【eNet硅谷动力专稿】在过去大约1年左右的时间里，技术供应商和行业评论家已经将‘2.0’的后缀添加到所有的企业产品和领域中，以代表新产品是创新的和面向用户的。
Web 2.0改变了人们使用互联网的方式。它使人们可以用一种更加开放的方法访问互联网，尤其是用户生成的内容，比如博客、播客、社会化媒体以及特殊的评论网站。然而，面向消费者的社会化网络软件背后的理念、概念、工具和技术现在正在被重新塑造和重新建模，以便用于企业用途。社会化软件、协作和实时通信现在已经成为企业Web 2.0的关键组成部分，而这又反过来新的想法和做法的导线。
Web 2.0的社会化效应都能够从企业Web 2.0的领域中反映出来。客户、雇员、合作伙伴、股东关系的管理对于任何企业和机构都是至关重要的，劳动力的流动和不断变化的通信模式是推动基础设施层变革的两个主要趋势。因此，统一通信和协作需求是企业2.0战略的一个重要组成部分。
企业Web 2.0得到了概念更加广泛的企业2.0的大力支持，与面向服务的架构（SOA）和IT虚拟化相关的模式转变也随之发生。在某些企业领域，在描述Web 2.0概念和技术的时候，“企业Web 2.0”和“企业2.0”被互换使用。尽管如此，二者之间还是存在着明确的区分，而且保持这种差别也是非常重要的，因为在企业内部研究IT的意义时，它能够带来更多有意义的讨论。
选择和部署企业社会化软件解决方案、下一代协作解决方案以及丰富的互联网应用，需要认真思考、审议和规划。隐藏在企业Web 2.0背后的驱动因素是最终用户的经验，无论是员工、客户、合伙人还是股东。考虑到这一清晰和独特的趋势转变，这意味着所有机构和企业都必须重新评估其IT战略。