CIO不应该是一个“万金油”——什么行业、什么东西都能应付,但都不是太精; 也不应该是个“万事通”,什么都知道,要来真的却什么都不是太明白; 更不应该是个“大忽悠”,什么都敢应承、什么都没问题,到最后却把事情搞坏了。
CIO作为对企业的发展具有很大影响力的角色,无疑在应该对它的各方面的要求有一个全面的描述。
一个合格的CIO应具备哪些基本素养和资质才能肩负历史赋予的如此重任,成为合格的、称职的CIO?
国外企业对应聘CIO者提出了技术能力、商业头脑、管理技能和从业经验等多方面的要求。尤其强调担任CIO的人员应具有较丰富的工作经验。
通常企业要求应聘CIO者应具有6~10年以上工作经验,其中包括两年从事互联网和电子商务的经验。结合我国企业的现状,有为才能有位,以下十个方面是对CIO准确刻画:
首先,CIO应该是梦想家,要对企业未来发展方向有深刻的理解和准确的把握,并在此基础上制定出与企业战略规划相匹配的信息系统规划;
第二,应该是好学生,要虚心钻研与企业业务有关的知识和技能,熟悉业务部门的基本专业知识和工作业务流程; 另外IT领域日新月异,更新速度如此之快,还需有非常强的学习能力。
第三,CIO应该是好教师,准确地向CEO阐明IT的价值所在。因为CEO的工作注意力通常放在IT之外的许多其他事情上,耐心地将CEO从外行领导转变为内行领导;
第四,CIO应该是合格的管理咨询顾问,对企业如何改进管理、优化业务流程等,有科学、独到的见解;
第五,CIO应该是“社交家”,要具备良好的沟通能力; 不仅要学会在双赢的基础上与合作伙伴“妥协”,还要在企业内部当好“翻译”,将IT为CEO“翻译”成管理语言,为业务部门“翻译”成业务语言。
第六,CIO应该是实干家,具有踏踏实实的工作精神,CIO不能把信息化当作一项任务来做,而是作为一项事业来干;
第七,CIO应该是高级培训师,善于把信息技术的最新成果或者管理改进的思路,通过各种培训和推广措施传播出去,在企业内部营造良好的信息化环境;
第八,CIO应该是IT架构设计师,他不需要做软件编程,但必须把握IT发展方向,对信息技术和信息系统架构有较好把握;
第九,CIO应该是生活中的有心人,能够通过报纸、互联网、广播、甚至垃圾桶里被遗弃的文件等尽可能多的渠道中获取信息,并对多种信息进行综合分析,做出有利于企业竞争取胜的判断和决策;
第十,CIO应该是合格的管理者,能够有效管理一个IT团队和用户群体。人无完人,但这十个方面应该是CIO职业生涯需要持续。