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赵进延:找准切入点 大力开拓ICT

王朝数码·作者佚名  2008-10-23
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在“ICT中国2008高层论坛”上,中国电信系统集成有限公司副总经理赵进延表示,从竞争的态势来看,通信运营企业之间的竞争是有限的,虽然增长很困难,但应该不存在生存的问题;但IT企业是完全市场化的,相互之间的竞争可谓针针见血。

赵进延表示,虽然传统的通信行业跟IT行业存在很大的差异,但运营商系统集成部门从事ICT行业还是具有天然优势,这包括高信赖度的品牌、覆盖全国的网络资源和服务体系,通过紧紧围绕网络资源,发挥运营商的综合优势,开展IT与CT交叉部分的业务,运营商可以更好地拓展ICT业务。

赵进延介绍了中国电信系统集成公司的定位和现状。据悉,作为中国电信集团主营服务的支撑和延伸,集成公司主要的定位是面向行业市场和大客户市场。同时,为了保护原来客户的资源,增加客户的内容,提供客户的黏度,集成公司还面向中小企业市场推出了“商务领航”服务。从业务定位来讲,集成公司目前正在紧紧围绕外包、安全服务、有针对性的行业开发,以传统的集成业务作为切入点来发展业务。

赵进延表示,从传统的集成来看,运营商主要是提供通信网络,但现在很多客户已经在走外包式服务的道路。这就要求运营商可以有针对性地提供外包服务。包括基本的服务,报告管理、问题管理等等。同时也可以根据客户需要,选择性地选择备份、备件,重要的保障等等。从服务内容上来看,中国电信还大力拓展了和传统业务相关的业务,包括应用软件、咨询。

另外,针对目前普遍存在的设备超过服务期外的保修问题,赵进延表示,中国电信拥有很强的技术团队,也有很强的备件备品服务。

 
 
 
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