作为一个通信集团，NTT旗下有NTT东、NTT西、NTTDoCoMo、NTT数据等。近年来，随着固网业务的下滑和移动通信市场竞争日益激烈，NTT集团面临的形势不容乐观。为实现可持续发展，NTT寻求良方，将FMC视为突破口，在2005年初次尝试FMC失败后，2008年再度推出了FMC业务。
当前的日本电信市场形势
NTT感到生存威胁
NTT近年来面临的市场形势并不有利：一方面固定电话经营压力巨大，另一方面移动业务面临着来自KDDI的强势竞争和号码携带等不利因素的影响。为此，NTT开始寻找新的市场利器。
在固定业务方面，2008年3月底，NTT固定电话用户与ISDN用户合计达到5123.2万户，与上年同期相比减少7.1%，IP电话用户达到1753.5万户，与上年同期相比增长21.1%，增长幅度较大，显示出IP电话对固定电话的替代作用明显。此外，手机与PHS的用户达到1.73亿户，与上年同期相比增长5.5%。移动电话对固定电话的替代作用日益显现，这一趋势早在几年前就已出现，并且还在延续下去。NTT是日本最主要的固定电话运营商，市场占有率曾经高达86.8%，固定电话萎缩使NTT东、NTT西心急如焚。
在移动电话方面，近年来激烈的市场竞争使NTTDoCoMo用户数出现了负增长，如在2006年11月NTTDoCoMo用户数首次出现减少，到2007年8月再次呈现负增长。此外，受号码携带政策的影响，NTTDoCoMo的国内市场占有率呈现下降态势，到2008年3月为49.7%。NTT DoCoMo这个日本最大的移动通信公司感受到了生存威胁，寻求发展之路被提到了重要位置。
FMC成为突破口
日本是移动通信非常发达的国家，NTTDoCoMo是日本最大的移动运营商，市场占有率约为50%。近年NTTDoCoMo的用户开始向竞争对手转移，为了维持竞争优势，从2008年6月2日开始，NTTDoCoMo正式启动了FMC业务，并向本网签约移动用户提供新款手机。
新款手机在室外是普通3G手机，在室内可变为IP电话，用户可使用室内的固定线路系统进行IP通话。新款手机之所以兼有固定电话的功能，是因为其可通过无线局域网的路由器接入固定宽带网。新款手机通过室内无线局域网的天线接收手机信号，该信号经NTT固定宽带接入系统进入互联网。新推出的FMC业务具有以下优点：第一，降低移动电话话费，降幅达三成；第二，NTTDoCoMo的i-Mode业务可提供更高的通信速度。2005年10月，就有90%的用户使用NTTDoCoMo的i-Mode服务，其内容有天气预报、股票行情、游戏、音乐录像带等。现在i-Mode还可以做到把一个短片附带在电子邮件中发送，用户可在很多地方自由连接上网。
NTT西曾牵头进行FMC
NTT的FMC工作早在2005年就由NTT西领衔进行过。NTT当时的重心是通过FMC、借助双模终端向社会提供新型增值业务，当信号在移动网与固定网之间切换时，用户不会感觉到切换的发生，同时FMC的资费相对比较便宜。
NTT认为，因为FMC面向广大用户群体，所以双模终端必须有很高的普及率才能推动FMC的发展，这就带来投资和收益之间的矛盾。解决这一矛盾是个长期任务，需考虑到网络现状，为此，NTT当时制定的FMC方案就考虑到了用户可能所处的多种场合。
NTT西从2005年4月开始面向社会提供FMC商用服务，这一服务的主要内容是免费的IP包服务，它具有以下特色：第一，可以把已经普及了的手机当作固定网终端使用；第二，用户可通过手机接入有线高速宽带网；第三，用户应用更加方便灵活。
传输中继器为关键设施
在日本具有无线LAN和蓝牙接口的移动终端很少，大量存在的是具有红外线接口的手机，假如将这些手机作为固定网的接续终端，那么它们在用户家里就可成为固定网的终端，在屋外仍然是正常的手机。这样的FMC服务对移动和固定通信公司都有好处：对固定通信公司来说，可以把已经普及了的手机当作本网的一个终端；对于移动公司来说，它为已有的手机增添了附加功能，可提供差异化服务。免费IP包业务的最大特点是用户可免费获得宽带接入服务，该服务通过在宽带接入与手机间引入中继设备来实现，NTT把该设备称作免费IP包传输中继器。中继器具有红外线接口和以太网接口，具有红外线接口的手机通过无线方式与中继器相连，中继器通过以太网经过宽带路由器连接到ONU或ADSL的调制解调器上，这样手机通过有线宽带接入网与互联网连接起来，用户从而可以享受免费IP包服务。免费IP包传输中继器连接原理见图1所示。可以看出，经过中继器接入互联网后，相关的数据不再经过移动网，而是接入到有线网。利用中继器、采用红外线数据通信具有简单、紧凑、灵活的优点，特别适用于资源受限的移动设备进行快速数据交换，缺点是传输距离较短。
