江苏电信C网割接是中国电信C网承接的一个领先案例,在法律、技术等多个维度全面实现了CDMA业务经营主体的变更。
中国电信承接C网,江苏电信成为表率。
10月1日8时40分,江苏电信第一位CDMA手机新用户在南京开通了其CDMA业务。而就在距此9个小时前,江苏电信顺利完成了C网交易项目IT系统割接的第65号指令,江苏全省的147万CDMA旧用户已经悄然迁至江苏电信的业务支撑系统中。至此,江苏电信成为了中国电信集团C网系统率先割接并上线运营的省分公司。
割接效果最好
江苏电信于9月27日18时,在全国率先启动C网交易项目IT系统割接,这是一次涉及多网元、多平台、多系统、跨运营商的整体交割。
9月27日项目启动当天,中国电信集团公司信息化部总监丁震在江苏电信C网交易项目IT系统割接启动会上指出:“本次割接是一个里程碑式的标志,割接难度大,是第一次跨运营商的割接,不仅仅是一个数据和系统的割接工作,更是一次市场、服务、运营和管理的综合系统的承接,为业务运营建立良好的基础。”
割接上线的意义绝不限于项目本身。有内部资深专家评论称,此次江苏电信的C网承接,是中国电信在全国C网承接的第一省,而且是新用户和老用户同时割接,不存在联通和电信共维的阶段。可以说,江苏电信C网割接是中国电信C网承接的一个领先案例,在法律、技术等多个维度全面实现了CDMA业务经营主体的变更。
系统稳定,备战充分
记者获知,此次割接内容细化为65条指令,主要涉及数据倒换、数据比对、平台割接、系统对接、用户测试、流程测试等内容。为确保平稳割接,不影响联通G网和电信现网白天的营业,所有割接工作均在晚上进行。
割接上线运营以来,江苏电信C网业务系统持续平稳、有效运行,不但确保147万C网老用户稳定,每日新入网用户也出现连续增长。自10月1日放号开始,截至当天下午6时,江苏电信的IT系统就已经处理CDMA业务各类订单共5680张,其中新装机订单3017张。仅无锡这一个地区,就已实现C网放号每天超过1000个新用户,而系统仍然十分平稳地运行。
扎实、细致的准备工作,奠定了割接项目成功的基础。围绕IT割接,江苏电信对24个IT支撑系统进行移动差异化改造,对与C网业务开放和话单采集相关的网元及业务平台、采集点、流程进行实测,进行3轮全量数据转换比对,对65条割接指令进行分解。
对于可能出现的各种风险,江苏电信统筹考虑细化和完善了服务方案、割接方案以及与江苏联通的联合处理机制和流程,尽可能减少网络交割对客户的影响。
提早开展全业务支撑
江苏电信企业信息化部主任吴越强告诉《通信产业报》记者,江苏电信对C网的IT支撑已经全线纳入江苏电信既有的运营支撑体系中,实现了“一个CRM、一个计费”的目标。C网业务的批价、客服、业务开通、充值等功能与流程上已经全面融入到江苏电信相应的系统中;C网旧有用户数据在江苏电信强化支撑系统功能后实现了平稳迁移,将与今后放号的新增用户数据一道,由江苏电信的客户数据系统统一进行管理。
吴越强还提及了下一步工作目标:“目前跨C网、固网等产品线的统一计费已经实现,系统支持固网、移动产品的捆绑营销与灵活套餐营销。未来江苏电信会继续按照集团的IT规范与规划,利用先进的IT手段提供更具针对性的营销,满足客户的个性化需求。”