【正文】
问：甲骨文购并BEA一事，对IBM的市占有何冲击？
答：甲骨文购并BEA，反有助于IBM提升营收获利。理由有三：首先，客户对此购并案显得茫然无所从，有不少企业客户跟我提到，因为甲骨文在中介软件这块的策略不是很清楚，例如，是要会保留甲骨文还是BEA等，因此，对于未来系统该如何升级等事情，感到很困惑，也有些甲骨文的客户开始在评估转换系统一事。
IBM在SOA的市场与产品策略，始终如一。甲骨文的客户之所以会有上述疑问，跟甲骨文与BEA的产品功能多所重复，且甲骨文一直没有清楚交代购并后，会以什么方式服务企业客户等事宜有关。反观IBM，IBM在购并任何一家公司时，都是以补强WebSphere既有功能为前提，如透过购并ILOG的方式，强化其在规则管理的能力等。
其次，甲骨文打的如意算盘是，同时销售数据库、中介软件与应用系统等一大包软件产品，但企业未必有此需求，理由是，每个企业需要的信息系统架构都是随着其营运策略、业务目标等不同而不同，这意味，企业客户们需要的不是一大包，而是一个真的可以解决其问题的产品。
IBM的作法是，透过与合作伙伴服务不同产业的客户。目前业已有很多合作伙伴，以IBM的WebSphere开发符合不同产业的客户需求的应用系统，知识管理（KM）、业务流程管理（BPM）或顾客关系管理（CRM）等。
与合作伙伴的良好互动，也是IBM用来提升营收获利的关键。由于IBM不若甲骨文，是以销售全套软件产品为目标，因此，跟独立软件供货商（ISV）等合作伙伴是「鱼帮水、水帮鱼」的关系，而这，有助于促进合作伙伴们在IBM的产品上，开发出更多符合企业需求的应用系统。
问：金融海啸是否会影响企业投资SOA的意愿？
答：SOA反有助于企业开源节流。SOA也是实现Green IT的一个方式；SOA之于Green IT，就好像服务器整合（Server Consolidation）之于Green IT。
企业之所以会购买VMWare或微软的服务器虚拟化工具，是冀望能透过提升服务器的运算资源使用率，降低硬件采购成本，但别忘了，企业还是花钱采购了VMWare等软件。
同理，企业如欲部署一个可视市场/业务需求、变化，弹性扩充的信息系统架构，也可以透过实作SOA的方式进行。
为了在不景气的状况下仍可提供各项创新应用服务，很多企业开始透过业务流程管理（BPM）工具，串接各种应用系统。
问：同样是做BPM，企业为何不选微软等价位较友善的产品而选择IBM？尤其是中小企业。
答：微软在SOA的策略跟IBM、甲骨文等公司相较，很不一样，理由是，微软的BPM工具「小」了许多（注：指BizTalk Server）。当企业选择采购微软的产品时，必须仔细思考后续的扩充等问题。
其次，在中小企业市场方面，IBM除透过合作伙伴，推专属各种产业、各种企业规模适用的SOA方案外，IBM.com等部门亦有针对产业别，推专属中小企业的产品服务。
