的界面，那么第三方开发商(包括电信公司之前最担心的那些基于web的竞争者)就会在运营商的网络上提供具有真正价值的产品和服务。
因此，今天的电信运营商也应该重新思考并调整他们创造和营销新服务的方式。他们应向其他成功的科技企业取经，许多科技企业已经将研发工作外包给其他公司，自己则运筹帷幄，挑选他人研究成果的精华，有效地揉入自己的服务中，为用户增加价值。这样可以确保只向那些成功商用的技术投资，而每一分钱的投资都是有收获的。