用户享受免费的IP包服务
免费IP包的主要应用是让具有红外线通信接口的移动终端上网浏览和收发消息及图像等，下面进行较为详细的说明。
网上浏览
使用免费IP包服务，用户可一次获得300kB的免费数据浏览，但是不能浏览移动通信公司专用的菜单。日本面向移动终端的网站数量年年增加，现在就有数万个这种网站存在。本系统的投入商用能够让手机用户免费登陆这些网站，下载音乐和收看符合3GPPP规定的动画，NTT还专门开发出面向移动用户的动画门户网站，主要内容有综合、资讯（信息和新闻等）、欣赏等八大类，约200个站点，供收视和下载的音乐影像约35项。
文本文档和图像信息的交换服务
免费IP包传输中继器能够向移动用户提供文本文档和图像信息的交换服务，即使文件尺寸比较大，在移动用户间也可以免费交换。制作成的消息要通过消息服务器去配送，所以即使免费IP包中继器以外的PC和手机用户也可以接收到消息。
由NTT西领衔进行的FMC实验从2005年4月开始，经过一年半左右的时间，在种种因素的影响下，到2006年12月不得不宣告终止。NTTDoCoMo重拾FMC
2008年，NTTDoCoMo牵头重操FMC旧业。不过NTTDoCoMo的FMC与NTT西的FMC有所不同：手机到家后经过无线局域网路由器连接到固定宽带网络，通过本地固定电话网进入互联网，从而手机变成IP电话机，具体见图2所示。
图中的Wi-Fi路由器还具备移动通信网微蜂窝基站及Wi-Fi热点的功能，具备手机室内信号覆盖好、数据服务带宽佳、家庭成员集体入网、快速扩充网络和用户、有线无线一体化的优势等。固网运营商可充分利用有线宽带接入网，提供低成本、高速度扩充的移动网络，可很好地扩大移动通信网的覆盖范围。
需要注意的是，图中的IP电话专指日本的050类IP电话，即话音先要经本地电话网和网关进入互联网，网关把语音信号变成IP包后在互联网中传输。
NTTDoCoMo的FMC对企业用户给予了特别关注。企业用户在公司外部通过NTTDoCoMo的3G网络进行语音通话，在企业内部则可通过无线LAN利用IP电话功能实现内线通话，可拨打、收听、保留、转发内线及外线电话等，具有一般企业的内部电话功能，而且内线之间通话免费。在数据通信方面，用户除可利用i-Mode外，还可利用无线LAN浏览企业内部网络。对于待机模式，用户可选择双模式、FOMA单模式或无线LAN单模式。
实际上，这样的融合不仅是移动运营商、用户和企业的希望，也是固定电话运营商的企盼。近些年固定电话被移动电话替代日渐明显，如果移动电话有部分话务量要经过固定电话网络，那么固定电话网的用户引入线路就会继续存在，其上的DSL业务或升级换代的用户光纤线路就会继续为固定电话公司创收。
众所周知，固定电话公司的业务收入一部分来自用户通话的话务量，另一部分来自接入到用户引入线所产生的附加收入。如果固定电话机被其它通信工具所取代，而用户引入线还存在，那么就可通过其它业务抑制收入流失。打宽带接入这个牌已是固定电话运营商的一致做法。2007年，世界上已有不少固定电话运营商宽带和数据服务收入的增长，完全弥补了由传统PSTN收入下降所造成的影响，并且还有富余。在具体的技术上，NTTDoCoMo使用蓝牙和Wi-Fi。蓝牙能够有效地简化各种移动终端之间的通信，也能够简化移动终端与互联网之间的通信，从而使它们之间的数据传输更加迅速高效，为无线通信拓宽道路。蓝牙的数据速率为1Mbit/s，采用时分双工传输方案实现全双工传输，通信距离大约为8米～30米。
