国内最大的独立第三方支付平台支付宝（中国）网络技术有限公司宣布，正式推出一站式公共事业缴费服务。今后，人们缴纳水、电、煤以及通信费等日常费用可以免除在便利店、银行等缴费网点之间奔波排队的痛苦，坐在电脑前轻点几下鼠标，就可以轻松完成缴费。
据悉，目前这一服务已经在上海地区率先投入使用，用户不管是否拥有支付宝账号都可以轻松使用，对国内其他地区的服务也在陆续开通之中。
用户在支付宝首页的入口进入缴费平台后，只需选择自己的地区、交费项目、收费单位，输入账单上的条形码编码和金额，点击确认并支付就可以完成缴费。这一过程跟网上购物时的支付没什么区别。
支付宝方面表示，这样的缴费服务对邓先生这样的年轻人以及城镇新兴家庭确实非常适合。据了解，目前中国城镇有2亿户家庭，每户每月都要面临着水、电、煤气、固话等费用的日常缴费工作。由于各项费用的缴费网点不同，在网点之间奔波排队成为很多家庭每个月的困扰。通过支付宝进行网上缴费无疑为人们摆脱这一烦恼提供了便利。
数据显示，截止8月底，支付宝的用户数已经突破1亿，其中21到35岁的社会新兴中坚人群占到82%。仅以上海为例，截止8月底的支付宝用户就超过630万。除了上海、北京、广州等一线城市之外，支付宝在二三线地区的用户覆盖也已经形成很大规模，这一人群与城镇家庭特别是城镇新兴家庭有着很高的重合度。
光大银行是目前上海地区最大的公共事业缴费机构之一。相关人士向记者表示，目前上海地区许多用户都习惯到便利店进行缴费，但现金交易差错高，店员素质也参差不齐，随着年轻一代网民的成长，网上以及电子支付平台一定是今后的发展趋势。
据介绍，为了让更多人享受到这一便捷，支付宝的公共事业缴费平台并不要求用户拥有支付宝账户。非支付宝用户无需注册一样可以通过支付宝首页的入口进入缴费平台，完成缴费单信息填写后，只需选择自己拥有的网银进行支付即可。
艾瑞咨询分析师张艳平认为，以支付宝为代表的第三方支付已经日益成为互联网的基础应用。其应用场景也从传统的网上购物日益扩展到更多的生活场景，而生活缴费将是其中最重要的应用之一。
对于很多消费者来说，网上购物提供了网上“逛街”的新乐趣，在他们的生活中起到了锦上添花的作用。与之相比，公共事业缴费服务将他们从日常缴费的繁琐和奔波中解放出来，更像是雪中送炭。这样贴近民生的服务无疑将进一步增加用户对支付宝的粘度，也会给支付宝带来更广泛的用户群体。
以每户每年水、电、煤气、固话以及宽带等总费用平均2000元计算，中国城镇2亿户家庭的年缴费规模至少达到4000亿。与之相比，2007年国内第三方支付市场的总规模仅为1000亿元。公共事业缴费的发展在解除居民缴费的困扰之外，显然也将给支付宝带来又一片广阔的市场。
