10月25日消息,在“3G时代小灵通的发展前景”研讨会,北京网通副总工程师郝秀芳透露,北京目前仅存70余万小灵通用户,已经进入自生自灭的状态。
郝秀芳是北京小灵通建设的亲历者。2003年,郝秀芳本要退休,但因北京上马小灵通,于是一直做到了去年。这五年来她伴随小灵通一路走过,家里人也都使用小灵通,对这项技术怀有特殊的感情。
曲折上马
我国是从1997年开始上马小灵通的,而北京则始于2003年,当时全国小灵通市场已经步入发展期,北京网通冲破政策阻力实属乃无奈之举——因为固话下滑形势严峻,不开展新业务就面临着完不成任务的局面。
鉴于固话的困境,当时的信息产业部没有严令禁止,因此网通当时也打了一个政策擦边球,得以开展小灵通业务。
2003年3月,小灵通于怀柔放号,5-17电信日则在全市放号,小灵通在争议中加大覆盖,在北京也争得一席之地。
五年生死
放号第一年就有人问郝秀芳,说小灵通能活到五年吗?她回答说,五年肯定没有问题,但是五年后说不准。而今年,也正是北京小灵通发展的第五个年头。
北京网通小灵通网络最早设计的网络容量270万;在2005年、2006年发展达到小高潮,在250万左右;上个月的数据统计,用户仅维持70多万,不到80万。
由于北京电信没有开展小灵通业务,因此北京网通的数据就代表了北京地区小灵通现状的全貌。
北京小灵通曾经推广力确实很大,出台了很多优惠的资费策略,比如送话费、包月等等。但目前已经停止推广,颇有任其自生自灭的意味。
回忆功过
北京小灵通发展,中间也出现了很多问题,如有些盲区打不通,用户针对信号的投诉较多;但对话费的争议不是很多,不仅用户得到了实惠,北京网通在业绩上也加分不少。
郝秀芳回忆,2004年开始做了很多室内覆盖的网络,目前北京已经有600多个楼宇可以接打小灵通。小灵通由于政策限制不能全国漫游,但短信完成了和(网通)北方10省的互通,和(电信)南方21省的互通,最后和联通、移动的互通。
而且增加了增值业务,乐铃(彩铃)等移动通信的特色服务;在医院、企业做了一些业务,这些都是力图提升小灵通走出低端的工作。特别值得一提的是,后来推出的小灵通128Kbps数据上网业务,用户可以稳定独享超过90Kbps的速率,为网通在3G前夕吸引数据业务的用户。
北京网通通过小灵通的发展,这几年也摸索出一些移动网络的建网经验,在网络优化、增值业务等等跟移动没有差别;从计划口、建设口、维护、业务流程还有市场营销等等,实际上是对整个移动网络的一种体验。
“小灵通走过来的路,我自己有点偏袒。我手机基本上不太用,逼着爱人把手机也撤了。”退休后的郝秀芳仍然富有小灵通情结,“把数据网做好了,再捎带着把喜欢小灵通的用户群留住,这两点还是可以做的。”