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「云计算,是我们不得不发展出来的技术,」趋势科技资深技术顾问戴燊说。
约莫是五年前,趋势科技开始觉得在跟病毒永无止尽的对抗中,渐居下风。批次更新的病毒特征库,不仅文件越变越大,更无法追上新病毒产生的速度(平均每四秒就有一个新病毒)。
趋势认知到,与网络上流窜的病毒对抗,得要找到新方法。趋势因应之道,是以其人之道还治其人之身,网络来的病毒,就得在网络上解决。具体作法,就是在网络上架一朵「防毒云」,使用者不用像过去,得要把病毒更新库下载到自己的计算机,只要透过网络连上防毒云,就能实时在网络上侦测病毒,既节省硬盘空间,也可缩短因应病毒爆发的处理时间。对趋势来说,不用像过去要一一通知用户有新病毒出现,得进行病毒库更新,只需要把最新的防毒代码放在云上,用户连上网络就能自动侦测,网页浏览过程中,在使用者的计算机上,会直接询问云网页是否安全,与病毒的作战可因此争取更多预防时间,大幅降低病毒爆发的机会。
趋势科技董事长张明正在今年趋势二十周年记者会上这么说:「云计算时代已经来临。」因为云计算彻底改变与用户往来的方式,过去是趋势一一面对每位用户,现在则是趋势与用户之间,透过云沟通往来。
云计算最简单的意涵,就是将运算能力提供出来作为一种服务,企业或个人可以透过网络取得。使用者所需的数据,不用储存在个人计算机上,而是放在网络的「云」上面,在任何可以使用网络的地方就可以使用。云代表了规模庞大的运算能力,由服务供货商建造大型机房,提供各种软件应用,让用户随时使用媲美超级计算机的运算能力与最新应用软件,同时间却不晓得服务器的位置或数据的所在,就像是天上的云一般,虚无飘渺又抬头即见。
不景气下的新省钱术
在不景气的年代,使用云计算可直接帮企业节省成本、提升效率。根据Gartner研究指出,企业每十元的IT投资中,约有八元是用在既有系统的维修,而非更新升级,若能将企业内部的IT架构,交给云计算的服务供货商,就可把这80%的维护费用大幅降低,将资金投资在研发、营销等企业更核心的领域。
云计算已经被视为继Web 2.0之后,下一波科技产业的重要商机。根据美林证券估计,未来五年全球云计算市场规模将达到九百五十亿美元,占全世界软件市场的12%。Gartner的报告则认为,至2012年有80%《财星》五百大企业会使用各式不同的云计算服务。
云计算背后庞大的商机潜力,使Google、微软、Amazon、IBM、甲骨文(Oracle)、惠普、戴尔、Sun等各种科技大厂,都在今年大举跨入云计算领域,抢占先机。
云计算在近来刮起大风暴,关键原因在于网络就像水、电一样,是无所不在的生活必需品,不只有在书房、办公室才需要。一方面,根据Jupiter Research估计,全球上网人口至2011年将达20亿,另一方面,则是移动设备快速成长,难以计数的可连网装置从计算机、手机一直到汽车、家电甚至相机。使用者在计算机上的数据,也需要在手机上使用,最好的方式就是把数据放到网络上,上网就能取得,不用把同一份资料在不同上网工具中转来转去。
和Web 2.0类似的,云计算服务也是从消费者先行,再逐步发展出商业模式。许多人可能不知道,当你开启Gmail账户、在MSN分享空间撰写Blog、在Flickr分享照片的同时,你已经进入了云计算。数据的储存与取得都透过网络来进行,消费者本身并不知道数据确实的所在地,也不负责软硬件的更新,一切都由云主动处理。
云计算不仅止给消费者使用,就企业端来说,电力、空间与信息设备维修费用的高涨,加上对系统效率与效能的要求,是将企业推往云计算服务的主要因素。接下来的云计算服务就像电力一样随插即用。60年代的大企业需要在工厂附近自备发电机,因为担心公用电力不稳定。「现在大家对电力的信赖,未来也会成为对云计算服务的信赖,」Google大力推动云计算计划的软件工程师说。
Google、微软积极推动
过去新技术的推广是沿着学界、政府、业界这条线发展,最后才是个人,现在个人反而变成新技术的最新采用者。
积极推广云计算服务的Google,也是从消费者开始,逐渐往企业发展。渐次成形的Google Apps就是网络办公室软件,包括信箱、文件、幻灯片等。但Google并不因此而满足,今年才上线的Google App Engine,更是一个网络平台,让开发者可自行建立网络应用程序。
Google之外,微软是另外一家积极推动云计算的大厂。微软的策略是软件+服务,强调产品的弹性化。十月微软将发表最新的消费者产品线live与企业版Online动态,打算针对每一种现有的软件,发展出相应的云计算服务。
举例来说,Exchange就会有对应的Exchange Online,CRM软件也会有CRM Online。据美国《商业周刊》引用高盛调查指出,有9%的受访者打算除了现有软件,额外使用更多微软的云计算服务。微软开发工具暨平台推广处副总经理说:「这就像交通工具的演进,不会因为有了飞机,大家都只坐飞机,而是依据不同的需求选择。」
除了Google与微软结合自己的优势,提供软件与网络平台作为云计算服务外,还有更多其它领域的厂商,透过网络提供运算资源。具体内容包括服务器、网络连接点、在线储存空间,适用于IT预算有限的中小企业,可因此享有与大企业同等的信息架构,用户取得服务如水、电、天然气般,用多少算多少。最著名的例子就是网络零售业龙头亚马逊的「亚马逊网络服务」(Amazon Web Service),把自己架设好的IT架构与资源开放给其它公司。《经济学人》指出,亚马逊跨入云计算领域,有可能成为下一波网络龙头。在基础架构方面,IBM也推出蓝云(Blue Cloud)计划,建立大型商用数据中心,第一座在我国无锡。其它像是微软、Sun、惠普等也都有类似打算。
中小企业紧接受惠
云计算的具体代表物,就是一望无际的大机房,难以计数的服务器,需要更好的监控与调节系统,拥有相关技术的厂商也因而受惠。包含思科、VMware与Citrix等都备受瞩目。Citrix即将发表的Citrix Cloud Center,就是专为云计算服务供货商所打造,包含虚拟化平台以及稳定安全的基础架构。Citrix资深副总裁Wes Wasson表示,包括微软、亚马逊、Google与Salesforce.com等云计算服务的大厂,都是Citrix的用户。
中小企业极有可能是云计算服务的下一波受惠者。在预算不足的情况下,云计算可以有效降低成本与控管风险。Citrix应用网络事业群产品营销副总裁阿波尔认为,最重要的是云计算的规模与弹性,因为它可大可小又依照用量收费,中小企业不会闲置资源,也不用预估开销,还能够享受规模经济的利益。
云计算技术并非全无隐忧。AT&T全球商业服务策略解决营销副总裁Joe Weinman指出,目前云和云之间并无共同标准,也就是说企业用户难以从一家服务供货商转换到另外一家,降低了服务转移的弹性。此外,虽然大厂商的稳定度高,但不管是亚马逊或Salesforce.com,都有过宕机事件,造成企业用户的营运风险,如何让企业用户放心把内部的数据放到云上,所延伸的安全疑虑,则是云计算能否起飞的另一个关键原因。
在这场集合众多科技大厂参与的云计算风暴中,将更进一步改变我们使用网络的方式,网络也因此将更无所不在、无所不用。