Wi-Fi与蓝牙一样，同属于在办公室和家庭中使用的短距离无线技术。该技术使用的是2.4GHz附近的频段，该频段目前尚属不用许可的无线频段。Wi-Fi通信速度快，可靠性高，进入门槛低，在开放性区域通信距离可达305米，在封闭性区域通信距离为76米～122米，可方便与现有的以太网整合，组网成本低。
FMC的新型终端
NTTDoCoMo本次采用的终端有N900iL和N902iL，它们都是支持Wi-Fi上网的手机。N9000iL主要面向普通用户，内置符合IEEE802.11b规格的无线LAN功能的芯片，并能够拨打IP电话。N900iL支持NTTDoCoMo公司的HomeU品牌服务，用户可在家中使用最高上行、下行速率达54Mbit/s的上网服务。利用Home U拨号，语音通话比原先的FOMA便宜三成。在数据通信中，除享受i-Mode服务之外，在企业内部手机可以经过公司的无线局域网进行高速浏览。
N902iL主要面向企业用户，内部搭载了符合IEEE802.11g/e要求的芯片，上网速度最高可达54Mbit/s，是面向企业用户的高端3G手机。与N906iL相同的是，该手机内也有非接触式IC卡，从而具有电子钱包、会员证、公交乘车卡和信用卡等功能。该手机还搭载了上网检索程序软件，可以高速浏览企业内联网。该手机还搭载了加锁认证功能和网络安全管理功能，可对本企业手机用户进行入网、离网登记管理，对企业内部记录实现认证。当手机被盗、丢失等情况发生时，用户可远程登陆服务中心，输入账户等个人信息就可加锁；解锁时通过人体认证功能（由指纹、声音、肤颜色和笔迹等确定）实现。当同时有外线和内线电话打进时，用户可选择先接通哪方的电话、让另一方稍等。当用户在“会议中”和“外出”状态时，可在网上预先设置状态，方便别人了解。当家里的电脑配置了专用软件后，用户还可通过NTTDoCoMo的3G网络接入互联网。
两次FMC效果迥异
NTT公司从2005年4月开始的FMC实验以失败告终其主要原因在于以下几点。
首先，技术上存在明显不足。NTT为了照顾网中大量存在的红外线接口手机，采用了红外线方式将手机与宽带相连，其出发点是为了降低系统成本，但是红外线通信的缺点是距离太短，给用户带来了极大的不便。其次，价格不具吸引力。3G在日本非常发达，体现在数据通信方面，不仅数据通信能力强大，而且使用费较为低廉，获得了很多用户的青睐，这样免费IP包的生存空间就不大了，再加之用户要享受免费IP包服务还需购置中继器，其价格为2000日元，进一步影响了用户的使用热情。
再次，NTTDoCoMo与NTT西在资费上存在矛盾。手机通过免费IP包中继器上网是免费的，但不通过其上网就要按菜单规定付费，这造成了一网两制，给NTTDoCoMo带来了不少麻烦，该公司的积极性自然不高，这就形成了NTT西一头热的局面。
最后，与国际脱轨也是重要原因。2005年进行的FMC带有太深的日本印记，NTT在技术上不是向国际标准看齐，而是过于照顾日本的网络现状，把当时网上大量存在的带红外线通信接口的手机作为FMC专用终端。
最近由NTTDoCoMo牵头进行的FMC商用实验充分吸取了上次失败的教训，尤其是考虑到了国际通行做法。
在终端选择上，NTTDoCoMo一改过去的做法，完全向国际标准靠拢。如采用具有Wi-Fi功能的双模手机，把Wi-Fi热点既作为微型蜂窝基站，又作为与固定电话网连接的纽带，这一做法与国际做法一致。Wi-Fi覆盖范围比红外技术有较大提高，方便了人们使用，在手机中植入信用卡的作法也在向国际靠拢。
在用户定位上，新的FMC商用实验主打高端用户群，特别是对商业用户给予了极大关注，提供了一套行之有效的全方位IP通信解决方案，尤其在安全和管理方面推出了许多专用软件，很受企业用户的青睐，这与目前世界上许多公司的做法相似。同时这次商用实验建立在固定宽带网基础上，也充分调动了固定网络运营商的积极性。这也是世界上的普遍作法。
在资费设计上，新的FMC在Wi-Fi覆盖范围内采用050类IP电话方式（非网络电话方式），按现行IP电话进行管理，对固定电话网给予了充分照顾，杜绝了费率方面的一网两制，方便了管理，并照顾到固定电话公司的利益。
在宽带速率上，在Wi-Fi覆盖范围内对i-Mode的速率进行了很大的提高，但并没有提升价格，这对高端用户也很有吸引力。
