全球最大的手机制造商诺基亚9月5日发布预警称,第三季度市场份额将比第二季度有所下降,原因分别是“某些竞争对手采取激进定价措施”、“低端市场竞争加剧”和“某种产品的生产故障”、“次贷危机影响需求”;而此前,位居全球第二的三星电子虽然销售依旧强势,但是第二季度的运营利润率为13%,低于第一季度的16%;至于分列第三到第四的摩托罗拉、索尼爱立信则分别发布了赢利预警......
如果说前几年,多家国内手机厂商遭遇惨败可以归咎于技术积淀不足和产品品牌欠缺的话,难道今天全球手机市场真的已经遭遇拐点,“全球同此凉热”,一篇惨绿?
对此,业内依然莫衷一是,有人认为毕竟有苹果如日中天,毕竟三星、LG、中兴通讯等东亚实力销量已经跃升到全球第二、第四和第六,而且三星正在稳固市场第一的位置,而中兴通讯借助运营商定制瞄准了2010年1亿部销量和全球前5的位置,在一个弱经济周期内的利润下降实属正常。
但是,我们也不能不看到,在全球手机市场上,在次贷危机减缓需求、原料成本和人力成本不断上升的背后,正在发生着一次也许是不可逆转的更大变局,新的“草原法则”正在“野蛮生长”,而未来的手机市场也许要比现在严酷的多。试想,目前全球手机用户还在以像中国的GDP一样保持每年10%左右的速度在增长,而一旦手机行业的“原料PPI”继续增长而全球手机用户逼近潜在顶点,“手机消费GDP”将会如何?
动物凶猛:手机产业的 “新草原法则”
分析全球手机产业,就不能不分析诺基亚、摩托罗拉、苹果和RIM,前两个是行业的鼻祖,是全球手机普及的创导者,而后二者则被认为是手机创新革命的先驱,新市场的创造者。夹杂在两者之间的,有大量的跟随着、赶超者,如三星、LG、索爱,如HTC、中兴;除此之外,也有各领风骚1,2年的各类中小型厂商,如曾经风光一时的国内家电厂商波导、夏新,国际上的PC转型厂商明基等;还有最近两年在国内风生水起的“山寨机”。
乍一看去,就像一个生生不息的草原,3年一轮回,此消彼长,唯全球前几位变化不大。
但是,在这个“市场草原”上,我们也必须看到,全球手机用户超过了30亿,逼近全球人口一半,其潜在区间日趋有限,而手机市场的“大象”诺基亚依靠稳定的质量、高中低端全面的覆盖,使得市场份额长期保持在接近40%这样一个极限区间,这头“大象”还能继续扩大市场份额吗?也许。但是,毫无疑问,这个草原的整体容量已经不能容纳更多大象了,也难以让现在的大象继续倍速增长。
还是在这个“市场草原”上,RIM和APPLE确实曾经或者正在创造出一种新的模式,处于利润率的金字塔之上,就像这个草原上的“食肉动物”,一度拥有睥睨天下的独特“差异化”。但是,我们知道,RIM在北美之外的市场推广正在遇到瓶颈,就像老虎擅于在山林作战而不精于在草原生存一样;我们不知道,Google的出现是否会影响今天的Apple。在没有栅栏的全球化市场,一山能容二虎,能容三虎吗?
这样一个大象称雄,独善其身的“手机市场草原”,这样一个技术领先、差异求胜、动物凶猛的手机市场,到底还有多少其它弱小动物的生存空间?如果诺基亚的渠道渗透到中国的五级城市,而价格也足够低的话,“山寨机”们也被“牌照”、“入网证”等“杀虫剂”扼杀的时候,它们还能还会“野蛮生长”吗?MKT的成本优势能保持多久?
在“手机市场草原”上, “新草原法则”将更为残酷,其它食草动物能否生存?如果不能,又该怎么办,这是摆在多数手机厂商面前的斯芬克斯必答题。
替运营商造羊:中兴手机寻求第三条道路
2008年9月25日,中兴通讯在深圳公司总部隆重举行“中兴通讯第1亿部手机下线”活动。
总量1亿,年销量力争5000万,07年销量全球第六,在冰冷的市场面前三年来分别跨越1600万、3100万和5000万三个门槛,不能不说是成绩斐然——但是在面临正在快速形成的“新草原法则”面前,中兴通讯刚刚崛起的手机产业并不能安寝。
中兴通讯执行副总裁、手机产品体系总经理何士友认为,在新的草原法则前,其实你无法选择,因为起点问题你失去了成为诺基亚的机会,而Apple之路则同样具有极大特殊性,Apple的品牌积累拥有30年的积淀。
因此,无论你愿意与否,都必须寻求第三条道路——除非甘心做草原上的鼹鼠和野兔,满足于很小的地下“黑市场”,或者满足于代工——替强者积累“利润蛋白质”。
“不是不能与诺基亚和APPLE正面竞争,是各种条件还不具备,我们必须在若干条发展路径里面寻找到一条能活下来、能可持续发展、能发展壮大的道路”,何士友说。
作为有志于全球前5强的通信设备和终端制造商,中兴通讯选择了“运营商定制”作为“第三条道路”,做全球最好的定制手机厂商。
首先,巨大的市场和显著的趋势给予中兴手机足够的信心。据统计,国内市场中05年采用运营商定制的手机比例为12.4%,而07年这一比例就达到了19.8%,约占五分之一。而在全球市场,特别是日本、美国和西欧等很多成熟市场70%-80%的手机都由运营商定制——可见运营商定制市场潜力之大。这也是中兴手机敢于豪赌的原因——反之,如果仅仅瞄准RIM这样的手机邮件特色市场,无人保证你可以复制一样的成功。
其次,有两个显著的趋势,在3G市场,因为运营商倾向于为特定业务与特定款式手机,这一定制比例越来越高,和黄、沃达丰、意大利电信等领先3G厂商无不如此;越是成熟的运营市场,客户对业务需求越多,竞争也越激烈,运营商更加倾向于定制手机赠送客户,以保持客户忠诚度,在美国、日本已经成为主流。无疑,这样的两个趋势让中兴手机坚信这个市场的成长性,未来总体市场潜力超过30亿用户,年均约10亿部。
而中兴通讯恰恰是一家具备全球化运营能力的电信设备商,在全球135个国家与500多家运营商存在业务合作,对运营商业务有着深刻的理解,客户关系远超一般手机厂商。加之公司拥有数千人的手机研发人员,和底层开发的能力,实现快速响应,因此更容易赢得运营商客户的认可,特别是开发出网络设备、手机和业务无缝融合的产品。
另外,中兴通讯内部人士也坦言,“因为诺基亚等企业更擅长消费类市场,是品牌驱动,而我们在定制化方面则具有独到的优势。按单定制,具有零库存、客户需求明确的优点,最大程度上规避了风险。”
扬长避短,正是中兴手机的核心竞争力,又何尝不是所有其它成功企业的关键呢?在野蛮生长的手机市场,在新草原法则形成的全球手机市场,在大象、狮子统治的市场上,中兴通讯所寻求的第三条道路是一个年容量10亿用户的道路,也是一个减少不确定性的道路,更像一个“替运营商养羊”的文明进化主义道路——一种根据客户口味需求、改造了DNA的羊。
“诺基亚更懂最终用户,苹果更懂时尚,我们更懂运营商”,上述中兴人士说。