近期,国产杀毒软件厂商瑞星宣布,瑞星产品在日本市场的销量进入前三甲。据悉,目前瑞星、金山、江民已取得国内杀毒软件市场70%的占有率,日本市场同时也是这三大杀毒厂商最早开发的国际市场之一。围绕在这三大杀毒软件厂家之间的国内竞争尚未稳固,全球范围内的攻城略地之战又将拉开帷幕。
国产杀毒软件厂商的国际化战略
目前国内的杀毒软件领域,除了瑞星、金山、江民,还有赛门铁克、趋势科技等国际厂商。全球一体化的过程是一种双向互动的过程:国外产品可以进入中国,中国产品也能够打入国外市场。据了解,瑞星的海外市场包括日本、北美、欧洲、澳洲、俄罗斯等世界上所有主流软件销售地。江民的杀毒软件产品在日本、西班牙、德国、新加坡、意大利、匈牙利等地区均有代理销售机构。
国内在销售杀毒软件产品上,通常采用设立总代、区域代理,或进入超市便利店等传统方式,意味着厂家要付出更多的成本代价。在国际市场,杀毒软件产品受研发成本、消费水平等诸多因素影响,一般厂家会针对不同的市场形势,采取本地化的销售方式。例如在当地选择实力雄厚的合作伙伴,与国外PC厂商合作OEM,通过互联网采用电子商务方式等。
江民科技总裁陶新宇告诉记者,“在国际市场上,用户可以通过网上银行支付购买杀毒产品,并支持各种币种的支付,还可以通过手机,固定电话,充值卡订购产品和支付”。瑞星副总裁毛一丁也表示,“和国内软件销售日趋网络化不同,店面盒装产品在日本杀毒产品市场上依然占据主要位置,全日本近八千家软件店中,有80%左右和软银公司有着资本联系,因此通过和软银的合作,瑞星获得了强大的渠道优势。”
日本是国际化桥头堡
在国际市场上,由于日本市场相对成熟,而且跟中国的文化相近,因此成为国内杀毒软件厂家国际化的桥头堡。如今江民、瑞星、金山等厂商都已经取得了不错的成绩,瑞星副总裁毛一丁还表示,日本已经成为公司利润的重要来源之一。
2001年,江民选定日本为进军国际市场的第一站,并确定了与日本DigiTurbo公司的合作关系。为方便与日本用户直接沟通,江民与DigiTurbo公司共同在日本建立Call Center,这样可以第一时间查杀日本本土病毒。在2005年日本《NETWORK MAGAZINE》杂志评测中,江民杀毒软件在占用系统资源、启动速度、杀毒速度等多项成绩名列前茅。2005年9月14日,金山宣布正式登陆日本市场,并同时发布金山毒霸日文版,这是中国通用软件公司第一次进入日本市场。
据了解,瑞星在2002年底正式进军日本市场,陆续推出了“北斗神拳”、“Hello Kitty”、“哆啦A梦”、“KingOEM”等多种特色版本,经过长达6年时间的耕耘,瑞星在日本积累了良好的用户口碑、累计销量已经达到100万套以上。据日本BCN统计,2008年6月,瑞星杀毒软件在日本市场的销量首次达到10.9%,在日本市场的20余款杀毒产品中,稳居前三名。同时,瑞星与日本最大网游公司Capcom合作推出游戏杀毒专用版本——《怪物猎人--边境》,在同类产品中销量连续十周排行第一。另据日本最大的销售网站Amazon Japan的统计,瑞星产品的网上销量也稳居第三位。