每项成功都离不开团队努力，每个亮点都是通信人集体付出的结果。我们选出12支具有代表性的团队和两个团队群体。他们的事迹正是从网络建设到柜台服务，涉及这一复杂产业链条每一个环节中无私奉献的人们的写照。
中国移动网点服务团队——诠释人文奥运内涵
中国移动奥运服务团队让奥运移动通信服务达到一个新的高度。他们的服务，有力地诠释了“科技奥运”、“人文奥运”的内涵。而规模最大、关怀、新业务、责任等关键词，成为中国移动在奥运通信服务中德济天下的最好佐证。
为了保障奥运通信，中国移动组织了奥运历史上规模最大的通信服务团队，拥有超过16万名客户经理、4万个服务厅、1万名热线服务人员。自奥运会开幕后，中国移动奥运服务团队在奥运会举办现场共投入27个网点服务，累计提供咨询服务22033次，业务办理共15579次，主动服务共22705次。在北京、在青岛、在上海、在香港，在每一个奥运比赛的场馆，都可以看到中国移动服务团队为保证奥运移动通信顺利畅通，而无私奉献的身影。
中国网通场馆通信保障团队——精益求精的建设者
奥运场馆是通信服务重点保证地区，中国网通为奥运赛场提供了高速网速、低故障率通信服务。不仅服务良好，而且在综合布线的过程中，充分注意美观和视觉效果。在时间短、工期紧的情况下，精益求精地做好每个环节的设计施工，在开赛前1个月内圆满完成综合布线的任务。
承担奥运场馆提供固定上网服务，VLAN以及综合布线等工作。VLAN为外国记者提供传送文字新闻和图片新闻的任务，第一时间让人们接受到来自奥运赛场的信息，美联社、路透社、法新社、新华社等世界大通讯社都采用这一系统，传送峰值达到205M，平时也合7M到8M的速率。奥运期间，国家体育馆内仅7000多条电话、专线、ADSL、ISDN，100多部公话和近200个宽带接入点，故障率非常低。
中国移动地方援奥团队——来自全国的奥运“圣徒”
中国移动在全集团范围内抽调人员支援奥运项目。从2007年6月开始，先后有成千上万名来自全国各地的移动分司员工来到北京。他们把对奥运的祝福与期盼都化作热情与动力，奔忙在奥运通信保障的最前线。在奥运会过程当中，大多数援奥团员从事奥运一线工作，有赞助商接待人员、场馆移动通信主管、移动通信基站传输维护工程师、移动应急通信工程师等。
中国移动地方通信团队在指挥中心、奥运村、VIP接待中心、展示中心和各个竞赛场馆，为来自世界各国的观众、运动员、媒体工作人员等提供优质的服务。其中部分人还被奥组委录用。作为地方支援团队中的成员，每个人心中都有自己的奥运梦想，以辛勤工作的方式，完成了向奥运圣殿朝拜的历程。中国移动语音服务团队——提供语音大餐
为来自世界各地的不同肤色人们提供语言服务，中国移动的多语种语音服务团队为北京奥运锦上添花。10086和12580服务热线为外国朋友提供了一道语言服务大餐。
10086作为中国移动客户服务热线，在北京为客户提供中、英、韩、日、法等共计8种外语服务。12580则是综合信息门户，为客户提供在线翻译、餐饮、交通等各类信息查询，提供中、英、韩、日等4种外语服务。
10086为中国移动客户提供了方便的查询服务，而在北京，12580奥运信息查询量占到全市查询总量的50%以上，占全国同期业务总量的30%以上。其中北京的用户查询量占同期全市用户12580查询量的50%以上。
中国网通奥运村保障团队——按需定制为“村民”
中国网通奥运村保障团队受到奥运村领导等各方肯定。中国网通奥运村保障团队在开“村”前，为204个代表团，一共完成238个通信网络方案，实现网络方案按照代表团的需要来订制。
中国网通奥运村保障团队负责奥运村的技术设备部署、ISDN和光纤入户等工作。在网通团队的保障下，奥运村技术团队实现了代表团住房分配图收到后24小时内技术设备全部部署到位并签收完毕，在短短17天内完成了全部204个参加本届北京奥运会的各国代表团办公室以及运动员房间内的技术设备部署、签收和调整工作。
中国网通媒体村保障团队——20天创造奇迹
媒体村是通信需求非常大的地区，媒体村通信承担着各国记者及时发出新闻稿件的重任。中国网通完全保障了媒体村信息需求，解决一些国家记者提出的独特需求。在奥运前的准备过程中，短短20多天的时间里，在媒体村安装起6000多部电话，而实际装机只有十几个人。面对比平日多三到四倍的装机量，他们精心筹备、全力组织，每天装机200多部，最终保质保量地圆满完成安装任务。
上海贝尔阿尔卡特服务团队——“主动巡检”不放松
