10月21日消息，据国外媒体报道，上周三Gmail发生长达将近30个小时的故障，并影响到Google Apps的企业用户，虽然Google官方已发出信函表明问题已解决，还是让许多公司因此而陷入紧张忙碌的气氛之中。
Google称这次Gmail故障事件只影响到小部分的个人用户，事实上，上周三大约下午三点左右，在Google Apps的官方讨论区中就有Gmail使用者提出遇到登入帐号的问题，而Google官方在5点时作出回应，表示希望可以在隔天早上9点解决。
当时，有些公司无法登入Gmail帐号，并且无法使用Google Apps当中的服务。由于Google Apps是一套建基于网路上的协同合作与协同通讯的软体与服务，企业用户可以透过Google Apps拥有Gmail、独立网址的专属入口网站、Google Talk、独立网址的行事历、网页空间等，而Google Apps Premier edition则有收费制度，每位使用者一年需花费50美元的费用。因此许多中小企业都可以透过Google Apps架起独立的网站服务。
其实，Gmail在8月分也发生过3次重大的故障情况，不过那几次的故障只影响到少数的免费电子邮件信箱的使用者，像是8月11日的故障约2个小时，8月6日与8月15日的故障则影响小部分Google Apps Premier edition的用户，但有部分影响到某些用户几乎长达24个小时无法登入。