也许上海贝尔阿尔卡特是奥运期间最忙碌的一家设备供应商，因为其为电信运营商提供的设备和服务包括了固定、移动网络、宽带接入、智能光网络、多媒体解决方案和网络应用等在内的多个领域。但是长线作战的上海贝尔阿尔卡特并没有顾此失彼，反而越战越勇。为配合奥运通信保障工作顺利进行，上海贝尔阿尔卡特成立了以董事长袁欣为总指挥，总裁邱戎红为组长的奥运保障领导组，并设立了通信网络安全保障领导小组、生产与信息安全保障小组、员工稳定保障小组等三个专项领导小组和工作小组，投入近300名工程师完成包括运维保障和24×7值守在内的多项通信服务。同时，上海贝尔阿尔卡特采用“主动巡检”的方式，每天至少进行3次现场巡检，每次巡检耗时在1小时以上。上海贝尔阿尔卡特还根据奥运保障方案中制定的各类操作汇报流程开展了各种演习，并特别为全国来京的保障人员准备了《北京奥运保障通用手册》和《北京奥运保障专业实用手册》。
为了应对奥运期间网络复杂、局点多、故障定位困难等难点，上海贝尔阿尔卡特制定了详细、周密的通信保障计划，主要包括赛前准备、预防阶段，赛时保障阶段，赛后服务阶段三个阶段。
山东卫通服务团队——创造本地网新纪录
山东卫通积极备战，数字集群系统经受住了奥帆赛启动仪式集中突发、高话务负荷的实战检验，圆满完成了奥帆赛指挥调度通信保障，成为奥帆赛通信保障体系中的一大亮点。
承担2008北京奥运会帆船比赛的通信保障工作，包括奥运会帆船赛指挥通信调度工作。奥帆赛启动仪式当晚，同一时间内通话量特别是群组对讲话务量激增，共有56个单位、239个分组、4107个用户使用了数字集群终端，其中发起组呼和私密呼6721次，呼叫失败率为零，话务量达到26.69爱尔兰。担负现场指挥调度通信保障的中国卫通数字集群系统当晚用户发起组呼5128次，私密呼1601次，创造了青岛数字集群网建成以来呼叫通话峰值的新记录。
大唐移动服务团队——让TD在北京闪亮
作为中国TD-SCDMA产业的中坚力量，大唐移动以发展自主知识产权的3G标准为己任，顺利实现了李毅中部长“大唐电信集团要做好充分准备，全力配合中国移动，确保多个亮点业务在奥运会成功亮相，首战告捷。”的嘱托。
大唐移动为奥运城市和场馆的TD覆盖，付出了努力。2007年大唐移动参加了上海、青岛等城市的TD试验网建设。上海TD试验网提前8天完成全部设备开通。2007年6月18日到7月20日，大唐移动公司青岛项目团队历经30多个不眠之夜，顺利完成青岛TD-SCDMA网络从网通到移动的转网工作。在上海，除上海8万人体育场TD-SCDMA信号无缝覆盖在内的TD-SCDMA精品网络外，大唐电信集团还为奥运会提供了AS2800WLAN系统、SCDMA等产品和技术，大唐电信集团向北京奥运会交出了一份优异成绩单。爱立信服务团队——兼顾多个网络
凭借专业进取、尊爱至诚、锲而不舍的价值观，爱立信圆满完成了对追求“更高、更快、更强”的奥运通信的保障任务。
在北京奥运会期间，爱立信主要配合北京，山东，辽宁，河北，天津各运营商进行奥运通信保障工作。其专业服务范围包括移动网络的核心网、无线网、网管系统，部署于北京网通的国内首个IMS系统以及部分固定网络。
爱立信的奥运通信保障团队由指导委员会和执行委员会构成。其中指导委员会成员包括爱立信大中华区总裁马志鸿以及负责公司各相关领域的执行副总裁，执行委员会则包括了奥运通信保障各省项目经理及客户服务经理。整个奥运通信保障团队由爱立信负责整个北方区业务的执行副总裁马晋红及服务运营总监丰刚共同负责，仅国内的专业服务工程师就达115位之多。
中国铁通服务团队——筑起坚实通信屏障
奥运期间，中国铁通圆满完成了相关站线、赛场、城市的通信保障。在奥运期间，中国铁通按照“确保为所有活动提供高质量的通信保障，确保通信网络安全运行，确保信息安全管控有效，确保应急处置快速高效，确保为公众提供优质的通信服务”的目标，全面开展奥运通信保障的各项准备工作，构筑起通信的坚实屏障。
奥帆赛在青岛举行，山东铁通担负着青岛站、胶济铁路包括GSM-R无线通信系统在内的所有通信系统的安全、运行、维修、巡养等任务，时时保障奥运期间的通信安全；同时铁通公司还保障京津城际高速铁路信息畅通。在足球比赛承办城市河北省秦皇岛市，河北铁通的800兆数字集群系统，担负了奥运会期间的多项赛事的通信保障服务。辽宁铁通数字集群系统成功地为第二十九届奥运会沈阳赛区提供了调度指挥通信服务保障。
中兴通讯服务团队——为“绿色奥运”增色
为响应绿色奥运理念，中兴通讯从开源节流、节能降耗和可持续发展出发，为北京奥运量身定制多项绿色解决方案，实现了奥运全方位的“绿色”移动通信网络。
作为2008年北京奥运第一3G通信设备供应商，中兴通讯为北京奥运量身定制的多项业务解决方案，协力保障奥运城市完成各项通信工作，旨在帮助实现北京奥运会科技奥运、绿色奥运、人文奥运的梦想，以绿色行动智汇2008北京奥运。中兴通讯的新一代节能环保3G基站从BBU和RRU两方面入手进行节能设计，率先采用高效率功放、高集成度低功耗基带处理板等技术，基站整机功耗达到了业界最低水平。中兴提供的一系列节能设备、网络、解决方案等，帮助实现了奥运举办城市节能降耗，举办绿色奥运的初衷。
